Queda brusca na velocidade NET

[Marcelo C. Leles]

Olá.Aqui em casa possuo internet da NET de 1Mb. Porém de vez em quando a internet sofre umas quedas bruscas. Por exemplo quando entro no RJNET pra testar a velocidade acusa 100~500kbps , enquanto que o normal seria 1000kbps. Toda vez que ligo na NET eles dizem que enviarão um técnico, só que até o dia do técnico vir a internet já estabilizou.O problema é que essas quedas estão se tornando mais frequentes,já é a quarta vez que acontece. Como acho que os atendentes da NET fazem pouco caso dos nossos problemas e são péssimos em achar soluções queria a ajuda de vocês. Mais alguém está tendo esse problema ?

Meu modem é o oferecido pela net (Motorola)

Windows XP ( Não é o da assinatura, é outro PC )

[Francisco Meyen]

Marcelo,

Por contrato as operadoras de Banda Larga são obrigadas a disponibilizar 15% do contratado. No seu caso seriam 150 Mbps. Qualquer valor acima disso é considerado normal e não temos como reclamar. As quedas são comuns principalmente em horários de pico. Lembre-se que o cabo que chega na sua casa também distribui o sinal para outras casas e com este compartilhamento a tendência é de que o sinal seja menos estável.

[NEF]

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