HP Laserjet 4515n - resetar contador do kit manutenção

Kerlley · 20 de março de 2010

Pessoal, instalei um novo kit manutenção na HP Laserjet 4515n monocromática, e preciso zerar o contador de páginas para manutenção, e no guia que acompanha o produto diz para quando aparecer XXXMB pressionar OK, aguardar os três leds ficarem acesos, soltar e usar seta para cima até "Novo Kit de Manutenção" só que não aparece essa opção. O mais próximo que aparece é Cold Reset. Alguém pode me ajudar com isso? Obrigado.

Vianay · 22 de junho de 2010

Kerlley, também estava a procura de uma solução.

Encontrei.

Vá ao site da HP e na área de suporte faça o Download da atualização de Firmware da impressora. Tem um aplicativo que já envia o novo firmware via driver mesmo."HP LaserJet P4000 Series Easy Firmware Update Utility - Windows Operating Systems"

NÃO DESLIGUE A MÁQUINA ENQUANTO A ATUALIZAÇÂO NÃO TERMINAR. DEMORA CERCA DE 20 MINUTOS.

Após a atualização, a opção de "novo Kit de Manutenção" irá aparecer quando você fizer o procedimento indicado no manual. Siga as instruções e estará resolvido.

Espero ter ajudado.

Um abraço