Modo Seguro no XPSP2

[ivanildoleite]

Instalei umprograma e quando reiniciei a maquina apareceu a tela azul tentei iniciar pela ultima config. valida e nada tentei no modo seguro e nada, o que fazer? por favor ajudem.

[Macedo]

Que tela azul é essa? Explique melhor essa mensagem de erro