Problema com Philco PHN 15008

[solecrab]

ola amigos, estou com um sério problema com o note...

apos comprar ele estava dando uma tela azul, passou 1 mes novamente agora voltou a apresentar esse problema. Eu estava assistindo filme pelo note, na saida hdmi ligada em uma televisao quando deu esse problema.

O sistema operacional é o Windows 7 Ultimate 64bits

Por favor, preciso de ajuda se for necessário trocar o note me avisem.

Foram duas vezes ontem, salvei o log de informações:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 109

BCP1: A3A039D896329539

BCP2: B3B7465EE8AF6777

BCP3: FFFFF80002D1E030

BCP4: 0000000000000001

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\020210-18891-01.dmp

C:\Users\Barcelos\AppData\Local\Temp\WER-66066-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

Essas são outras telas azul que ocorreu utilizando meu note:

BS.Player

Problema: Parou de funcionar

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

WERInternalMetadata.xml

AppCompat.txt

minidump.mdmp

WERDataCollectionFailure.txt

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

Windows

Problema: Encerramento inesperado

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

011010-18158-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

Windows

Problema: Encerramento inesperado

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

010410-15724-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

Windows

Problema: Encerramento inesperado

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

010610-26286-01.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

Windows

Problema: Video hardware error

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

WD-20100130-1959.dmp

sysdata.xml

WERInternalMetadata.xml

Exibir cópia temporária dos arquivos

AVISO: Se um vírus ou outra ameaça de segurança tiver causado o problema, abrir uma cópia dos arquivos poderá prejudicar o computador.

[HRL]

Tela azul normalmente é sinal de problema em memória. Mas você ja tentou formatar? se sim e não deu certo reclame e pessa outro o mais rápido o possivel.

[Pitsche]

Se já passou 1 mês desde a data que recebeu o note, creio que já não tenha como trocá-lo sem antes passar pela assistência técnica...

[fortal2008]

Resolveu o problema??

quanto tempo de uso?

[solecrab]

então ainda nao formatei...

deu erro novamente aqui hj, nesse momento

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 3b

BCP1: 00000000C0000005

BCP2: FFFFF80002C85DCE

BCP3: FFFFF88006EBEDD0

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\020510-24258-01.dmp

C:\Users\Barcelos\AppData\Local\Temp\WER-49077-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

vou formatar e ver no q da

se nao funcionar vou aproveitar e trocar a memoria pela ddr2 800

obrigado

[fabianofbr]

megahard,

O meu tá com esse mesmo problema só que eu já troquei as memorias e o problema continua o que pode ser???

Tela azul normalmente é sinal de problema em memória. Mas você ja tentou formatar? se sim e não deu certo reclame e pessa outro o mais rápido o possivel.