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Nome do Evento de Problema: APPCRASH


celticgio

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Boa tarde,

por favor alguem poderia me ajudar com esse problema?

Acontece que abrindo o Skype ele envia este mensagem de erro, falando que precisa fechar o programa:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: Skype.exe

Versão do Aplicativo: 5.3.0.111

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4dac4a84

Nome do Módulo de Falhas: Skype.exe

Versão do Módulo de Falhas: 5.3.0.111

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4dac4a84

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 006eb5e2

Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: 0a9e

Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Informações Adicionais 3: 0a9e

Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Eu ja disinstalei o Skype e o instalei de novo, mais mesmo assim da sempre este erro quando tento de abrir o programa.

Ontem funcionava normalmente, hoje de manha comencou assim e nao tem jeito de trabalhar com o Skype.

Eu nao sou um professional na informatica, trabalho como consultor de comercio, chamei um tecnico mais nao sabe o que e esse erro.

Preciso de ajuda de alguem que tem conhecimento, eu trabalho principalmente com o Skype para me comunicar com os clientes.

Muito obrigado se alguem me respondera.

Ate logo.

Giorgio

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