Problemas com um Sony Vaio VGN-CR460A

Sheldonn · 13 de maio de 2009

Amigos do Clube do Hardware esse é meu primeiro tópico no forum e já começo com um assunto espinhoso. Estou adquirindo de uma amiga um Sony Vaio VGN-CR460A. Uma excelente máquina diga-se de passagem, porém ele se descuidou e deu uma queda no aparelho danificando-o levemente. E é a partir daí que os meus questinamentos surgem.

1º- Com a queda o monitor de LCD simplesmente perdeu o brilho. Quando se liga o notebook percebe-se nitidamente a imagem no fundo da tela, porém o brilho não aparece. Lembra bastante celulares em espera. Fiquei com medo de ter afetado o sistema operacional do aparelho, porém o liguei em outro monitor de LCD e a imagem apareceu normalmente. Nesse caso já andei dando umas boas lidas em vários tópicos e vi que é provavel que seja uma peça chamada inverter, o cabo flat desconectado ou até mesmo as lâmpadas do LCD, estou correto? Existe alguma possibilidade de necessitar trocar o LCD?

2º- A carcaça do notebook foi danificada com a queda. Gostaria de saber das experiências dos amigos a respeito disso. Será que a sony disponibiliza carcaças novas para os seus aparelhos? Quero acreditar que sim, pois o aparelho tem somente 04 meses de uso.

Obs: Algum amigo poderia dizer em média o valor dessas peças (inverter, lâmpadas, cabo flex e carcaça completa)?

Desde já fico agradecido

Sheldonn · 29 de maio de 2009

Infelizmente não obtive resposta no meu tópico, porém gostaria de insistir com algumas perguntas, pois hoje pela manhã recebi o orçamento completo de uma autorizada sony que fica localizada em Fortaleza - CE. De acordo com a atendente será necessário além da troca da carcaça completa, a troca do LCD e das suas borrachas de sustentação e por fim da bateria. Bem vamos lá aos preços:

Tela de LCD completa: R$ 1087,00

Borrachas de sustentação: R$ 10,75

Bateria: R$ 636,00

Tampa externa (aquela com a inscrição vaio): R$ 445,00

Moldura interna do LCD (aquela com a inscrição sony): R$ 154,00

Tampa inferior do teclado: R$ 445,60

Carcaça inferior: R$ 445,00

Tudo perfaz um total de R$ 3.267,00, o que eu particularmente achei um verdadeiro absurdo. Será que realmente é necessário a troca do LCD, uma vez que a imagem está sendo gerada normalmente no fundo da tela, somente não possuindo o brilho? E quanto aos valores exorbitantes das carcaças, será que a autorizada não está querendo me passar a perna?

Peço a ajuda dos amigos mais experientes, pois sinceramente não sei bem o que fazer no momento.

Desde já agradeço a tensão de todos e fico no aguardo de uma ajuda.

nelsonxp · 3 de junho de 2009

Isso é praticamente o preço de um note zerado, o valor é alto pois esses componentes são importados e tem a mão de obra, nesse caso cabe a você decidir, com esse valor eu compraria outro.

Sobre o monitor, acho que o backlight foi danificado com a queda, tmbém não entendi porque a bateria entrou no orçamento, as borrachas e a moldura tem como reaproveitar a não ser que sejam vendidas como um kit completo.

Carvalhoso · 3 de junho de 2009

Leve em outro técnico.

Se a imagem aparece na tela e esta muito escura o LCD deve estar bom. Não acredito na necessidade de troca dele.

A bateria também deu problema??

Sobre as peças procure no mercado livre ou no ebay. As vezes importar pelo ebay sai mais barato do que comprar as peças no Brasil.

Sheldonn · 4 de junho de 2009

NelsonXP e Carvalhoso em primeiro lugar gostaria de agradecer aos amigos por terem respondido a minha dúvida. Confesso a vocês que estava bem desanimado com o note.

De fato eu também acredito que não haja a necessidade de trocar o LCD completo. É óbvio que trocando o LCD a tela nova funcionará perfeitamente, mas a antiga ainda está gerando a imagem e por isso podemos comprovar que o LCD não está danificado. Esse é um ponto muito importante.

Quanto a carcaça realmente foi uma facada das grandes. Não faz sentido uma carcaça completa dessas custar R$ 1.491,00; isso é tão somente um roubo. Vou verificar junto ao ebay, pois no mercadolivre não tem essa carcaça.

Quanto ao defeito da tela realmente ainda resta a dúvida seria o inverter, o cabo flat, as lâmpadas ou mesmo o LCDcompleto?

Obrigado pela atenção meus caros.

Carvalhoso · 5 de junho de 2009

No caso do LCD acredito em inverter ou na lâmpada.

Como caiu apostaria mais na lâmpada.

O cabo flat acho que não, a imagem está sendo gerada corretamente.

o LCD completo só se quebrou algum encaixe dele ou algo parecido, mas não acredito que seja caso de troca. LCD com defeito não aparece nada da imagem.

Sheldonn · 6 de junho de 2009

No caso do LCD acredito em inverter ou na lâmpada.
Como caiu apostaria mais na lâmpada.

O cabo flat acho que não, a imagem está sendo gerada corretamente.

o LCD completo só se quebrou algum encaixe dele ou algo parecido, mas não acredito que seja caso de troca. LCD com defeito não aparece nada da imagem.

Compreendo amigo e concordo com a sua opinião. Hoje graças a Deus as coisas começaram a clarear. Como moro em Teresina-PI e aqui não possuímos autorizada Sony, a ex-dona havia levado o note a uma loja de informática, antes de me vendê-lo, e na loja o técnico constatou que era somente a lâmpada do LCD que estava quebrada. Somente hoje ela veio me dizer isso. Portanto parece que somente danificou a lâmpada mesmo e que trocando essa o a tela volta a funcionar perfeitamente. Esse ponto graças a Deus está resolvido. Realmente a autorizada tá metendo a faca legal e sem pena.

Agora resta somente resolver o problema da carcaça, pois sinceramente isso tá me tirando do sério. A autorizada está cobrando R$ 1.491,00 numa carcaça completa e isso sincaramente não existe. Aguardo sugestões. Abraços a todos.

nelsonxp · 7 de junho de 2009

A carcaça não se acha vendendo fácil por aí, acho que a única saída é a assistência, se você morasse aqui em SP capital talvez ficaria fácil de achar outras assistências, na Santa Efigênia tem várias assitências. Se você tiver algum parente ou conhecido de confiança poderia pedir a essa pessoa.

Sheldonn · 7 de junho de 2009

A carcaça não se acha vendendo fácil por aí, acho que a única saída é a assistência, se você morasse aqui em SP capital talvez ficaria fácil de achar outras assistências, na Santa Efigênia tem várias assitências. Se você tiver algum parente ou conhecido de confiança poderia pedir a essa pessoa.

De fato está bem complicado conseguir a carcaça. Não tenho bem certeza, mas parece que o preço da carcaça nas assistências técnicas autorizadas da sony são tabelados. Particularmente não tenho nenhum parente em SP infelizmente, mas vou fazer uma pesquisa pela internet e ver quais autorizadas sony se localizam na Sta. Efigênia para dessa forma poder fazer uma pesquisa de preços.

Fico extremamente agradecido com a sua ajuda meu caro NelsonXP. Um cordial abraço.

Sheldonn · 5 de julho de 2009

Amigos do fórum fiquei extremamente decepcionado com a atitude da autorizada sony para com o reparo do meu notebook. Após ter cobrado um valor impensável para o reparo, ainda tentaram me ludibriar com um orçamento de reparo mentiroso.

Nessa semana pedi que o note me fosse reenviado, pois procuraria fazer o reparo aqui em minha cidade. Encontrei um técnico muito bom, realmente um cidadão de muita categoria e com muitos cursos, inclusive pela sony e apple.

O aparelho chegou e tratei logo de verificar se ele estava no mesmo estado em que foi enviado à autorizada, porém tive uma surpresa: o note não ligava. Pensei que fosse a bateria descarregada; pus para carregar e nada do note ligar.

Levei o aparelho ao técnico e ao abri-lo (eu estava presente quando ele o fez) percebemos algo absolutamente fantástico e que nos indignou bastante. O técnico da autorizada simplesmente retirou o cabo de alimentação do inverter, ou seja, o cabo responsável pela saída da imagem não estava no local e a capa plástica que protege o componente havia sido aberta e estava remendada com fita isolante tigre, vocês acreditam?

Pois bem depois de termos visto esse ato de má fé tudo nos leva a crer que o problema do note seja simplesmente o inverter que danificou com a queda, pois é uma mera questão de observação, vejam: o note foi gerando a imagem sem brilho; voltou sem ligar, com o cabo se saída do inverter retirado, com o LCD intacto sem sinais de violação e por último com o invóllucro plástico do inverter remendado com fita isolante tigre (...) realmente deve ser o inverter.

Os testes ainda precisam ser realizados e a máquina será completamente inspecionada, mas como havia dito, tudo nos leva a crer que o problema do brilho seja o inverter, pois o lcd gera a imagem.

Aguardo comentário dos amigos para esclarecermos mais ainda as dúvidas.

Um abraço a todos.

Sheldonn · 10 de julho de 2009

Amigos ainda aguardo um direcionamento. O que posso fazer contra a autorizada? Aguardo algum comentário.

Sheldonn · 5 de agosto de 2009

Apesar dos amigos terem esquecido o tópico, venho postar a solução do problema. Tudo se resumia à lâmpada do LCD que danificou com a queda. A autorizada ainda fez o imenso favor de retirar a lâmpada do local, no entanto levei o computador em uma loja especializada em minha cidade e foi posta uma lâmpada nova. Resultado: o vaio está funcionando perfeitamente, sem nenhum resquício da queda.

Agora somente me resta trocar a carcaça. A todos os amigos que comentaram e me deram uma força, o meu muito obrigado. Um abraço a todos.

Lição aprendida: via de regra não confie nas autorizadas.