Problemas com a Brasil Telecom

[Khayarus]

Olá pessoal, estou tendo problemas com a brasil telecom a respeito da minha ADSL que eles não estão liberando a linha, acho que estão me passando a perna pois meu amigo ja esta esperando a 2 anos e ainda não liberaram.

Alguem ja teve o mesmo problema ? e se teve, como o resolveu ?

Por favor me ajudem, pessoa em nome de todos que estão com o mesmo problema.

[sr_macho]

aham pior meu, eu moro aqui em gravataí/RS e quero bota adsl a + de 1 ano e eles não liberam a linha, q saco, não sei + o q faço, onde tu mora?

e pior q + nada além de net a radio pega aqui

falou

[Meiraneto]

Esse é um caso que precisa ser visto com detalhes. Se já foi contratado e não liberou, é uma coisa. Se apenas foi feito uma solicitação e a empresa não liberou, por não haver viabilidade técnica, a história é outra.

Aqui na minha cidade(é minha mesmo), após feita a consulta sobre disponibilidade do serviço, que na época, não estava disponível, demourou alguns meses, mas após a pendência técnica ser eliminada, foi rapidinho. Vale lembrar que para que haja disponibilidade deste serviço, faz-se necessário que o sistema telefônico local esteja "preparado" para isso.

Não vamos culpar a companhia por não disponibilizar um serviço, que para ela poder implantar, teria de assumir prejuízos próprios! Alguém faria diferente?

[Skelton]

Pra que a central telefônica que atende sua linha possa oferecer adsl, é necessário a instalação de um equipamento. Que deve ser caro, e como as empresas querem lucro, eles não vão colocar esse aparelho pra atender a um ou dois assinantes de adsl.

Você pode tentar convencer seus vizinhos a ligar pra empresa e pedirem adsl, fazendo assim um registro de intenção. Se muitos fizerem isso a empresa pode achar interessante e instalar esse aparelho. E depois os vizinhos podem dizer que mudaram de ideia, e o aparelho já vai estar instalado...

[dkrug]

Aqui na minha cidade pedi e veio no outro dia, isso há 1 ano. Um amigo meu pediu ontem e eles disseram que a central estava lotada. Que teria que haver alguma desistência ou mais pedidos para que se ampliasse essa central. Ou seja, isso vai demorar.

Valeu!

[Khayarus]

Meu problema ja foi resolvido no dia 18/02/2005, as 11:30 da manhã a brasiltelecom me ligou dizendo que a minha linha ja estava liberada e que dia 21/02/2005 a ADSL ja estara em uso normal aqui na minha casa, o atendente foi bem legal.

Ainda bem que acabou e eu só precisei esperar meros 10 dias, + ainda tem uma coisa que me preocupa, meu amigo ja esta cadastrado ha 2 anos e ainda não disponibilizo linha pra ele, e ele mora não muito longe do meu bairro.

Coitado dele queria que disponibilizassem linha pra ele também