Windows sem disco

[SteffideCastro]

Toda vez que coloco um pendrive, em qualquer porta usb do computador, aparece a seguinte mensagem:

"Windows - Sem Disco"

Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b3bf9c 4 75b3bf9c

Cancelar | Tentar Novamente | Continuar"

Não importa em qual opção eu clique, o erro volta em menos de 2 segundos!

Já renomeei os nomes dos dispositivos como vi alguns aconselharem, mas nada adiantou. Não sei se é algum vírus ou coisa do tipo, pois o antivirus não alerta nada (NOD32)

Pessoal, não entendo muito da linguagem informática, então, alguém pode ser bem prático e não muito complicado, por favor?

[Grisalho]

acaso foi instalado esse windows sobre algum outro antes ?

[SteffideCastro]

olha, que eu saiba não...

isso nunca aconteceu antes, eu sempre usei os pen drives normalmente.

[Grisalho]

vamos as parte testou seu pendrive em outro micro ? se fez e ta funcionando vamos a parte 2 iniciar em seu micro - acessorios - ferramentas do sistema - restauração do sistema clik e va a uma data em q ate então seu pendrive funcionava e avance detalhe data em azul q sobresaia em negrito e siga o que a tela mostrar se persistir format seu micro obs verifique se os cabos de conexão da usb frontal

[SteffideCastro]

Caveira, agora estou tendo um outro problema...

Nenhuma pasta quer abrir, ao clicar com o botão direito do mouse em cima da pasta, aonde deveria ter "abrir" tenho "testar" e embaixo tenho "configurar" e 'instalar"

Nas pastas do meu pendrive tem: "papel de parede"

[Grisalho]

solução melhor para esse caso formate seu micro pode esta infectado nesse caso é aconselhavel formatar mesmo evita resolver um e criar outro problema e fica mais certo

[SteffideCastro]

ah, não tem NENHUMA coisa que possa se fazer?

[Grisalho]

ah, não tem NENHUMA coisa que possa se fazer?

aconselho nesse caso formatar mesmo para evitar acertar um e criar outro

[SteffideCastro]

é, você tem razão, obrigada .

[Grisalho]

post depois de feito se resolveu obrigado