Olá Rodrigo,
Segue informações solicitada. Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 10 Enterprise
Versão 10.0.17134 Compilação 17134
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema ACER
Fabricante do sistema Acer
Modelo do sistema Aspire E5-571
Tipo do sistema PC baseado em X64
SKU do sistema Aspire E5-571
Processador Intel(R) Core(TM) i5-5200U CPU @ 2.20GHz, 2201 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS Insyde Corp. V1.26, 18/12/2014
Versão do SMBIOS 2.7
Versão do Controlador Incorporado 1.26
Modo da BIOS Herdado
Fabricante da placa-base Acer
Modelo da placa-base Não disponível
Nome da placa-base Placa Base
Função da Plataforma Móvel
Estado da Inicialização Segura Sem suporte
Configuração PCR7 Ligação Impossível
Pasta do Windows C:\WINDOWS
Pasta do sistema C:\WINDOWS\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume1
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "10.0.17134.285"
Nome de usuário ACER\Familia Alencar
Fuso horário Horário brasileiro de verão
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,92 GB
Memória física disponível 1,73 GB
Memória virtual total 9,92 GB
Memória virtual disponível 5,24 GB
Espaço do arquivo de paginação 6,00 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
Proteção de DMA de Kernel Desativado
Segurança baseada em virtualização Não habilitado
Suporte à Criptografia de Dispositivo Motivos da falha da criptografia de dispositivo automática: TPM não utilizável, Associação PCR7 não compatível, A Interface de Teste de Segurança de Hardware falhou e o dispositivo não é InstantGo, TPM não utilizável
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM Sim
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível Sim
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware Sim
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados Sim
adicionado 2 minutos depois
Olá @blmmg já troquei de mouse e de porta e continua a mesma coisa, já testei varias coisa na entrada e está de boa. Já testei o mouse em outros pcs está funcionando normal.