J.Augusto F

Caro usuário, Seja bem-vindo ao Clube do Hardware! De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações. Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo do mesmo. Informar também o sistema operacional e a sua versão. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

O PC trava e volta a funcionar ou congela e precisa reiniciar?

Seja específico quanto ao hardware utilizado.

@wesley rodrigues3 ainda precisamos que nos diga qual o modelo da placa-mãe e o da placa de rede se ela for offboard.

Esse programa é grátis?

O notebook que testou o pente de memória é igual ao seu? Qual o modelo da memória?

Qual é a placa-mãe?

Seja mais específico, está confuso.

Dê uma olhada nesse artigo:

Seja mais específico, qual é a dúvida?

Dá uma olhada nesse artigo:

@Gonçal então antes de abrir algo contra a empresa precisa se certificar.

Caro usuário, Para que seja melhor auxiliado no esclarecimento da sua dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento. Atenciosamente, Equipe Clube do Hardware

Ele possui a confirmação dos Correios que a Placa chegou na loja?

Dá uma olhada nesse artigo: