Conflito c/ modem (Windows Vista) Erro 633

[JSE]

Olá!

Pessoal,

Fui na ksa de um amigo pra dar uma olhada no micro dele, o micro é um positivo, ele venho com Windows Vista(não sei qual versão), e quando vai acessar a internet por meio de linha discada (itelefonica) aparece a mensagem de erro 633 ( que diz q a porta já está sendo utilizada por outro processo ou aplicativo, sei lá...) busquei na internet, inclusive no site da microsoft e eles dizem q é só desinstalar o programa q da conflito e deixar o modem, porém não faço ideia d que programa que seja, o único palpite é um antivirús (q não conheço e não lembro o nome) q ta dando mensagem q ta desatualizado toda hora, passam alguns segundos e aparece a mensagem... toda hora... quase desinstalei esse antivirús pra ver, + não tenho cd dele, e tenho um avast em ksa q não sei se roda no vista (depois dou uma olhada), de qualquer forma, alguém aí poderia me ajudar?!?!

valeu galera!

abraços!

[JSE]

aí pessoal, ninguem pode ajudar?!?!

Não quero formatar ou sair apagando tudo... rsrs

valeu!!!

[rodrigo1603]

JSE, tb to com esse problema tb brother...a saida é comprar um modem que seja com´pativel com o vista

[JSE]

JSE, tb to com esse problema tb brother...a saida é comprar um modem que seja com´pativel com o vista

Amigo, como não consegui respostas / sugestões p/ o problema, nem fui mais na casa deste meu amigo, quando tiver oportunidade falo com ele, porém, ele estava utilizando a internet normalmente durante uns 3 meses pelo que falou. Sendo assim acho que o problema não é compatibilidade c/ o vista... pois o computador veio com Vista de fábrica...

[rodrigo1603]

JSE

Eu tinha um pc positivo q veio com xp starter edition. minha mobo (MSI) queimou.

acabei comprando mobo, processador e memoria, td compativel com athlon x2...o tecnico que montou meu pc acabou instalando o vista ultimate, e configurou td, inclusive modem. só q eu não consigo me conectar a internet...

já ouvi dizer q pode ser o modem onboard na mobo, q não suporta o vista.

Mas como seu amigo resolveu o problema ?

[JSE]

JSE

Eu tinha um pc positivo q veio com xp starter edition. minha mobo (MSI) queimou.

acabei comprando mobo, processador e memoria, td compativel com athlon x2...o tecnico que montou meu pc acabou instalando o vista ultimate, e configurou td, inclusive modem. só q eu não consigo me conectar a internet...

já ouvi dizer q pode ser o modem onboard na mobo, q não suporta o vista.

Mas como seu amigo resolveu o problema ?

Rodrigo,

Eu vou tentar falar com ele esta semana pra saber no que deu este assunto...