José Renato
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Bom dia meu caro. Eu tive o mesmo problema com uma impressora multifuncional Brother, modelo DCP-L2540DW, instalada num PC com Windown 10 PRO. Depois de quebrar muito a cabeça resolvi da seguinte forma: 1 - Abra o menu iniciar e entre nas "Configurações"; 2 - Clique em "Dispositivos"; 3 - Na lateral esquerda, entre em "Impressoras e scanners"; 4 - Clique na Impressora que você deseja configurar e Clique em "Gerenciar"; 5 - Clique em "Propriedades da impressora"; 6 - Clique na aba "Avançado"; 7 - Na janela, localize a opção "Driver" e troque o drive Microsoft pelo drive da Brother (no meu caso, escolhi a opção "Brother Laser Leg Type1 Class Driver. Espero ter ajudado. Abraços.
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