Problema com notebook Acer 5050

[Ale11]

Amigos, tenho um problema chato com o notebook Acer 5050. Eu fui formatá-lo, e quando ele vai para a tela de digitar o serial do windows XP, eu não consigo digitar pois quando eu clico por ex. o 7 o computador coloca lá "&", já quebrei a cabeça e não consigo resolver. Alguém pode me ajudar ?????

[Jean Oenning]

Me diga uma coisa por acaso se você digita outros numerais tambem aparece os caracteres superiores(caixa alta). EX. digita 4 aparece $. se isso acontecer a sua tecla "shift" esta travada, pode ser sujeira dentro do teclado ou ela simplesmente prendeu a tecla. experimenta dar umas dedadas fortes nas teclas "shifts" pra conferir.

[AllanJacques]

Tive um problema semelhante, num acer 3050, quando ia digitar o serial o teclado não funcionava...

Experimenta tirar a bateria, foi assim que eu resolvi o meu problema!

[Ale11]

Amigo apertei bem esse shift, mas infelizmente continua o mesmo problema.

Não sei mais o que fazer.... ahhhhh

ele aparece bem no inicio da instalação do windows uma mensagem de teclas de filtragem, não sei se isso tem haver. Mas estou grato por sua ajuda, se puder continue a me ajudar, eu já pesquisei até e não acho nada relacionado.

[Ale11]

velhinho, muito obrigado, consegui resolver esse problema com a sua ajuda. Se precisar de algo algum dia, estou à sua disposição. Valeu.

[Ale11]

Obrigado pela ajuda que você me deu. Foi muito útil. Estou à disposição para quando precisar de algo. Obrigado.

[AllanJacques]

Tipo, ajuda de quem? foi tirando a bateria que resolveu?