Ajuda - HP Laserjet p2015 Series

[barbraeliza]

Galera, é o seguinte:

Aqui na empresa usamos uma HP Laserjet p2015 Series

Nesses ultimos dias, ela vem dando um erro, na hora que manda imprimir. Nisso, ela imprime uma página escrito isso:

PCL XL error

Error: InsufficientMemory

Operator: ReadImage

Position:525

Alguém sabe qual o problema e como proceder?

[fmarquesan]

Já tentou reduzir a resolução e o tamanho dos arquivos? Pode ser que ela esteja falando a verdade....

Ou tente achar um driver PCL5. Eu tinha uma 2600 aqui, que deu esse erro. E vi no site da HP que tinha que trocar o driver original dela, por um PCL5.

[diegof.ti]

Colocando o driver pcl5 resolve o problema, trabalho com locação e tenho 50 dessa maquina locada ela é excelente... http://h20180.www2.hp.com/apps/Lookup?h_lang=pt&h_cc=br&cc=br&h_page=hpcom〈=pt&h_client=S-A-R861-1&h_pagetype=s-002&h_query=p2015&submit=INICIAR - esse é o site para baixar o driver tem também o driver pcl6 que também resolve, verifique se sua impressora tem duplex e rede pois diferencia o driver esta tudo nesse link...abraços

[Tatsuya.Ryuu]

Também tive esse problema lá na empresa quando usei o Universal HP Driver.

Eu instalei o driver PCL6 porque o PCL5 não imprimia duas cópias do mesmo documento.

[barbraeliza]

Solução atingida, obrigada.