mp4 se autobloqueia com desenho dum cadeado

[yagoftware]

quando nao toco (tocar mesmo, ele é touch) nele por um tempo apaga a luz do display. Ai quando vou tocar nele de novo aparece figura de um cadeado e nao da pra aperta nenhum botao. Tenho que religar ele.

é virus? como posso parar com isso?

att

[Lucianageo]

Olá, não é virus não. O seu aparelho tem uma tecla chamada HOLD, que bloqueia você mexer nos controles do aparelho. Normalmente a Hold é uma tecla deslizante no mp3/4. procure ai.

[yagoftware]

Olá, não é virus não. O seu aparelho tem uma tecla chamada HOLD, que bloqueia você mexer nos controles do aparelho. Normalmente a Hold é uma tecla deslizante no mp3/4. procure ai.

não achei nenhuma tecla deslizante. Só tem dois botões normais em cima. Os outros botões são virtual...