Victor Vieira Moura

Oi galera, boa tarde.

tô com um problema e preciso de ajuda. Acabei de montar um setup novo, instalei o windows 10 pro, todos os drivers de placa de vídeo, rede, som, etc etc. Baixei alguns jogos (CS Go, Valorant e LoL) e em todos eles estou tendo problemas com travamentos que duram cerca de meio segundo, mas se repetem constantemente. Já rodei testes no MSI Afterburn + Riva Turner, já usei o Kombustor, Aida, tudo o que imaginarem. Ao abrir os jogos em conjunto com o Riva, pra ver os gráficos da placa de vídeo e os números do processador, mesmo no momento que está dando as ligeiras travadinhas os números não são alterados. Não tem pico nos gráficos do Riva Turner, não tem aumento ou queda de Frametime, muito menos queda de FPS, Todos se mantém estáveis sem alteração. As temperaturas estão estáveis, o processador não passa dos 80 e a GPU não passa dos 65. Já tentei de tudo e realmente não sei o que fazer mais! Minhas peças chegaram ontem e já tô bem triste por conta disso. Minha configuração é: AMD Ryzen 5 3600, Memória Geil Super Luce RGB 16GB (8x2) 3000 Mhz, NVidia Geforce 1660 Super EX White (1-click OC), placa-mãe B450M Aorus Elite, Fonte Corsair CX 650W, SSD SATA 3 Intel 512GB, PS: Meu monitor é um AOC 24g2 144hz.

Eu quando coloco o power limit em em + 10% ele fica no clock certo, isso não tem na a ver ?

5 horas atrás, Eder Neumann disse:

tem nada de errado aí não, que resolução você joga?

1080 em full hd config alta

14 minutos atrás, bngomes disse:

A minha 1660 tambem fica assim.. a explicação  mais provavel é.. o game não precisa do clock mais alto... por isso fica nessa base de 1200/1290.. 

 

Quanto ao TDP ele é o MAXIMO que ela consome em carga total.. não quer dizer que ela vai usar o tempo todo..

Eu jogo Final fantasy XV, quando eu boto em stock ela fica com esses clock ai, quando eu jogo mais energia para a placa aumentando o power limit ele fica cravado. Ser que é algo na fonte ou nos cabos ? E tem problema em aumentar o power limit ?

-Eu vejo testes de benck dessa placa e ele fica cravado no clock maximo, mesmo chegando em 70°+, e a minha nunca chega no clock maximo, fica sempre em 1200 e pouco por ai.

Oi gente, bom dia. Possuo uma RX 580 8gb dual OC (ASUS) e recentemente notei que ela chega em 100% de uso mas quando fui olhar as frequencias, estavam abaixo do normal, girando em torno de 1200-1290, nunca chegando no clock de 1360 que é o clock do modelo da placa. Gostaria de saber se isso é normal, eu achei que ela deveria ficar setada no clock maximo dela. Outra coisa o tdp dela gira em torno de 150 por ai ( 185 é o limite da placa). Alguma sugestão do que fazer ? a frequencia fica variando bastante e não sei o motivo

Atualização 31/05/2020 Resposta do fala br: 

"Informamos que o assunto em questão se relaciona às atribuições dos Correios. Assim, sua manifestação deve ser registrada nos canais oficiais daquela empresa. Caso necessário, sugerimos contatar diretamente os Correios por meio dos seguintes canais:"

Então realmente tenho que esperar os correios falarem. Até agora a pichau não respondeu meus emails, tambem.

1 hora atrás, Phoenyx disse:

@Victor Vieira Moura A mercadoria é retida pela receita e você quer que eles façam o quê?

Ligou para a transportadora? Duvido que tenha acionado a transportadora no reclameaqui.

 

Qual transportadora escolheu afinal? Esta sim seria uma ótima dica e totalmente omitida para nós ficarmos antenados.

Fico me perguntando agora o porquê da receita federal apreender o produto.

 

Será que o cara tava transportando cocaína junto com a carga? kkkkk

Pois se tem nota, impostos pagos e é uma transferência nacional, não há motivos para fiscalização e apreensão.

Se quiser acompanhar toda minha trajetoria diante da pichau, aqui está o link 

Em relação a pichau é so comparar a quantidade reclamações que eles tem diariamente nas redes sociais, nos videos postados no youtube ou mesmo antes de realizar a compra, tentar fazer alguma pergunta de duvida no SAC ou no chat deles, para ver como funciona as coisas. O pós venda deles é realmente complicado e essa é uma das maiores reclamações das pessoas. Sei que teve gente que nunca teve problema com eles, mas 1 acerto não justifica 10 erros.

3 minutos atrás, Pincipi disse:

obre o 2-, quer dizer então que a encomenda ainda está dentro do prazo normal de entrega e só depois do dia 4 de junho é que pode reclamar.

Então é por isso que meu advogado disse que só poderia agir depois de 15 dias corridos depois do prazo limite de entrega do sedex, fazendo assim passar a data limite que eles estipularam. Ficou mais claro para mim, obrigado

4 minutos atrás, Pincipi disse:

Acontece que fez realmente a transação e o único jeito de saber é perguntando.

Entendi.

5 minutos atrás, Pincipi disse:

Acredito que deve se concentrar no seu foco, a encomenda tem que ser entregue até o dia 4, o foco do assunto da fiscalização aduaneira é problema da loja, não é problema do consumidor final.

Se tem alguém aqui que dever perder é a loja, pelo principio da atividade lucrativa, se pode ter lucro pode ter prejuízo, o consumidor (você) não pode perder, tem a proteção legal, pelo menos em teoria tem, já na prática...

O advogado tambem comentou algo assim.

Pois bem, vou esperar a resposta dos correios para ver o fim que deu e a partir do dia 5 eu entro em contato para o cancelamento e estorno do valor. Espero que se resolva antes, o certo seria eles entrarem em contato com os correios para saber o que rolou, ja que provavelmente eles devem ter passado por algo parecido nesses 10 anos de loja. Enviaram um email dia 21 dizendo que estavam aguardando a resposta dos correios, mas foi balela, pois quando questionei novamente eles disseram que desconheciam o prazo de entrega do dia 22/05/2020 (alegaram que não foi o prazo do sedex, achei estranho ja que na tabela do sedex eles dizem 5-6 dias, com certeza foi alguma forma de me ludibriar) e que o prazo realmente era dai 04.

Agradeço o auxilio e qualquer novidade vou atualizando o post.

17 minutos atrás, Pincipi disse:

Entendi que fez o cadastro de reclamação no correio com o CNPJ da empresa e em decorrência eu chego a conclusão de que a loja não fez nada em relação ao correio, pois se ela já tivesse aberto uma reclamação anterior, você não poderia abrir outra, ou seja, quando tivesse tentado abrir a reclamação, receberia uma mensagem de que já existe reclamação aberta. Dê uma olhada nos seu e-mails, veja se veio resposta automática da confirmação do cadastro de reclamação, se tem este e-mail, a loja não tem mais como registrar reclamação nos correios nem que quisesse

Eu não sei se o cadastro foi com o cnpj deles, já que tem a opção de abrir a reclamação como destinatário. Eu estou todos os dias olhando meu email, atras da resposta da pichau e dos correios.

2- Eles tinham mandado isso para mim: 

porém acho que não são eles que estipulam o prazo de entrega e sim a transportadora. Provavelmente vou aguardar até o dia 4 para mandar a notificação e entrar em contato novamente com o sac para fazer valer meu direito. 

3- Espero que não tenha que ir para tribunal e seja resolvido antes.

4- Será que tem como cancelar com o cartão de credito ? já que a pichau não está cumprindo o papel dela como empresa ? Se eu apresentar as provas e etc, será que cancelam ?

1 hora atrás, Pincipi disse:

Já se passou mais de um ano e o pacote permanece retido sem solução. A consulta hoje deu como "aguardando postagem pelo remetente".

Isso acontece após um ano de codigo.

1 hora atrás, Pincipi disse:

No meu caso eu sou o remetente, no seu caso você é o destinatário, eu imaginava que o destinatário não pudesse abrir uma reclamação nos correios e que era um encargo exclusivo do remetente. Como está a situação? A reclamação consta como ativa ou encerrada? O que alegou na motivação? Eu entendo que a relação é entre a loja e o correio, não é problema seu o que está acontecendo para atrasar a entrega

Eu entrei em contato com o chat online do correios onde eles mandaram eu abrir a solicitação da seguinte forma:

E assim eu fiz, tem a opção de por o cnpj, cpf, nome do remetente e nome destinatário e o código de rastreamento e etc, atualmente ela consta assim      

1 hora atrás, Pincipi disse:

Quanto à sua reclamação no RA eu sugiro cogitar com seu advogado para cancelar ela e enquanto espera ela sair do site, iniciar nova comunicação com a PICHAU, desta vez usando os termos técnicos do CDC através de "notificação extra judicial" com prazo de solução, exigindo o cancelamento da venda e restituição do valor pago (se este for o seu interesse) e depois disso abrir uma nova reclamação na RA com foco no não cancelamento da compra e não devolução do valor pago, deixando de lado o não cumprir o prazo de entrega do SEDEX. A dificuldade de entrega é problema da loja, não é o consumidor que tem que correr atrás. A notificação extra judicial serve como prova no futuro processo.

Conforme a resposta da loja, retirar a nova reclamação do RA e abrir outra com outro foco. Fazendo isto de forma sucessiva pode incomodar o lojista e força-lo a tomar uma atitude para resolver a questão o quanto antes.

Já tenho umas 4 reclamações pedindo para eles entrarem em contato comigo e até o momento nada. Dizem que vão dar prioridade, urgencia e etc. Estou desde o dia 22/05/2020 esperando e tentando entrar em contato mas não estão dando a minima.

1 hora atrás, Pincipi disse:

ste seu caso está interessante, parece ser uma boa briga.

Realmente, mas como eu disse eles não estão dispostos a resovler, gastei uma boa quantia nas peças, são peças intermediaras/high end. Então eu preciso das peças ou da grana

1 hora atrás, Pincipi disse:

Como ficou o FALABR?

mandei uma solicitação para o Ministerio da economia e estou aguardando.

1 hora atrás, Igor Nunes_499284 disse:

O vendedor do produto entrou em contato com o Correios todos os dias durante 30 dias, eles simplesmente enrolaram e disseram que não podiam fazer nada até o final da fiscalização. Depois que passou do prazo o ML me deu 2 opções: Esperar o pedido ou pedir devolução, eu esperei até o 30º dia e no dia 31 eles reembolsaram automaticamente. O código ficou por mais de um ano com o mesmo status e o vendedor disse que era normal perderem alguns produtos dele por ele ser de região de fronteira(mesmo sendo produto nacional com NF)... 

Incrível como o ML é mais responsável que a pichau, que se diz a maior na venda de pc gamer e componentes.

1 hora atrás, Igor Nunes_499284 disse:

O vendedor do produto entrou em contato com o Correios todos os dias durante 30 dias, eles simplesmente enrolaram e disseram que não podiam fazer nada até o final da fiscalização. Depois que passou do prazo o ML me deu 2 opções: Esperar o pedido ou pedir devolução, eu esperei até o 30º dia e no dia 31 eles reembolsaram automaticamente. O código ficou por mais de um ano com o mesmo status e o vendedor disse que era normal perderem alguns produtos dele por ele ser de região de fronteira(mesmo sendo produto nacional com NF)... 

Incrível como o ML é mais responsável que a pichau, que se diz a maior na venda de pc gamer e componentes.

Entrei em contato com a receita federal e eles disseram que não sabem informar, que se foi mesmo algum problema na fiscalização vai chegar uma carta para mim. porém isso só rola em objeto importado e essa carta serve para pagar o imposto de importação. Então acho que a informação passada não foi correta.

1 hora atrás, Pincipi disse:

Eu acho que a SEFAZ/PE mentiu para você, a não ser que ai em Pernambuco a Receita Federal funcione diferente daqui em São Paulo.

A SEFAZ/PE tem um ponto para fiscalização de SEDEX, e de acordo com a nota o imposto pago foi certinho. A SEFAZ/PE só vai atras de produtos que não tão com o imposto interestadual pago. 

@frezzabr Então deve ser teu modem mesmo ou o cabo, acho que primeiro tu troca o cabo e faz o teste, depois tenta ver se é o modem.

Tenta trocar de tomada. Vou contar uma parada que rolou comigo.

Comprei uma placa de video e botei no pc, o pc totalmente compatível com a placa, fonte, processador, memoria e etc. porém quando eu abria qualquer coisa no PC meu wifi simplesmente caia, não conseguia fazer nada no wifi. Então tirei o cabo da internet porque era a unica coisa que ligava o pc com o modem, porém ficou a mesma coisa. Fiquei pensando e vi que eles eram ligados na mesma fonte de energia, então peguei e mudeo momentaneamente o modem de tomada e voltou a funcionar. Acho que vale a pena o teste, tenta dar uma sacada nisso. Boa sorte ai kkk

Eita. Vamos aos pontos

1- Realmente eles tem essa politica no site deles, porém eu estou com um advogado me auxiliando, e ele disse que tudo que eles escreveram lá no site é balela e que não se aplica realmente, já que temos o CDC como o senhor citou. 

2 - "-já exigiu seu direito de entrega... valor pago?" - Então, referente a isso eu já tentei de todas as formas possíveis, https://www.reclameaqui.com.br/pichau-informatica/alfandega-com-meu-meu-pedido-e-nao-respondem-email_JGIIsqPHXRO99vae/ (ultimo post no RA falando a situação), porém, eles não me respondem ou dizem que estão verificando, desde do dia 14 eu estou nessa correria. O meu advogado pediu para eu tentar resolver amigavelmente mas eles não respondem ou ficam de meia conversa. Provavelmente vou entrar com uma ação contra eles se esse problema não for resolvido, estou dando um prazo de 15 dias após a data limite de entrega que foi dia 22. 

3- Eu também acho que a nota fiscal se desprendeu durante a viagem e por isso foi pego nessa fiscalização, eu abri uma reclamação nos correios e estou ha 3 dias esperando resposta de como devo proceder diante disso meu(medo é falarem que não tem o que fazer) A nota fiscal não é fria, eu mesmo verifiquei no site do NFe-BR. Os itens comprados foram: placa-mãe, processador e 2 pentes de memoria. Entrei em contato com a SEFAZ/PE para saber onde estava, se estava com eles no caso, e eles disseram que estava com a receita federal. 

4- O senhor quando passou por essa situação, como foi para a resolver ? ficou muito tempo em transito ou até hoje não resolveu ? 

5- Agradeço o tempo disponibilizado para me ajudar.

PS o maior problema é eles me devolverem o dinheiro por descumprimento do prazo de entrega, que é o que está acontecendo, por isso estou juntando prints e conversas que tive para mostrar que não quiseram conversar e resolver os problemas e assim entrar com uma ação. CDC art 35

E o frete foi SEDEX (5-6 dias uteis)

1 minuto atrás, Igor Nunes_499284 disse:

No final de 2018 comprei um SSD 240GB da Kingston e foi pra essa fiscalização aduaneira, até hoje tá lá kkkk, ainda bem que o Mercado Livre reembolsa sem dor de cabeça 

*****, Ai é *****. Mas tu entrou em conto com os correios ou sei la ? ou só deixou ? Já to vendo que sofri malicia e para pegar essa grana com a PICHAU vai ser tenso.

agora, Victor Vieira Moura disse:

*****, Ai é *****. Mas tu entrou em conto com os correios ou sei la ? ou só deixou ? Já to vendo que sofri malicia e para pegar essa grana com a PICHAU vai ser tenso.

@Igor Nunes_499284

4 minutos atrás, mick 07 disse:

Alguns meses atrás eu comprei duas RAMs pela Kabum, e se não me engano ficou um tempo retido na fiscalização fiscal também, não tenho certeza. Sou de Recife/PE, então creio que seu status de encomenda esteja normal, deve demorar um pouco mais por conta da pandemia. 

AAhh entendi. Cara para tu ter ideia eu fui atras do SEFAZ/PE para saber se tava com eles e eles mandaram eu ir atras da receita federal. Tu lembra se foi essa parada da Aduaneira ? ou se demorou muito tempo ? já tão há mais de 10 dias uteis lá, to com medo de sumir minhas peça e ninguem resolver nada e eu ficar pagando por um bagulho que não chegou kk

9 minutos atrás, mick 07 disse:

Dá uma olhada nesse tópico, talvez ajude a entrar em contato com os Correios: 

 

Eita, valeu. Eu já tinha dado uma olhada nesse tópico, mas isso serve para importações, como foi algo nacional a forma de contato é diferente. porém aparentemente quem tem que fazer esse contato também é o remetente (PICHAU), mas o remetente não responde nem faz nada do tipo, ai fica pior a situação. KKK

Vou atualizando o post caso apareça alguma novidade. valeu ai gente, fiz uma solicitação no FALABR tambem em relação a RECEITA FEDERAL, para ver o que é que dá. Caso alguem já tenha passado por isso com postagem BR favor me informar como procedeu. 

2 minutos atrás, Caio Ferreira disse:

eu já de cara cancelaria a compra e pedia estorno. Pichau é dor de cabeça na certa nesses tempos. comprei uma placa na kabum e chegou na minha casa em 5 dias úteis - só não veio dois dias antes pois o entregador malandro não veio aqui e colocou que não foi atendido só pra não trabalhar.

@Caio Ferreira o problema maior é que eles não respondem em canto nenhum, só no RA e lá eles dizem que vão entrar em contato. Provavelmente vou ter que mover uma ação contra eles. To muito aborrecido já.

2 minutos atrás, Shaman93 disse:

Putz, lamento. Tem patrão que é um lixo mesmo. Se demitirem de fato por falta de um PC, agrupa as provas de que foi por isso mesmo e entra na justiça trabalhista.

Acho que quem poderia te dar informações é o próprio Correio, o que, com a diminuição de pessoal, vai ficar bem difícil de conseguir. Se fechar 30 dias sem recebimento, de repente dá um aperto na Pichau dizendo que quer cancelar a compra.

Realmente eu concordo. Mas acho que isso fica a cargo da pichau por não ter cumprido o prazo de entrega logo quebrando o contrato, segundo o art 35 do CDC (toda responsabilidade é do emitente, até em caso de estravio, roubo e etc). Só queria que eles me respondessem de forma clara e objetiva, falando a melhor forma de resolver esse problema, porém nem falar comigo eles falam kkk. Complicada essa situação.

Ahh saquei. Mas tem alguma forma de acelerar esse processo ou sei la? 

Tava olhando agora na internet e achei um codigo de rastreamento de um cara que aparentemente ainda ta na fiscalização isso desde o ano passado. Fiquei com medo agora

Só quero informações, sobre o que está acontecendo, se é algo normal ou sei lá. Eu posso ser demitido e os caras não respondem nada, nem para dar um auxilio sobre o que rolou.

@mattaus más é normal rolar isso ? vi que essa fiscalização é para os bagulho importado

Ola, boa noite. Estou postando aqui pois procurei milhoes de coisas na internet e até agora não achei uma resposta certa, vou explicar meu caso:

Fiz uma compra na pichau no dia 07/05/2020 e ai no dia 14 chegou no CTE da cidade ao lado e desde então está nesse estado 

Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RECIFE / PE para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneir / BR

Gostaria de saber se alguem sabe como posso resovolver a situação, se é normal, como posso provar que tem NFE ou seja la o que for. Entrei em contato com a pichau porém ficam enrolando e não resolvem nada, o prazo de entrega já extrapolou e eles ficam dizendo que vão responder meus emails, porém desde o dia 22 eu aguardo resposta e até agora nada, você fala com o sac no site e eles dizem que vão responder ou então ficam 40-60 min sem responder para você sair do chat. Se alguem tiver alguma luz para me dar eu agradeço, sou professor e preciso resolver isso o quanto antes para lecionar o EAD.

Não acho. Fiz uma compra no dia 07 e ele caiu na fiscalização da receita federal, desde o dia 14 e até agora eles não me responderam, não fazem nada. Só dizem que vão responder e etc. Segue as reclamações do RA

https://www.reclameaqui.com.br/pichau-informatica/alfandega-com-meu-meu-pedido-e-nao-respondem-email_JGIIsqPHXRO99vae/

https://www.reclameaqui.com.br/pichau-informatica/alfandega-com-meu-pedido_VLyRVqSXHxiIh9m5/

https://www.reclameaqui.com.br/pichau-informatica/mercadoria-retida-e-prazo-errado_tv3efDL9ubFOmwaI/

https://www.reclameaqui.com.br/pichau-informatica/receita-federal-com-o-meu-pedido_wS68YQV0M1XfTX5j/

Em todas as respostas eles dizem as mesma coisa, porém não entram em contato. Se quiser ter raiva e ansiedade, eles são super recomendaveis.

Ryzen 5 3600, comprei os 3 hj

Olá, boa tarde. Gostaria de saber se os itens a seguir tem compatibilidade:

placa-mãe ASRock B450M Steel Legend DDR4 Socket AM4 Chipset AMD B450

Memoria Corsair Vengeance LPX 8GB (2x4) DDR4 3000MHz Preta, CMK8GX4M2C3000C16

desde já agradeço a ajuda

Boa tarde galera, acabei de montar e comprar um kit de processador, memoria e placa-mãe. Gostaria de saber se esses componentes vão funcionar bem, ou se vão realmente funcionar. Sei que a placa-mãe e processador são compativeis, porém a memoria eu não achei nada na internet, se alguem souber se vai pegar normal ou algo assim, gostaria de uma luz. Segue os componentes: 

1. Processador AMD Ryzen 5 3600 Hexa-Core 3.6GHz (4.2GHz Turbo) 35MB Cache AM4, 100-100000031BOX

2. placa-mãe ASRock B450M Steel Legend DDR4 Socket AM4 Chipset AMD B450

3. Memoria Corsair Vengeance LPX 8GB (2x4) DDR4 3000MHz Preta, CMK8GX4M2C3000C16

Agradeço desde ja a força!!!