Gabriel Quintanilha

Possuo um ALL in one Lenovo a 720 ,e a algum tempo no período em que jogava nele uma vez ou outra ele desligava no meio de minhas partidas ,mais de um tempo pra cá piorou a situação ,agr ele de primeira liga e dura uns 20 minutos no máximo ,quando desliga na segunda vez ele ativa uns 2 segundos e desliga...

Já tentei de tudo ,limpeza ,removi toda a poeira existente , troquei a pasta térmica e coloquei uma de prata ( me disseram que e a melhor ),limpei os conectores das memórias e passei limpa contato na placa ,mais nda resolveu ... Já testei memórias e HD ,estão  ok ... 

Algy poderia me ajudar ,já não sei mais o que fazer !!!!

12 horas atrás, Eder Neumann disse:

 

12 horas atrás, Eder Neumann disse:

https://drive.google.com/drive/folders/1vcqLyTlZGl0_tbXPaFNa4n25MHtNUFKR

nao sei como jogar direto , intao joguei no google driver .... sou meu leigo para isso

e muito obrigado pela atenção que tem mi dado 

11 horas atrás, Eder Neumann disse:

salve todos os eventos desde 5 minutos antes do desligamento até 5 minutos depois da reinicialização e disponibilize por gentileza

 

7 horas atrás, Gabriel Quintanilha disse:

Está ok ,assim q eu chegar em casa irei postar a prints!!! 

1 hora atrás, Eder Neumann disse:

este sintoma parece problema termico...

mande um print assim do log de eventos do horario que ele desligou:

use alt+print para pegar só a janela ativa.

Está ok ,assim q eu chegar em casa irei postar a prints!!! 

22 minutos atrás, Eder Neumann disse:

ele desliga logo depois de você abrir algo? ou é totalmente aleatório?

Aleatório !! Ontem usei por 20 min e depois quando fui religar ele ficava uns 2 seg ligado e desligava ,como se estivesse cortando a corrente ... Acho q e algum plug na placa ,ou a fonte 

6 horas atrás, Eder Neumann disse:

descreve detalhadamente como você fez por gentileza.

 

se conseguir iniciá-lo printe o log de enventos nos horarios do ultimo desligamento.

Eu desmontei toda a máquina cuidadosamente ,tirei a poeira com pincel fino e um aspirador portátil ,limpei a placa com limpa contato ,tirei o dissipador ,removi toda a pasta térmica antiga e apliquei uma nova ,remontei toda a máquina ,liguei e ficou uns 20 minutos ligados , usei o monitor de recursos e o uso da cpu ocilava entre 15 a 60% e a frequência ficava em 85% ,percebi que a máquina não aqueceu mais mesmo assim desligou sozinha !!

@Eder Neumann

Nome do Log:   Application
Fonte:         Windows Error Reporting
Data:          25/02/2020 16:28:26
Identificação do Evento:1001
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível:         Informações
Palavras-chave:Clássico
Usuário:       N/D
Computador:    DESKTOP-1KL53GC
Descrição:
Falha no bucket 1958914024179312732, tipo 5
Nome do Evento: BEX64
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0

Assinatura do problema:
P1: Launcher.exe_PUBG Launcher
P2: 1.0.1.0
P3: 5df083c7
P4: ucrtbase.dll
P5: 10.0.18362.1
P6: 5cbddb81
P7: 000000000006d3be
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10: 

Arquivos anexados:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1782.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B3C.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B5C.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B5A.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B7B.tmp.txt

Esses arquivos talvez estejam disponíveis em:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Launcher.exe_PUB_9281bbf2d965468f92ecd27342679add7ee38964_2c9c908a_9e72457b-78d8-46a1-b2a1-34c219691ba6

Símbolo da análise: 
Verificando novamente se há uma solução: 0
ID do Relatório: b4f3d668-977d-457e-83cf-3abe3576cdaf
Status do Relatório: 268435456
Bucket com hash: 12f2bcfa14a02d1f8b2f75ed1cbd285cGuid do CAB: 0
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-02-25T19:28:26.743363600Z" />
    <EventRecordID>561</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-1KL53GC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>1958914024179312732</Data>
    <Data>5</Data>
    <Data>BEX64</Data>
    <Data>Não disponível</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>Launcher.exe_PUBG Launcher</Data>
    <Data>1.0.1.0</Data>
    <Data>5df083c7</Data>
    <Data>ucrtbase.dll</Data>
    <Data>10.0.18362.1</Data>
    <Data>5cbddb81</Data>
    <Data>000000000006d3be</Data>
    <Data>c0000409</Data>
    <Data>0000000000000007</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1782.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B3C.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B5C.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B5A.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER1B7B.tmp.txt</Data>
    <Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Launcher.exe_PUB_9281bbf2d965468f92ecd27342679add7ee38964_2c9c908a_9e72457b-78d8-46a1-b2a1-34c219691ba6</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>b4f3d668-977d-457e-83cf-3abe3576cdaf</Data>
    <Data>268435456</Data>
    <Data>12f2bcfa14a02d1f8b2f75ed1cbd285c</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>

Em 24/02/2020 às 08:01, Eder Neumann disse:

como chegou à esta conclusão?

Coloquei a mão rapidamente na saída de ar !! Será q alguma lubrificação resolva ? 

Em 24/02/2020 às 08:01, Eder Neumann disse:

como chegou à esta conclusão?

 

Desmonte o conjunto de refrigeração (tire o dissipador de cima do cpu), remova toda a pasta termica, limpe as aletas do dissipador, limpe bem as superficies de contato, aplique nova pasta termica e remonte o conjunto. tome cuidado neste processo pois alguns suportes são bem delicados e quebram facilmente.

Já fiz esse processo ... Tirei a térmica branca e coloquei até a de prata e nada 

Em 20/02/2020 às 11:03, Eder Neumann disse:

revise a regrigeração do processador... pode estar ineficiente.

Na proxima vez que ligar acesse a bios e monitore as temepraturas como estão.

Como faço ? 

Percebi q meu dissipador está cm pouca saída de ar quente !! Se eu colocar um desses dissipadores de ar que vendem separado ,um que pega por fora da máquina resolve ?

1 hora atrás, Marcoshmneto disse:

Qual o sistema de refrigeração do processador, geralmente quando começa a desligar assim é por super aquecimento do processador é algumas raras vezes da forte.

E um ALL in one ,mesmo sistema de notebook !!! Já limpei tudo ,não tem um pingo de poeira ... Deve está batendo uma 55 de temperatura

1 hora atrás, Eder Neumann disse:

revise a regrigeração do processador... pode estar ineficiente.

Na proxima vez que ligar acesse a bios e monitore as temepraturas como estão.

Como faço ? 

Possuo uma máquina cm a config.

8 de ram 

Core i5 3 Gr.

E um SSD de 240 

De um tempo pra cá ele vem desligando sozinho direto

Fica o dia inteiro desligando ,quando chego do trabalho ligo e dura uns 10 minutos ligado ,dps q desliga ele não liga mais ,aperto pra ligar ,ele liga e logo desliga como se cortasse corrente 

Já fiz uma limpeza geral ,troquei a pasta térmica e coloquei uma de prata ,formatei achando que fosse algum software e continua no mesmo jeito 

Depois de ter feito isso percebi que meu processador tem aquecido... Única coisa que não verifiquei foi a bateria do cmos /bios ...será q pd ser isso ? Tempo atrás ele estava ficando com a hora errada algumas vzs !!!