Faixa preta scanner - EPSON TX105

[GutierrezPS]

Já faz algum tempo que eu estou com um problema no scanner da minha EPSON TX105. Ao escanear um documento, uma das bordas da imagem fica escurecida (segue anexo).

E o melhor é que, às vezes aparece, às vezes não.

Muito estranho.

[GutierrezPS]

Ainda está na garantia, mas é o seguinte: estou usando cartuchos recarregáveis, e os termos da garantia incluem uso de cartuchos originais EPSON. Do contrário, a garantia está anulada. Será que isso inclui o scanner também?

Tenho os cartuchos velhos ainda (originais). Será que dá pra notar que eu não usei a tinta original EPSON?

[Naitomea]

Não sei quanto a garantia da Epson, mas se o problema estiver no scanner e não na impressão, ao meu ver, a garantia deveria ser aplicada normalmente.

[pipi zaffiri]

tanto que se isso acontece na digitalização, não tem fundamento dos cartuchos. não involve. conforme citado acima a garantia deve ser aplicada, caso a epson se recuse lhe prestar a garantia, pergunte "o que tem haver a tinta com o scanner"

[GutierrezPS]

Levei pra autorizada. E, mesmo que não tivesse sido o cartucho, eles anularam a garantia da impressora, mas não do scanner. Como a mulifuncional estava na garantia, eles consertaram o scanner.

Não disseram o que trocaram, mas provavelmente foi a unidade de digitalização.

Pode fechar o tópico.

[Naitomea]

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