Rodolfo Perez Ferrazolli

2 horas atrás, queir0z disse:

@Hilario Henrique então por incrível que pareça sim! Meus problemas acabaram, ssd funcionando perfeitamente, a kabum até me questionou por e-mail se eu desisti de enviar o produto para garantia.

 

Que bom que seu problema foi apenas a configuração da memoria ram então. Não tive a mesma sorte kk

8 horas atrás, kirkorian disse:

@Rodolfo Perez Ferrazolli Pode consultar o procon online (é fácil). Uma vez comprei no Megamamute e precisei do rma. Eles disseram a mesma coisa. Fiz a consulta no procon e enviei a resposta para eles.Não precisou mais nada. Pelo que entendi, tem que estar dentro do prazo legal (3 meses), mas se não tiver nada especificando, não deve pagar o frete.

https://juridicocerto.com/p/drleonardomendonca/artigos/quem-deve-arcar-com-os-custos-de-envio-do-produto-para-a-assistencia-tecnica-1150

 

https://procon.to.gov.br/perguntas-e-respostas/produtos-com-vicio-de-garantia/#:~:text=Entendemos que se o produto,se de postagem a cobrar.

Caramba, bom saber disso! Obrigado mesmo

1 hora atrás, kirkorian disse:

Mas queria dar uma dica... durante a garantia, o frete é por conta do fabricante/loja

Cara, é certeza isso? porque sempre que precisei usar o RMA da Kabum, eu sempre paguei o frete de envio =\

1 hora atrás, Hilario Henrique disse:

Aqui estou de volta para trazer o feedback da minha luta... Kakakaka. Não vou trazer dias específicos mas direi o tempo que levou.

Comecei entrando em contato comca loja me informou que deveria procurar o RMA da Adata. Falei com o RMA da Adata e me mandaram procurar a loja. Já fiquei chateado a partir desse momento, começaram a me jogar de um lado pra outro... Mas realmente era com a loja pelo fato de não ter passado nem o 1º ano muito menos os 3 meses da garantia e só consegui depois que aparentemente o RMA entrou em contato com a loja. Foi muito interessante, eu tinha feito contato com a loja e dois dias depois com o RMA, e no dia seguinte a loja que entrou em contato comigo. Vai entender né?

Pois bem, a loja ja me enviou o código pra fazer a devolução pra eles fazerem os testes. Chegando lá o produto foi triado e enviado para testes e confirmado o defeito como eu havia descrito pra eles. Eles geraram crédito pra mim na loja, não estornaram o dinheiro pra conta. Não foi enviado o mesmo produto pois estava em falta (e quase o dobro do preço que eu comprei) dai eu optei por outro modelo também XPG da Adata o SSD XPG SX8100 256GB M.2 NVME. As velocidades estavam dentro do que eu queria, o preço era acessível, a garantia também de 5 anos. Ele chegou pra mim no dia 31 de julho. Ou seja, foram quase 2 meses de peleja. Mas o importante que deu certo, agora é pedir pra dá certo.

Conclusão: Eu acredito que os produtos da Adata seja sim de boa qualidade principalmente por oferecerem uma garantia longa, isso chama a responsa pra eles. O fato de ter RMA no Brasil me deixa mais tranquilo e confortável. Essa semana adquiri 2 SSD Sata pra por em uns notebooks e dá um upgrade, ambos com 3 anos de garantia. Fiz também os testes de velocidade e eles foram condizentes com as informações do fabricante. O produto veio com dissipador que eu instalei e vou comprar outro dissipador aletado pra auxiliar embora a temperatura não tenha passado doa 46ºC no teste de estresse.

Enfim estou muito satisfeito com o produto, mas não com a demora, kakakakkaka.

 

Valeu galera.

Bom saber sua trajetória. haha
E que bom que foi solucionado no final.

9 horas atrás, Hilario Henrique disse:

Por enquanto é ter paciência e aguardar a troca.

Depois que você resolver o problema, posta aqui toda sua passagem e tempo que levou

4 horas atrás, Hilario Henrique disse:

Abri chamado no Kabum pra poder fazer a troca. Estou aguardando resposta deles. Espero que enviem um de melhor qualidade. 

Infelizmente é triste mesmo =( .... estou com o outro que me enviaram até hoje (SN750) e 0 de reclamações! Muito bom mesmo! 
Uma dica pra você, caso eles falem que não é possível fazer a troca pois não existe mais em estoque, peça o dinheiro inteiro de volta ou a substituição por um outro modelo (ai eles vão te indicar um deles). No meu caso, quando me ofereceram outro modelo (SN750) eu vi que o valor era bem mais caro e as velocidades bem aceitáveis, acabei aceitando esse novo modelo....temos que lembrar tambem que no momento da pandemia, os M.2 estão MUITO CAROS! As vezes compensa trocar pra outro modelo hehe

11 horas atrás, queir0z disse:

A vantagem que meu primo e um outro amigo também tem placa com slot m2

cara, se ainda estiver com duvidas quanto a possiveis defeitos no SSD, pede pra eles pra poder testar kk melhor coisa que você faz

5 horas atrás, Igor Nunes_499284 disse:

Acabei enrolando pra mandar, por causa da burocracia de envio e pelo Correios ser longe, mas chegou lá semana passada. 3 dias depois chegou a notificação que já estão mandando outro, achei bem rápido por aqui. Agora não sei se vendo ou se fico kkk, eu queria dar uma volta em dinheiro e pegar o 512GB, mas a Kabum não aceita esse tipo de troca  

sim, a Kabum nao faz esse tipo de troca...mas é um SSD bom, fica com ele...tem uma baita garantia

2 horas atrás, queir0z disse:

@GabrielLP14 é uma b450 steel legend.

Vou testar hoje trocando o slot do m.2 para ver se acaba com o problema.

Triste cara...é muito ruim quando essas coisas acontecem....alem de você trocar o slot do m2, recomendo voce fazer outro teste tambem: Teste em uma outra placa-mãe e observe se da o mesmo problema. A unica dificuldade disso é encontrar alguem que tenha placa-mãe com slot m2 kkkkkk

1 hora atrás, Igor Nunes_499284 disse:

O RMA da Kabum é de 1 ano. Eu tentei entrar em contato direto com a Adata(pois já sabia que a Kabum enrola demais) e eles disseram que ainda estava na garantia com a loja, para eu entrar em contato com eles. 

adicionado 1 minuto depois

A Kabum ta demorando quase 1 semana a cada resposta, enviei as fotos sexta, agora é esperar aí uma eternidade. Eu até desgostei, queria outro modelo, mas o estoque deles desse S11 Pro tá gigante 

Ahhh bom saber...nao sabia que era 1 ano

Então, comigo eles responderam rápido. O que demorou mesmo foi quando eu enviei pra analise deles...até eles identificarem o problema e confirmarem que realmente é defeito de fabricação, levou quase 1 mes...mas pelo menos me deram um novo (de marca diferente rsrs)

Em 19/12/2019 às 13:49, Igor Nunes_499284 disse:

Meu S11 Pro 256GB acabou de morrer kkkkkkkkk, uns 7 meses de uso apenas. Lá vou eu passar dor de cabeça com a Kabum 

ééé cara, infelizmente fomos premiados com esses SSDs com defeitos rsrs...cara, 7 meses eu acho que é direto com a ADATA em....a kabum não da 3 meses de garantia direto com eles e depois disso com o fabricante? Eu NUNCA usei a garantia da Kabum. Tudo que eu comprei lá nunca apresentou problema em menos de 1 ano rsrs...mas boa sorte...o RMA da ADATA eu nunca usei, agora o da Kabum eu usei...funcionou bem, mas é demorado em

Gostaria de concluir o desfecho desse caso.

Abri um chamado na Kabum e eles pediram pra enviar o produto até eles (paguei quase R$30 de frete). Depois que o produto chegou neles, ficou 28 dias em analise (tempo maximo 30 dias ¬¬). Depois disso, recebi um email falando que o produto realmente apresentou problema e eu tinha direito que receber um novo, porém como a Kabum não possuía em estoque, eles iam me devolver o dinheiro em forma de "créditos para o site", ou seja, eu ia receber o dinheiro apenas para gastar no site da Kabum. Abri um chat na Kabum e comecei a questionar a atendente, dizendo que eu queria meu dinheiro em depósito bancario. Foi ai que eu descobri outra coisa, eu ia receber apenas o valor do produto (R$320)..o valor que eu paguei no frete na hora da compra e o valor do envio até eles, eles nao reembolsam, ou seja, gastei quase R$60 em frete pra nada. 

Bom, depois de 40min conversando com a mulher, eu disse a ela "bom, já que vocês não estornam todo o dinheiro e pior ainda, não estornam em conta bancaria, vou tomar minhas providencias como consumidor"...

Nisso a mulher pediu pra esperar e me fez outra proposta: trocar esse SSD em falta por um outro que eles tinham em estoque. 

O novo seria o SSD M2 Western Digital Black SN750 250GB....nisso eu pesquisei por cima e vi que seria um melhor negocio e menor dor de cabeça e aceitei a troca.

Acho que fiz bom negocio, pelo menos financeiramente. Ele custa R$500 + frete. E não tive que pagar a diferença.

Chegou ontem a peça, instalei no meu PC e aparentemente é a mesma coisa que o da Adata. E tambem tem 5 anos de garantia. Só espero que não dê 1 mes e isso venha a queimar né kkk

E foi isso que deu. 1 mes e 2 semanas pra resolver o problema hehe

@Luiz Deserto Filé do boi! Agora só esperar haha Infelizmente não manjo dos processadores da AMD, então não posso te ajudar nisso

Eu comprei minhas Ballistix 3000mhz há poucos meses atras, se estivesse nesse valor as memorias da Corsair na época, eu SEM DUVIDAS pegaria elas. Pensaria até em pegar 32GB hahahahaha (e acredite, tem jogos que a memoria do meu PC vai para 14gb)

@Luiz Deserto Luiz, vim aqui pra te avisar que acabou de lançar uma oferta de memoria na Kabum. Memória Corsair Vengeance LPX, 8GB, 2400MHz por R$180 !! Duas dessas ficam por R$360...ai eu ja acharia mais interessante por conta da economia. Você vai gastar R$560 reais (+ frete) com a memoria Ballistix. São R$200 reais de economia escolhendo a memoria da Corsair...E ainda tem a opção de fazer overclock (mas não recomendo se você não conhece). Passei aqui só pra lhe avisar mesmo. Preção!

olha, teve uma vez que eu fiz overclock na memoria RAM e o PC não ligava mais. Mas ai eu só dei um Clear CMOS e já era. Voltou ao normal. Agora no seu caso, acho q a placa-mãe deve ter ido pro pau entao...ou ela ou processador...só sobrou isso kkk

Sugiro teste peça a peça, começando primeiro com a placa de video. Se voce tiver placa onboard, faça um teste. Depois testar suas memorias em outro PC...E testar a GPU em outro PC tambem, pra possíveis descartes de possibilidades 

Eu tive um problema com o microfone quando atualizou o Windows para 1903. Claramente pensei que fosse o windows ''novo''....entrei no site da placa-mãe e havia um driver novo "compativel com 1903"..baixei e instalei, corrigiu o problema na hora.

@Luiz Deserto Então cara, esse negocio de "memoria só Corsair" é balela. Antigamente poderia até ser, mas hoje em dia é tudo a mesma coisa, prova disso é a garantia vitalicia que TODOS fabricantes de memoria estão dando. Na pior das hipoteses, se der problema você recebe seu dinheiro de volta.

Quanto ao desempenho em jogos, eu fiz testes aqui quando chegou as memorias...Fiz em 2400Mhz e 3000Mhz....Os testes deram uma diferença de menos de 5 fps...Mas eu tenho um Processador Intel. Já ouvi rumores que Ryzen é melhor em altas frequencias de memoria (mas são rumores, nunca vi na pratica). Agora meu i5 9600k, tanto faz 2400 e 3000, é praticamente a mesma coisa. Eu só comprei esses pentes de 3000 porque está MUITO barato e a diferença era pequena.

@Luiz Deserto Recomendo você assistir esse video abaixo. O cara faz testes nessas memorias Ballistix com processador Ryzen.

Minha conclusão é: se voce for usar um processador top com uma placa de video top, você é ''obrigado'' a usar memorias mais rapidas. Mas no seu caso, como voce tem uma 1050ti, nao vai sentir diferença alguma. Mesmo se voce trocar essa placa de video pra uma 1060. Talvez voce começe a sentir diferença com uma 1070 (talvezzz)

@Igor Nunes_499284 ééé então. Eu gostaria de saber o que houve. O produto é excelente, mas parar assim do nada é complicado =\...eu acabei de descobrir que tenho que abrir um chamado com o vendedor, pois está nos 3 meses de garantia da loja ainda

Farei isso....Se alguem passou pelo mesmo problema, reportem aqui...no final de tudo vou dar meu veredito para ver o que houve

Sim, comprei na Kabum!. Minha placa-mãe possui 2 slots de M2. Testei nesses dois e nada, acontece a mesma coisa. Infelizmente não conheço ninguém que tenho slot M2 na placa-mãe =\

To vendo que vou ter que acionar a garantia. To achando estranho porque a peça tem 5 anos de garantia, mas estragou com 28 dias kkkk

Eu comprei elas quando atingiu o valor de R$249,90...comprei 2 unidades de uma vez. Não tenho o que reclamar. A proposito, quando eu estou jogando algo que ''puxa'' o máximo do PC, eu coloco a mão nela pra ver se elas estão quentes e não ficam. Em dias quentes elas ficam no máximo mornas. Minhas antigas memorias (DDR3 1600Mhz) ferviam kkkkk. 

Boa noite

Eu possui essa memoria ai

2x 8GB Ballistix Sport Gray 3000Mhz.

Até agora nao tenho o que reclamar.

Ela possui garantia vitalicia (conforme informa o site) e foi SUPER simples de eu setar os 3000Mhz.

Por padrão ela veio 2400Mhz na placa-mãe. Fui la e ativei o XMP e foi na hora pra 3000Mhz. Não precisei mexer em absolutamente nada! Somente nesse item ai.

Quanto ao resto do PC eu não sei te falar. Não conheço muito sobre os Ryzen.

Boa noite pessoal. 

Este é meu primeiro tópico aqui. Vasculhei a internet toda e não achei nada e ninguém com o mesmo problema que o meu.

Comprei há 28 dias um SSD M2 NVMe Adata XPG Gammix S11 Pro 256GB e instalei na minha placa-mãe. Funcionou perfeitamente, não tenho o que reclamar. Durante esses dias foram só maravilhas. Saí de um SSD Crucial BX500 480GB e fui pra esse M2...a diferença é gritante. MUITO rápido mesmo.

Pois bem, depois desses 28 dias, hoje ele resolveu parar de reconhecer.

Não mudei nada, nao instalei nada, nao fiz nada. Apenas desliguei o PC ontem e quando liguei hoje nao encontrava mais o M2. Ele não é reconhecido na placa-mãe (na BIOS). Eu instalo ele na placa e fica travado no logo da placa-mãe por 1min, ai depois entra na BIOS. Se eu remover ele, o PC entra na BIOS em 3 segundos (que é o normal).

Alguém passa ou passou por algum problema parecido? Seja com esse modelo ou com outro?

Meu PC:

Intel Core i5 9600k

Gigabyte Z390 M Gaming

Gigabyte Geforce 1070 8GB

2x 8GB Ballistix Sport Gray 3000Mhz

2 discos rígidos SATA 3 1TB

1 SSD Crucial BX500 480GB

1 M2 256GB S11 Pro <------ que parou de funcionar agora (Windows instalado aqui)

Agradeço desde já!