Andreofon

Bom, apaguei todos os arquivos de backup no Google Drive e no aparelho para testar. Já tem uma semana e não apagou mais nenhuma mensagem. Se voltar o problema posto aqui.

Meu celular possui os dois WhatsApps instalados (normal e Business) e somente o segundo está apresentando esse problema de apagar as mensagens. Já entrei em contato com o suporte e fui informado que poderia ser problema com banco de dados e me ensinaram a realizar alguns procedimentos (restaurar o banco de dados, reinstalar o app e etc) que não resolveram. Além disso, achei que poderia se resolvido com alguma atualização, no entanto, já foram disponibilizadas por duas vezes e não resolveram. Estou quase desistindo de usar, pois não é mais confiável para uso comercial onde precisamos ter as conversas salvas para um eventual problema!