Certificado digital com problema no teste técnico

[Alejjandro3086]

Bom dia pessoal,

Estou com um problema no certificado digital aqui da empresa. Instalei o certificado digital tipo A1 adquirido pela empresa. O problema é que na hora de fazer o teste técnico o mesmo apresenta o erro da imagem em anexo. Já instalei todas as cadeias de certificados requerida, já atualizei o windows e até agora nada. A irresponsável da empresa que forneceu o certificado não atende no suporte e a confusão está formada. O grande problema é que meu prazo ta expirando e a empresa vai tomar uma multa daquelas se não começar a emitir NF-e.

Meu sistema operacional é XP Profissional SP3.

Se alguém puder me ajudar eu agradeço..

[marcmira]

Já experimentou resetar o navegador e tentar reinstalar o certificado?

[Alejjandro3086]

Já sim.. o problema persiste.