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ntoskrnl.exe fazendo o micro reiniciar?


mateus.m.m

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Postado

Meu computador está reiniciando sem tela azul.

A configuração é a da assinatura.

A muito tempo ele está assim. Já reinstalei o Windows várias vezes. Estou usando o Windows 7 Ultimate 64x SP1.

Ví em um forum que excluir RACTASK, uma tarefa do agendador de tarefas resolvia.

Exclui essa tarefa e o computador ficou 15 dias sem reiniciar.

Ontem reinstalei o Office 2010 de 64x pelo de 32x e ativei a hibernação por um aplicativo da microsoft.

O PC reiniciouhoje. Deixei por 6 horas rodando o teste de stress OCCT e não reiniciou nenhuma vez. Fui navegar na web agora pouco e ele reiniciou.

Li o MiniDump pelo WhoCrashed e acusou

crash dump file: C:\Windows\Minidump\081211-19266-01.dmp

This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4B16CC)

Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8004D098F8, 0x0, 0x0)

Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: NT Kernel & System

Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

Tudo indica que esse ntoskrnl.exe está fazendo reiniciar. O que eu faço?

Postado

Boa noite,

O processo que você citou aparece no Gerenciador de Tarefas do Windows?

Se positivo, seu pc pode estar infectado com o W32.Bolzano.

Posta aí quando tiver verificado.

Boa sorte!

  • 2 semanas depois...
Postado

Meu computador está reiniciando sem tela azul.

Tudo indica que esse ntoskrnl.exe está fazendo reiniciar. O que eu faço?

Se o processo não estiver infectado como sugere o colega acima, provavelmente o ntoskrnl.exe está corrompido, algúma incompatibilidade entre hardwares/drivers ou calor em excesso. Seriam à priorí, esses os motivos para tal problema.

O ntoskrnl.exe é responsavél pela abertura da tela de carregamento inicial e inicializa o subsistema do kernel; ele upa os drivers de inicialização de boot, carrega os drivers e começa a iniciar o sistema.

Verifique compatibilidades entre o hardware e drivers instalados.

  • 4 semanas depois...
Postado

estou com o mesmo problema no meu pc, também uso o windows 7

o problema aqui comecou quando atualizei o drive da placa de video ai tirei e instalei o que usava antes mais o problema continuou, alguem tem solução?

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