Pedro Henrique Cercato

Só pra fechar meu caso aqui com a CX650. Decidi comprar uma EVGA 750w Supernova G2 80 Plus Gold e devolvi a CX650 pra Kabum. Acho que com 20 dias depois de aberto o protocolo de garantia eu já estava com o crédito no login.

@diflenator não estou usando pois já deu dois estalos. Peguei uma alternativa pra usar por enquanto.

@kolple1337 todos os relatos tá sendo na linha CX com as 550 e 650

@KairanD https://www.reclameaqui.com.br/corsair-brasil/fonte-cx650-com-defeito-e-sem-resposta-da-garantia_CbBneClKxYlTgZGc/ o relato que eu te disse. Por enquanto sem sinal de vida do RMA da Kabum e da Corsair, já vai completar 1 semana!

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Acabei de receber resposta do RMA da Corsair pedindo foto dos selos e do número de série da fonte. Já respondi e recebi outro prazo de 72 horas. Assim que for desenrolando, vou atualizando.

@Caio Ferreira vem sim, vou dar uma chorada amanhã kkkkk valeu pela ajuda Caio!

@Caio Ferreira essa mesma! O cara é técnico, usava apenas pra teste em bancada. 

Diante do que tá rolando com a Corsair, eu fiquei no prego e tô tentando achar uma alternativa nesse meio de mundo sem me colocar em risco e com certa urgência. Me ofereceram uma EVGA 750 Supernova G2 usada por R$450. Minha configuração certamente não exige tanto:

Ryzen 5 2600

16gb (2x8)

Radeon RX5500 XT OC 8gb

 Vale a pena ou é melhor procurar uma outra?

@Immotay a minha foi desconectada depois do segundo estalo. Vou procurar essa semana uma KCAS de 600 ou 500 pra usar enquanto a CX650 vai pra garantia. Depois que retornar eu vejo o que faço com as duas! Conseguiu contato com o RMA?

@PlayerUzumaki a Corsair, segundo o que consta na hora da solicitação do RMA, é que o funcionamento está normal, apesar dos atendimentos home office. Não me leve a mal, eu sou completamente a favor do isolamento! Mas a minha crítica é a falta de vontade em querer resolver, pois como citei a cima existe usuários que estão sendo orientados pela Kabum a procurar a Corsair e outros sendo orientados pela Corsair a procurar a Kabum. Mas é isso, pra não desvirtuar o tópico! Vamos esperar um posicionamento.

@PlayerUzumaki o RMA também afeta essa impressão. É péssimo ser jogado da Kabum pra Corsair e da Corsair pra Kabum. A gente acaba sendo condicionado pela péssima primeira experiência e acaba evitando aquela marca. Agora tô parado em meio a uma pandemia, sem meu PC que uso pra trabalho, as responsáveis por isso não estão NEM AÍ e os casos só aumentam. Não uso fonte Corsair nem tão cedo e compra pela Kabum, nunca mais. 
 

Não conheço bem a EVGA, mas pelo menos não me deixaria no prego. Meu irmão usa uma da Gigabyte a 1 ano e sem dores de cabeça, porém não acho pra vender por aqui. As alternativas são Akasa, KCAS, Corsair e EVGA, fora isso só compra na internet, o que pra mim não tem lógica. 

Acabei de ler no reclame aqui o relato de um usuário que também reclamou da fonte e disse que o RMA da Kabum mandou ele entrar em contato com a Corsair. Aí eu me lembrei que um usuário aqui do fórum disse que ao entrar em contato com o RMA da Corsair, eles mandaram entrar em contato com a Kabum. Pelo visto ninguém quer resolver nada e a gente que comprou que se vire. Me arrependo demais de ter tirado a EVGA 550 do carrinho pra por a CX650 em “promoção”. Primeira impressão é a que fica, nunca mais opto por fonte da Corsair!

Pelo visto o negócio tá bem complicado! Diante do cenário atual, daqui que a Corsair recolha tudo e retorne, vai demorar. Infelizmente tá ficando mais óbvio que a saída é comprar uma outra fonte. O que me deixa chateado é a falta de retorno do RMA tanto da Corsair quanto da Kabum...

@Frib 004 a dificuldade é achar, ainda mais nessa situação que estamos vivendo. A necessidade da urgência é porque uso pra trabalho, então... 

@diflenator já acionei faz tempo, tanto a Kabum quanto a Corsair e nenhuma das duas me responderam!

To pensando seriamente em comprar uma KCAS 500w que tá até barato aqui em João Pessoa. Mandarei minha Corsair pra garantia e quando voltar eu vendo a KCAS. Infelizmente é a alternativa, porque sem PC eu não posso ficar... A KCAS de 500w aguenta um Ryzen 5 2600 + Radeon RX 5500 XT 8GB OC + 16GB? Se aguentar, vou nessa alternativa! 

Não to em casa agora, mas segundo o que me falaram, ela acabou de pipocar novamente e dessa vez com a máquina desligada. Acho que vou comprar uma usada porque infelizmente não posso ficar sem PC. A garantia da Kabum, tanto quanto a da Corsair, até agora não deram sinal de vida. É isso...

@Immotay aconteceu comigo anteontem e hj eu deixei a tarde funcionando isoladamente sem apresentar problema. Liguei no PC hj a noite e continuo usando. Já trabalhei, joguei um pouco e até agora nada...

@KairanD Dessa vez liguei diretamente na tomada, por enquanto tá funcional... to aqui usando e vou aproveitar pra adiantar alguns trabalhos! @Renanol1911 tá conseguindo usar tranquilo? Voltou a ter curto?

@KairanD acabei de ligar a máquina, por enquanto, nada aconteceu

@Renanol1911 a minha tá aqui funcionando isolada, até agora não fez nada. O RMA ainda não me respondeu, mas tendo em vista a sua resposta, não espero muita coisa da minha... é muito chato essa situação porque preciso da máquina pra trabalho 

edit: tá rodando a mais de 2 horas sem apresentar problema algum, ligado direto na tomada. Meu filtro de linha é um bem genérico da marca Qualitronix e eu uso um “aterramento eletrônico” no cabo desse filtro de linha... Devo ligar no PC?

@KairanD sem resposta do RMA até agora. To pensando em colocar a fonte pra funcionar isoladamente pra ver se volta a apresentar o problema. Não sou entendido do assunto, mas não parece ter muito sentido. Talvez algum inseto ou algum tipo de descarga por contato com o gabinete? 

Mais um com o mesmo problema... Fonte Corsair CX650 80 Plus Bronze. Sou publicitário e trabalho com produção audiovisual. Decidi sair da Apple e voltar a um desktop, então comprei as peças na Kabum e montei o PC:

AMD Ryzen 5 2600 3.4GHZ

AMD Radeon RX5500 XT 8GB OC

Memória ADATA XPG SPECTRIX D41 8GB (2x)

Tinha parado de usar a máquina (uso casual) e tinha me deitado, 5 minutos depois eu escutei um barulho bem alto e um clarão vindo da parte inferior da fonte. Imediatamente meu PC reiniciou e bipou normal, porém minha reação foi retirá-lo da tomada. Abri o gabinete e não havia sinal de danos nem cheiro de queimado. O máquina tem apenas 5 dias de uso, e está ligado em um filtro. Acionei o RMA da Corsair porque de nada adianta entrar em contato com a Kabum, pois se isso for problema de lote, eu prefiro que vá pra fabricante ao invés de ir pra loja, onde provavelmente vão me retornar uma outra fonte do mesmo modelo com o mesmo problema. Aguardando resposta da Corsair... 

Mesmo problema comigo. Meu PC tem 5 dias de uso, totalmente novo, a fonte é uma Corsair CX650 80Plus Bronze comprada na Kabum. O PC tava em idle, deu um estalo muito alto junto com um clarão e reiniciou. Não danificou nada (nem ela mesma) e não há cheiro de queimado, entretanto, retirei da tomada e agora tá desligado. Parece ser um problema de lote, então acionei diretamente a Corsair. No aguardo da resposta...

Segue o bonde! Mesmo problema com um CX650 comprada na Kabum! Aconteceu agora a pouco, o PC estava ligado e ocorreu um estalo na fonte. O PC reiniciou e bipou normalmente, não há cheiro de queimado. Desliguei imediatamente pra não correr o risco de danificar o resto! Vou acionar a garantia da Corsair... até pensei na Kabum, mas eles iriam substituir pela mesma fonte, porém se isso for um problema de lote, eu prefiro que vá pra Corsair...