Hp c4280 – usb desconectado

[Alessandrocruz]

não consigo instalar o multifuncional HP Photosmart C4280. Faço a instalação do drive, mas quando é pedido para ligar e conectar o cabo USB, o programa não detecta o multifuncional, apesar do windows reconhecer um novo hardware conectado . O programa de instalação fica parado aguardando a conexão. Outro problema enfrentado é na hora de digitalizar a imagem, aparece a seguinte mensagem USB DESCONECTADO!

Outro problema é quando vou iniciar o software da HP, aparece a mensagem NENHUM DISPOSITIVO HP FOI DETECTADO.O CENTRAL DE SOLUÇÕES HP SERÁ FECHADO.

Já tentei de tudo, desde a total reinstalação do software, utilização de outro cabo USB de uma outra impressora HP! Já tentei o seguinte procedimento:

- ir ate o gerenciador de dispositivo (clica com o botão direito do mouse e seleciona a opção gerenciar)

- ir ate os controladores usb, clica no sinal de + que aparece na frente.

- procura um controlador chamado Enhanced Host Controller.

- clica com o botao direito do mouse e desativa. ( se o teclado e mouse for usb nao desative teste com outro cabo usb hispeed 2.0!

O cabo que estou utilizando acredito que não é um USB 2.0, ate porque é o que veio de fabrica ainda! To tocando neste ponto porque ouvi em alguns fóruns q trocando esse cabo por um USB 2.0 o problema seria solucionado..porém não fiz ainda esses teste!

Utilizo Windows XP SP3!

Ab raçoo! E agradeço desde já qualquer ajudaaa! Obgd1 desculpem se o texto ta longo, mas é porque não sei mas o que fazer! )

[DuoLEd]

Troque o cabo USB por um modelo grosso. Cabos finos possuem baixa qualidade e não são blindados, podendo sofrer interferências de outros aparelhos.

[DEF90]

não consigo instalar o multifuncional HP Photosmart C4280. Faço a instalação do drive, mas quando é pedido para ligar e conectar o cabo USB, o programa não detecta o multifuncional, apesar do windows reconhecer um novo hardware conectado . O programa de instalação fica parado aguardando a conexão. Outro problema enfrentado é na hora de digitalizar a imagem, aparece a seguinte mensagem USB DESCONECTADO!

Outro problema é quando vou iniciar o software da HP, aparece a mensagem NENHUM DISPOSITIVO HP FOI DETECTADO.O CENTRAL DE SOLUÇÕES HP SERÁ FECHADO.

Já tentei de tudo, desde a total reinstalação do software, utilização de outro cabo USB de uma outra impressora HP! Já tentei o seguinte procedimento:

- ir ate o gerenciador de dispositivo (clica com o botão direito do mouse e seleciona a opção gerenciar)

- ir ate os controladores usb, clica no sinal de + que aparece na frente.

- procura um controlador chamado Enhanced Host Controller.

- clica com o botao direito do mouse e desativa. ( se o teclado e mouse for usb nao desative teste com outro cabo usb hispeed 2.0!

O cabo que estou utilizando acredito que não é um USB 2.0, ate porque é o que veio de fabrica ainda! To tocando neste ponto porque ouvi em alguns fóruns q trocando esse cabo por um USB 2.0 o problema seria solucionado..porém não fiz ainda esses teste!

Utilizo Windows XP SP3!

Ab raçoo! E agradeço desde já qualquer ajudaaa! Obgd1 desculpem se o texto ta longo, mas é porque não sei mas o que fazer! )

Bom dia Alessandro.

Ontem eu estava não estava conseguindo conectar a minha multifuncional Samsung SXC-3200. Depois de pesquisar no Google, me inscrevi no Clube do Hardware.

Tentei instalar em um desktop e num notebook HP. Sempre vinha com a mensagem

"dispositivo não reconhecido".

Pesquisando em "impressoras e multifuncionais", vi a dica que poderia ser problema de

USB 1.0 e 2.0

Fui procurar alguma USB "enhanced". Notei que no meu desktop não tinha e no notebook

tinha. O meu notebook tem 4 entradas USB. Fui tentando um a um, até que em um deles foi detectado.

Pronto. A instalação foi perfeita. Acho que terei que aposentar o meu desktop e comprar um que tenha USB 2.0. O meu desktop tem mais de 10 anos.

Abraços

Osvaldo Kashino

SP - SP