Problema com teclado do notebook

[Marks]

Tenho um notebook da hp e devido a alguns problemas reinstalei o windows. Só que agora quando eu ligo o ele não reconhece o teclado e entra o assinstente de instalação de hardware com a seguinte mensagem: "Não é possivel instalar o Hardware. Problema na instalação deste hardware: Standard 101/102-key or Microsoft Natural PS/2 keyboard with HP QLB".

A partir dai se eu pressionar qualquer tecla ele trava o teclado e também o mouse mas o sistema continua operando... o que fazer....

[Visitante]

deve ter o drive correto no site da hp