SirFlank

Caras, a gente vai botar quente com eles amanhã, vamos ver no que vai dar. Vamos exigir as entradas funcionando e meu audio 100%

@Rolf William Gewers Fiz isso e peguei a placa. Um técnico conhecido meu disse que ela ta pifada; menos 1 problema.

Fora isso, continua sem justificativa quebrarem o PC todo, certo?

O Primeiro de tudo: Como ele não sabia sendo que ele tava lá? Porque esperaram eu sair da sala pra pedir outra placa? Po mano, nada bate com nada nessa historia

@PedraX Cara, me falaram aqui mesmo que o Procon não vale a pena porque não resolvem nada, mas como disse antes: É cedo demais pra pensar nisso! 

Quero ver se não boto um medo nos cara com alguma ameaça do tipo "To com coisa X e Y pronta aqui no caso de vocês se não arrumarem a ***** que fizeram", se não resolver é o jeito né? E pior que eles destruíram todo meu PC: As entradas da frente estão indo pra trás quando boto um USB, as entradas de trás estão com a plaquinha de metal bamba, a logo do Gabinete foi tirada... Kkkkk pelo amor cara..

Voltando só pra perguntar.. Onde era melhor meter eles? Alegar o que?

Em 25/05/2019 às 22:23, Rolf William Gewers disse:

@SirFlank Por experiência própria com problemas em lojas etc... Junte o máximo de documentação que você conseguir, até log do windows para mostrar que o PC funcionava bem na hora que foi para eles, peça a placa antiga que falaram que estava quebrada, não deixa com eles, e ai juntando tudo isso e apresentando para eles costuma ajudar, como ameaça mesmo, "se zuarem tenho tudo documentado e vamos pro pau", mas o ideal é esperar o feedback primeiro, e ai sim se ver que não estão te levando a sério, parte para "grosseria".

O legal: Devolveram a placa e agora meteram essa da placa de som. Se meu som voltar funcionando tranquilo eu aceito o negócio, caso contrário queria tomar algumas medidas, porém depende de outras pessoas pra eu fazer isso. Eu vou esperar uma semana, se caso não se resolver, informo vocês, segue ai uns prints de eu falando com o filho do dono da loja que ofereceu a placa de som dele pra mim: 

31 minutos atrás, SirFlank disse:

Voltando só pra perguntar.. Onde era melhor meter eles? Alegar o que?

adicionado 31 minutos depois

O legal: Devolveram a placa e agora meteram essa da placa de som. Se meu som voltar funcionando tranquilo eu aceito o negócio, caso contrário queria tomar algumas medidas, porém depende de outras pessoas pra eu fazer isso. Eu vou esperar uma semana, se caso não se resolver, informo vocês, segue ai uns prints de eu falando com o filho do dono da loja que ofereceu a placa de som dele pra mim: 

@Rolf William Gewers Vou ver se com uma pressão os caras arrumam o bagulho sem a gente se estressar. Vou atualizando vocês aqui

Me decidi.. Se der pra arrumar isso seja de qual modo e eu não me estressar mais, eu deixo quieto, caso contrário vou fazer de tudo pra ***** eles num processo bem lindo ou algo do tipo no PROCON.

@Erso É eu infelizmente não tenho idade mas processaria se tivesse. Eles não trocaram as peças, e a placa-mãe pifou mesmo. Problema é que se eu não conseguir encaixar uma placa de som, dai a ***** vai feder.

@PedraX Não tenho muito o que reclamar (tenho mas como não fui eu quem pagou né..), O dono da loja é amigo do meu pai há uns 30 anos, e meu pai vivia dizendo pra não levar nada ali com eles, e ele tava certo. No final o filho do dono conversou comigo e me passou o whats dele, fui lá há uns 20 minutos e comentei do audio da placa e etc, e o cara foi muito gente boa e disse que admite que o audio é ruim e etc, e que ele tem uma placa de som na casa dele que vai dar pra mim. Eu obviamente como não paguei pelo 'conserto' e nem pela placa, não disse nada, porém acho justo que o cara me dê essa mão sabendo do que eles fizeram lá. Segunda ele vai me dar o papo se achou ou não a placa de som, se ele não achar eu compro uma do meu bolso.

Mas sendo real e sincero? Se eu tivesse idade metia esses cara no aço. Maluco, isso nunca me ocorreu, mas agora que me ocorreu, não gostaria que acontecesse com ninguém com pouco dinheiro como eu, isso é crueldade, desumano.

@Rolf William Gewers BOA! Tu me lembrou disso que esqueci de comentar: O audio funciona perfeitamente quando uso num celular ou no controle do Xone. Engraçado né? rs

Quem quiser entender melhor a história é essa: Eu vejo que meu PC ta precisando de uma limpa, antes de sair pra escola desplugo tudo e deixo no porta-malas do carro e peço pra minha mãe levar lá na loja de tarde. Ela leva pra limpar (que normalmente os caras apenas abriam o PC e passavam o jatinho) mas o cara abre o PC na frente dela (PC que até a hora que sai de casa tava 100%) e diz que precisa trocar isso e aquilo. Chego em casa o cara me manda um audio dizendo que precisa trocar a fonte que deu pau e depois no outro audio diz que foi a placa (?).. Nisso eu comento que tava 100%, e pergunto pro cara: "Foi a fonte ou a placa que queimou? É que no primeiro audio tu me disse que tinha sido fonte, e no outro placa (mãe), poderia especificar?".. Dai o cara vem SE ACUSANDO dizendo que eu tava falando que o cara tava me enganando ou que ele tinha ***** meu PC (QUE POR SINAL ele fez, a parte da frente das entradas voltou indo pra trás quando plugava algo, o cooler voltou fazendo barulho e o PC demorando mais pra iniciar.).. 

Mas beleza, pedi pra levar o PC pra casa enquanto eles iam resolvendo sei lá o que, e o cara disse que não dava nem vídeo. Só que quando liguei em casa, dava vídeo. Gravei um vídeo pro meu amigo que é técnico e ele me disse que ou não tava reconhecendo o HD ou tava sem Windows, descobri que tava sem Windows. 

Enfim, pedimos a placa, essa nova veio quarta, me entregaram o PC ontem, e quando testo em casa falo que o audio ta ruim, os cara me mandam levar o PC com o Headset lá e falam que meu Headset ta ruim. Na teoria eles concertaram e eu vi que LÁ SIM o audio tava mais ou menos, mas isso quando ele ta baixo, e quando ouvi lá o audio tava meio-a-meio, só que aparentava estar 100%... Nisso chego aqui em casa e descubro com vocês essa do audio da placa. 

@PedraX A gente ia comprar uma placa igual a que eu tinha, só que no que eu saio da sala e minha mãe ta lá fazendo a compra os caras falam em pegar outra placa. E outra que por conta da minha placa ser DDR3, nenhuma loja consegue testar pra ver se ela ta queimada ou não.

@Rolf William Gewers Deu sim a impressão de estar funcionando bem, chegando aqui o audio continua de uma caixinha de som. A placa antiga era uma H81M-HG4 e a nova é uma BMBH81 D

@PedraX MB? Bah cara eu sou bem leigo, poderia ser mais específico? 

@PedraX Desisto. Fui lá, os cara meteram X e Y no Headset, e continua parecendo que o som sai de uma pedra. Mas se eu diminuir o volume funciona como antigamente,porém o volume fica 0.

@Rolf William Gewers Cara, os drivers da placa baixei e instalei mas nada. Fora isso tem o CD também que não mudou nada. Configs do Windows nada. Vou devolver amanhã cedo pro 'conserto' e ver o que podem fazer

1 hora atrás, Rolf William Gewers disse:

@SirFlank você está ligando o fone na saída do gabinete ou direto na saída da mobo?

Tentei ambos e nada!

Olá! Quinta passada mandei meu PC para o concerto e tivemos que mudar a placa-mãe, até ai ok. Só que hoje eu peguei o PC pra testar e ta funcionando certinho, porém o audio ta horrível, nível fone de ouvido de 10R$. (Meu Headset é o HyperX Cloud)..

Os caras da loja falaram que eu deveria instalar os drivers da placa nova, mas nada, continua horrível!