Joãokrl

Em 01/11/2020 às 15:20, GabrielLV disse:

Desculpe a demora, e parece que de fato chegamos no responsável pelo problema.

 

A perda de desempenho dependerá exclusivamente das aplicações que você está utilizando, visto que as memórias não estarão atuando em dual-channel pois todos os slots não estão preenchidos.

 

Sim, pode considerar que o problema é no slot 3, mas recomendo que faça um último teste: Adquira um limpa contato e burrice no slot (com o PC desligado), espere de 15 a 30 minutos para secar e veja se o problema persiste. Se persistir então de fato é o slot que está defeituoso.

 

 

desculpa o sumiço main, o problema realmente era o slot3, acabei tendo q usar o pc com um slot a menos....

na pratica não senti tanta perda de desempenho não.

MUITO OBRIGADO PELA AJUDA!!!!

se não fosse você nao saberia o que fazer , grande abraço e boa sorte nos próximos problemas da galera  

agora, GabrielLV disse:

Excelente metodologia rs..

 

Provavelmente, tente utilizar um módulo por vez e todos no slot 3. Conecte 1, se não funcionar, retire e conecte outro, faça isso com os 4.

vou tá fazendo isso agorinha, estou confiante de finalmente ter encontrado(com sua ajuda, é claro) o problema, e sinceramente  espero que o problema seja esse slot kkk

24 minutos atrás, GabrielLV disse:

Excelente metodologia rs..

 

Provavelmente, tente utilizar um módulo por vez e todos no slot 3. Conecte 1, se não funcionar, retire e conecte outro, faça isso com os 4.

acabei de fazer o teste que você me pediu, utilizei uma a uma no slot 3 e em todos os módulos o pc não deu vídeo e reiniciou só após uns 30 seg, e para ter certeza utilizei um modulo por vez no slot 1 e em todas as vezes ligou normal.

pergunta do milhão: o problema era realmente o slot 3? posso considerar resolvido?

e outra duvida quanto eu perderia de desempenho com um modulo a menos? 

52 minutos atrás, GabrielLV disse:

Sim, utilize eles por algumas horas, mude-os de slot e após isso mude os módulos e repita esse processo até conseguir testar todos os módulos em slots diferentes.

Em 29/10/2020 às 16:38, GabrielLV disse:

Não acho necessário nesse caso pois na minha visão é mais prático utilizar o método de ir um módulo por vez.

Sim, pode ir trocando os slots.

 

Se baseie na frequência com que as telas azuis aparecem. Se aparece 2 vezes por dia por exemplo e nesse teste ficar um ou dois dias inteiros sem aparecer, podemos considerar um avanço, mas o jeito é ir testando os módulos um a um.

 

 

bom, utilizei todos os módulos de memoria(foi mais rápido porque acabei optando por "testar" dois módulos de uma vez), pra ser um pouco mais claro vou explicar da seguinte forma:

tenho 4 módulos e 4 slots, digamos que, modulo 1, modulo 2, modulo 3, modulo 4, utilizei os módulos 1 e 2, nos slots 1 e 2, nada de tela azul, e nenhum problema aparente, utilizei o modulo 3 e 4 mós slots 1 e 2, tudo normal, deixei os módulos 1 e 2 conectados e acrescentei o 3 no slot 3, o pc ligou mas não deu vídeo e após uns 30seg o pc reiniciou só e continuou sem da vídeo, peguei esse modulo 3 e coloquei no slot 4 pc ligou normal deu vídeo e tudo (não utilizei o pc, como no slot 3 não deu vídeo já fiquei de olho nesse slot), desliguei o pc peguei o modulo 4 e coloquei no slot 3, deu o mesmo problema não deu vídeo e após uns 30 seg ligado o pc reiniciou só e continuou sem da vídeo, peguei o modulo 4 e coloquei no slot 4 e tô até agora usando (+/- umas 2h de uso).

tendo em vista esses problemas ao colocar módulos no slot "3", posso dizer que o meu problema de tela azul e problema de driver é por conta de algum defeito no slot "3"?

@GabrielLV

bom, utilizei todos os módulos de memoria(foi mais rápido porque acabei optando por "testar" dois módulos de uma vez), pra ser um pouco mais claro vou explicar da seguinte forma:

tenho 4 módulos e 4 slots, digamos que, modulo 1, modulo 2, modulo 3, modulo 4, utilizei o modulo 1 e 2, nos slots 1 e 2, nada de tela azul, e nenhum problema aparente, utilizei o modulo 3 e 4 mós slots 1 e 2, tudo normal, deixei os módulos  

@GabrielLV

4 horas atrás, Rafael_Ferreira1205 disse:

Bom dia! Atualização: também usei 2 módulos de memoria em single channel desde ontem e até agr sem problema, "forcei" o pc em jogos com a qualidade no máximo e mesmo assim sem tela azul. Ontem após fazer uns teste percebi que quando coloco mais memória, é como se o Win "não suportasse" o upgrade, mas se for aos poucos (4, dps +4...) a probabilidade de dar tela azul mais rápido é baixa. 

boa tarde!

testei dois módulos de ontem para hoje, hoje as 12h considerei "aprovadas" e troquei os módulos estou a té agora usando e não deu tala azul, devo considerar esses aprovados também?

e passo a considerar o erro nos slots?

 ou

devo esperar mais um pouco?

usei os módulos nos mesmos slots e não deu tela azul(digamos q slot 1 e 2), passo a usar o 3 o 4?

pensei em deixar esses dois módulos "aprovados"  e acrescentar mais um modulo no slot 3 testar por algumas horas se não aparecer tela azul, colocar mais um modulo no slot 4 e testar...

posso fazer dessa forma? o que você aconselha?

edit: meus "testes" são usando normal e jogando para tentar "forçar" as memorias.

15 minutos atrás, Rafael_Ferreira1205 disse:

Bom dia! Atualização: também usei 2 módulos de memoria em single channel desde ontem e até agr sem problema, "forcei" o pc em jogos com a qualidade no máximo e mesmo assim sem tela azul. Ontem após fazer uns teste percebi que quando coloco mais memória, é como se o Win "não suportasse" o upgrade, mas se for aos poucos (4, dps +4...) a probabilidade de dar tela azul mais rápido é baixa. 

fala mano, não esqueça que pode ser os slots q esteja com problema e por isso quando você coloca mais módulos comece a aparecer a tela azul!

fiz a substituição dos módulos (ainda em single) caso não apareça a tela azul até o final do dia, vou acrescentar mais um modulo e vê se pode ser o slot!

boa sorte pra gente!!

17 horas atrás, GabrielLV disse:

Não acho necessário nesse caso pois na minha visão é mais prático utilizar o método de ir um módulo por vez.

Sim, pode ir trocando os slots.

 

Se baseie na frequência com que as telas azuis aparecem. Se aparece 2 vezes por dia por exemplo e nesse teste ficar um ou dois dias inteiros sem aparecer, podemos considerar um avanço, mas o jeito é ir testando os módulos um a um.

 

 

atualização!

estou usando dois módulos de memoria (single channel), usei ontem das 20h-22 e não deu tela azul, e hoje boa parte da manhã,

já posso considerar as memorias "aprovadas" pelo teste? ou devo esperar mais um pouco?

como você falou para usar como parâmetro as frequências com que a tela azul aparece, pela minha parte considero essas já "aprovadas", tendo em vista que a tela azul aparece com frequência ate que alta, e bem rápido após ser ligado o computador! de qualquer forma, vou esta deixando o pc ligado mais um pouco vê se aparece, caso não apareça vou retirar esses dois módulos e vu colocar os outros e usar durante o resto do dia!   

34 minutos atrás, GabrielLV disse:

OK.

 

Você possui 4 módulos de memória RAM? Se sim, pode fazer um teste mais simples: Deixe somente um módulo de memória e tente utilizar o PC normalmente. Se der tela azul, substitua por outro e faça isso sucessivamente utilizando um módulo  por vez.

Nesse caso, não preciso fazer o teste com o memtest, certo? 

Caso eu utilize todos o modos e continue aparecendo tela azul, posso ir trocando os slots?

Edit: existe algum tempo "ideal" para saber se parou de dar tela azul? Ou apenas usar e esperar?

27 minutos atrás, Rafael_Ferreira1205 disse:

@GabrielLV Estou com o mesmo problema dele. Provavelmente seja a mesma solução. Eu fiz isso que você mandou ele fazer, em single channel (obedecendo a ordem dos slots) e não deu tela azul, pelo menos não em 15 min como ele falou. Foi daí que testei nos slots 1, 3 e 4, e passou 2 dias sem tela azul. Achei que o problema estivesse no slot 2, mas talvez não, já que ocorreu o mesmo erro. Falei com o vendedor e ele mandou limpar a memória e colocar novamente (ainda preciso fazer isso), de acordo com ele, as memórias e peças são testadas com cuidado. Estou no  mas irei ficar acompanhando esse tópico e postando também os resultados que consegui.

29 minutos atrás, Rafael_Ferreira1205 disse:

@GabrielLV Estou com o mesmo problema dele. Provavelmente seja a mesma solução. Eu fiz isso que você mandou ele fazer, em single channel (obedecendo a ordem dos slots) e não deu tela azul, pelo menos não em 15 min como ele falou. Foi daí que testei nos slots 1, 3 e 4, e passou 2 dias sem tela azul. Achei que o problema estivesse no slot 2, mas talvez não, já que ocorreu o mesmo erro. Falei com o vendedor e ele mandou limpar a memória e colocar novamente (ainda preciso fazer isso), de acordo com ele, as memórias e peças são testadas com cuidado. Estou no trabalho mas irei ficar acompanhando esse tópico e postando também os resultados que consegui.

Fala irmão, ainda não consegui resolver, já fiz a limpeza das memórias, e já fiz todos os testes possíveis no ssd,bia fazer o diagnóstico de memória com o memstest86 como o gabriel pediu, mas como ele mudou de ideia e aconselhou usar um modulo por vez, vou fazer esse teste e ver qual o resultado, recomendo ler o topico do começo e ir fazendo os testes que ele pediu, se conseguir resolver posta aqui por favor. Forte abraço.

58 minutos atrás, GabrielLV disse:

Esses erros são basicamente o que expliquei no outro post, uma falha de hardware.

 

Os testes que sugeri são para descobrirmos em qual peça exatamente está causando o erro, mas é muito estranho o diagnóstico de memória do Windows não ter iniciado...

 

Recomendo então que faça o teste com o Memtest86.

Primeiramente, vá em Iniciar > escreva "CMD" (sem aspas) e tecle Enter > Digite "diskpart" (sem aspas) e tecle Enter > No disk part, digite "list disk", tire uma print e poste aqui.

 

Após isso, antes de fazer um teste de memória novamente, faça o procedimento que recomendei no outro post:

 

 

print que você pediu!

vou ta fazendo o outro procedimento!

edit: fiz o procedimento do outro post, já finalizou.

já começo a fazer  teste com o memtest86??

tenho 4slot de memória posso fazer o teste com todas de uma vez?

12 minutos atrás, GabrielLV disse:

O número dos testes aumentou? teste 3 de 15, teste 4 de 15, etc?

não mudou nada após mais de 12h!

fui assistir alguns videos no youtube sobre diagnostico de memoria, e em um dos videos o cara mostou onde apareceria os erros (após o diagnostico)(como não tava mudando as etapas e nem as porcentagens decidi cancelar) após o pc ligar já deu tela azul(tinha acabado de limpar as memorias com borracha e pincel) mesmo sem terminar  diagnostico decidi ir onde o cara mostrava e encontrei esse erro da imagem com essas info.

a hora do erro é +/- o mesmo da hora que deu tela azul.

devo colocar mais uma vez pra rodar o teste? com as mesmas alterações ou mudo alguma coisa?

a imagem te diz alguma coisa, mesmo sem o diagnostico ter finalizado?

obs: todos esses "avisos" é as mesmas info... falando que o erro foi corrigido.

obs2: encontrei mais esse erro.

16 horas atrás, Joãokrl disse:

Fiz essas alterações, ta como você falou, tô aguardando, quando terminar trago os resultados, até lá forte abraço.

Bom dia, deixei o teste rodando desde ontem, 6h da manhã fui ver tava tudo 0%, sai e de coloquei pra rodar de novo, tá com 3 de teste e ainda ta tudo 0%, será que ta acontecendo algo de errado?

18 minutos atrás, GabrielLV disse:

Sim.

 

Apenas lembrando, você deve pressionar F1, selecionar o teste "estendido", em "cache" deve deixar em desativado e "numero de etapas" marcar 15, após isso pressionar F10 para aplicar as alterações e deixar o teste rodando até o fim (pode demorar várias horas).

Fiz essas alterações, ta como você falou, tô aguardando, quando terminar trago os resultados, até lá forte abraço.

2 horas atrás, Joãokrl disse:

Ta certo, vou começar por esse primeiro teste que você falou assim que terminar trago atualização do resultado e o vou fazer o segundo teste também, até logo.

Fiz o primeiro teste, mas não apareceu nada.

Coloquei e deixei rodando vim olhar agora e já tinha terminado, não foi muito rápido e deveria aparecer alguma coisa?

 

Quando você responder vou colocar pra rodar os da memória ram

A tela ficou assim, não ta mostrando nada, está certo?

5 minutos atrás, GabrielLV disse:

 Evite ao máximo utilizar atualizadores de drivers pois eles costumam dar problemas, drivers devem ser SEMPRE instalados do site do fabricante e não dessas ferramentas.

A tela azul não está sendo causada por isso (já que você disse que ocorreu assim que instalou o Windows), mas mesmo assim esqueça essas ferramentas de atualização de drivers.

 

Faça esse procedimento:

Vá em Iniciar > Escreva "CMD" > Clique com o botão direito e selecione "Executar como Administrador" > Digite CHKDSK /R e tecle enter, uma mensagem de confirmação irá aparecer, tecle S e tecle enter e reinicie o computador. O procedimento pode demorar algumas horas, seja paciente e não interrompa o processo.

 

Recomendo também que termine o teste de memória RAM que citei no outro tópico.

 

O problema será resolvido assim que as telas azuis pararem de ocorrer 

 

 

Ta certo, vou começar por esse primeiro teste que você falou assim que terminar trago atualização do resultado e o vou fazer o segundo teste também, até logo.

16 minutos atrás, Joãokrl disse:

Ta certo, vou começar por esse primeiro teste que você falou assim que terminar trago atualização do resultado e o vou fazer o segundo teste também, até logo.

Fiz o primeiro teste, mas não apareceu nada.

Coloquei e deixei rodando vim olhar agora e já tinha terminado, não foi muito rápido e deveria aparecer alguma coisa?

Quando você responder vou colocar pra rodar os da memória ram

26 minutos atrás, GabrielLV disse:

Somente no caso do cabo USB ter apresentado algum problema, e nesse caso acredito que é mais provável que você nem sequer conseguisse criar o pendrive bootavel pois estaria utilizando uma .iso corrompida.

 

Por onde você baixou esse Windows 10?

 

Problemas de hardware em sua imensa maioria não são recuperáveis.

 

Sim, os testes são feitos por programas, eu recomendei o teste da memória RAM (pelo teste do próprio Windows) e o do SSD tanto pelo WD Data Lifeguard Diagnostic quanto pelo CrystalDiskInfo, mas eu não confio muito nos resultados desses testes no SSD pois aparentemente apenas o software específico do fabricante do SSD Kingspec iria realizar um teste corretamente, sendo que não encontrei nenhum software desse fabricante, então só utilizando outra unidade para ter certeza.

 

Você sabe dizer como exatamente essa tela azul ocorreu? Se foi após baixar um arquivo, após jogar, como exatamente?

Baixei o windows pelo próprio site da Microsoft.

A primeira tela azul foi assim que instalei o windows (antes de atualizar os drivers), a segunda foi após ter atualizado os drivers (pelo driver booster), a terceira foi após formatar e instalar o windows e os drivers (pelo próprio windows), as seguintes vezes foi baixando o programa que te falei(sempre entre 15-30min de uso).

Até que "parou" usei por várias horas sem aparecer tela azul. Até que hoje após uns 10min de uso deu tela azul(com o google aberto), reiniciei e tava até agora usando normal até que deu tela azul de novo(após +1h usando, google aberto)

(Abri o blueScreen e apareceu os mesmos erros/arquivos)

Qual peça você me recomendaria comer a testar? 

E tem como saber se o problema foi resolvido? ou só trocar as peças e esperar vê se da tela azul

23 minutos atrás, GabrielLV disse:

 

 

O jeito é ir testando peça a peça para identificar qual é a problemática.

 

Ao olhar a configuração da sua máquina, meu primeiro suspeito foi o SSD...

como posso fazer esses testes?

por programas? 

ou apenas fazendo uma pré substituição de cada componente?

não teria como um "recuperação" desse driver ou alguma forma de ir diretamente na peça problemática  ? 

(um detalhe, eu baixei a imagem .iso do Windows pelo celular e através de um notebook de um amigo criei um pendrive bootavel, nesse caminho entre passar do celular para o notebook esse arquivo pode ter sido corrompido? quando formatei utilizei a mesma imagem .iso e o mesmo pendrive )

1 minuto atrás, GabrielLV disse:

Através desse programa é possível ter uma noção de qual a causa da tela azul.

 

No caso das suas imagens:

O driver que "causou" a tela azul é o ntoskrnl.exe, um driver importantíssimo do próprio Windows, ou seja, essa falha está sendo causada por um problema de hardware pois não é normal um driver do Windows simplesmente falhar, especialmente quando você disse que já formatou o PC (descartando a possibilidade de um problema de software) e mesmo assim o problema persistiu

nesse caso, esta descartado a possibilidade de ser alguma peça(ssd, memorias, placa(mae e video))?

e qual seria a solução para esse problema? uma nova formatação? ou alguma atualização?

Em 25/10/2020 às 22:14, GabrielLV disse:

Não existe, pois como eu falei esse procedimento realiza diversos testes de maneira extensa.

 

Para você ter como exemplo, tenho um amigo que teve um cliente cujo computador estava com problemas no PC e meu amigo identificou que era um problema na memória RAM, sendo que bastou utilizar outra memória que o problema foi resolvido, porém o cliente queria ter certeza do problema antes de realizar a troca, então meu amigo resolveu fazer o teste de memória com o software Memtest86, que funciona basicamente da mesma forma que o teste do Windows porém de maneira mais extensa.

 

O problema ocorria somente de vez em quando, por tanto o teste do Memtest86 não estava identificando o erro, então meu amigo precisou deixa-lo rodando até que detectasse, sendo que o MemTest86 precisou de mais de 30 HORAS de execução para identificar o problema.

 

No caso do teste de memória do Windows, ele irá automaticamente ser finalizado após a conclusão de todos os testes (diferente do outro software que possui a opção de rodar infinitamente), e é basicamente por isso que eu recomendo a utilização desse teste, por tanto seja paciente e aguarde até o fim para verificar se existe algum defeito físico na memória.

tô de volta, novamente deu tela azul, esses últimos dois dias não tinha dado nenhuma vez, assim que deu tela azul reiniciei e abri o bluescreen e apareceu esse arquivos no print!

por eles tem como saber o problema dessa tela azul? é algum driver incompatível? 

3 minutos atrás, GabrielLV disse:

Não existe, pois como eu falei esse procedimento realiza diversos testes de maneira extensa.

 

Para você ter como exemplo, tenho um amigo que teve um cliente cujo computador estava com problemas no PC e meu amigo identificou que era um problema na memória RAM, sendo que bastou utilizar outra memória que o problema foi resolvido, porém o cliente queria ter certeza do problema antes de realizar a troca, então meu amigo resolveu fazer o teste de memória com o software Memtest86, que funciona basicamente da mesma forma que o teste do Windows porém de maneira mais extensa.

 

O problema ocorria somente de vez em quando, por tanto o teste do Memtest86 não estava identificando o erro, então meu amigo precisou deixa-lo rodando até que detectasse, e esse procedimento levou mais de 30 HORAS para identificar o problema.

 

No caso do teste de memória do Windows, ele irá automaticamente ser finalizado após a conclusão de todos os testes (diferente do outro software que possui a opção de rodar infinitamente), e é basicamente por isso que eu recomendo a utilização desse teste, por tanto seja paciente e aguarde até o fim para verificar se existe algum defeito físico na memória.

entendi!

estarei fazendo a limpeza e troca as posições das memorias, infelizmente não posso deixar todo esse tempo, porque preciso dele para trabalhar e é o único computador que tenho, caso o problema persista voltarei a fazer o teste completo.

tô fazendo o download de outro arquivo por outro link para ver se aparecera a tela azul, caso não apareça, após download/instalação e após algumas horas/dias de uso estarei dando como problema resolvido.

seja qual for o resultado, estarei voltando aqui para fins de atualização de situação.

caso eu precise de novo da sua ajuda, espero que possa me ajudar e espero que entenda o motivo de eu não deixar completar todo o diagnostico!

você me ajudou muito e sou bastante grato a você, desde já, brigado e forte abraço       

18 minutos atrás, GabrielLV disse:

Sim, ele pode demorar várias horas, esse teste é importante pois ele faz diversos testes na memória RAM para verificar se existem ou não problemas físicos. Se quiser você pode cancela-lo mas recomendo que deixe-o rodando até o final.

Existiria uma forma mais prática de se fazer esses teste? Esta demorando muito agora que esta 1 de 15- 7% após 3h

2 horas atrás, GabrielLV disse:

Drivers devem ser sempre baixados pelo site do fabricante (E quando não for possível, utilizar os fornecidos pelo próprio Windows), evite ao máximo utilizar atualizadores de drivers pois costumam dar problemas.

 

Você realizou o teste de memória extenso que mencionei no outro post e deixou rodando até finalizar?

É normal demorar muito? já ta com 2 horas que coloquei para fazer a verificação e agora que tá 1 de 15 - 06% ou devo alter alguma coisa?

5 minutos atrás, GabrielLV disse:

É uma possibilidade, embora teoricamente seja praticamente impossível que um download específico esteja fazendo isso, pois é mais provável que a análise em tempo-real de um antivírus apresentando problemas ou o ato do arquivo começar a ser salvo no disco rígido/SSD em setores defeituosos (badblock) cause isso.

 

Se for o caso, faça o teste em navegadores diferentes e tente baixar arquivos diferentes.

 

Qual download em específico você está fazendo que está gerando esse problema?

Tô fazendo o download do lightroom classic (tamanho 1.1 gb), sempre pelo mesmo link, já baixei os app que você pediu para fazer os testes e não deu tela azul, ja baixei os drivers (tanto pelo Windows quanto pelo driver booster ) e não deu nada, já tentei baixar esse mesmo arquivo pelo pelo OPERA GX e deu tela azul.

baixei o arquivo pelo celular e passei para o pc e instalou normal e já testei (abri e fechei varias vezes) e até agora não deu tela azul.

(detalhe sempre que aparecia tela azul era quando o download estava entre 150~250 mb baixados)

vou tentar baixar outros arquivos do mesmo tamanho para ver se aparece tela azul.

(já estou com 4h de uso sem tela azul, como falei antes, normalmente aparecia entre 15~30 minutos de uso)

2 horas atrás, GabrielLV disse:

1- Limpe seus módulos de memória RAM com isopropanol, limpa contato ou borracha branca nos contatos dourados (se utilizar uma borracha, use um pincel seco para retirar os vestígios de borracha), além de conecta-los em locais diferentes (utilize 1 módulo por vez se tiver mais de um, e conecte-o em slots diferentes, existe a possibilidade de serem os slots da placa-mãe a estarem com algum problema).

 

Você disse que já fez teste na memória pela ferramenta do Windows, iremos fazer esse teste novamente porém utilizando a opção extensa:

2- Vá em Iniciar > Digite "Diagnóstico de Memória do Windows" > Selecione "Reiniciar agora e verificar se há problemas"

 

Na tela de diagnóstico que aparecer, pressione F1 para abrir o menu de opções e mude a "Combinação de teste" de padrão para Estendido, em cachê deixe "Desativado" e número de etapas coloque 15, deixe o teste rodando até o fim (pode levar várias horas) para garantir que não existem defeitos físicos nas memórias RAM (se existirem, nada pode ser feito a não ser substituí-las)
 

Existe a possibilidade de ser algum arquivo de função download? (do Windows)

o motivo da pergunta é que todas as vezes de deu tela azul estava fazendo download de um programa(o mesmo programa todas as vezes ) já quando to fazendo alguma coisa diferente como, assistir filme, ver videos, pesquisas em geral e executando outros programas, nenhuma vez deu tela azul.

estarei fazendo a limpeza e fazendo o teste na memoria e postarei o resultado aqui.

2 horas atrás, GabrielLV disse:

Pressione Windows + Pause Break > Alterar Configurações > Avançado > No bloco "Inicialização e Recuperação" clique em Configurações > Em "gravando informações de depuração" mude para "despejo de memória pequeno" > Dê um OK e assim que o PC der tela azul de novo, abra o bluescreenview e verifique o arquivo que será gerado.

 

1- Baixe e instale o HDTune Pro: https://www.hdtune.com/download.html

Abra-o, vá em File > Options > Benchmark > Full Test > Mude a setinha para "accurate" e clique em OK. 

Deixe a caixinha "Read" marcada e clique em Start, deixe o teste rodar até o final, tire print dos resultados e poste aqui. 

2- Faça um teste de integridade no seu SSD utilizando o Data Lifeguard Diagnostic (rode o teste extenso, ele pode demorar algumas horas): https://support.wdc.com/downloads.aspx?p=3 e veja se é informado algum erro. Se sim, isso indica que existem defeitos físicos no seu HD e nada pode ser feito a não ser substituí-lo.

3- Baixe e execute o CrystalDiskInfo, veja se é informado algum erro em todas as unidades. Tire uma print e poste aqui. (link de download: https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/)

Fiz todos os testes que você pediu, não apresentou nenhum problema.

hoje ainda não tinha dado tela azul nenhuma vez, ontem normalmente a tela azul aparecia apos 15~30 minutos após o computador ser ligado, hoje deixei ele ligado por 1h10m e não apareceu(apenas ligado sem executar nenhum programa), quando iniciei o google após uns 5~10 min deu tela azul.

porém acredito que não seja por conta do google, porque ontem eu estava utilizando o opera gx e mesmo assim dava tela azul.

abri o blueScreen e apareceu esses arquivos ai.

1 minuto atrás, GabrielLV disse:

Você nos informou parte da configuração do seu computador, precisamos saber a configuração completa, informe também a marca e modelo do HD/SSD e da fonte de alimentação.

 

Você usa o PC diretamente na tomada ou no estabilizador?

 

Você disse que fez alguns testes também, quais foram exatamente (quais programas utilizou, e quanto tempo cada teste levou)?

 

Baixe o BlueScreenView, execute-o, clique em cada um dos arquivos ali (dump file), tire print das informações exibidas tanto na parte superior quanto na parte inferior do programa e poste aqui para podermos analisar.

 

https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Exemplo:

https://i.imgur.com/D9n8NNP.png

Configurações:

placa-mãe atermiter x79

Processador e5 2620v2

Memória ram ddr3

(É o kit, então vem tudo junto)

Fonte gamemax 500w

Ssd king spec

Pc ligado com extensão/direto tomada

Os testes foram o de memória do próprio windows, o do cmd é o SFC /SCANNOW, nesse scan deu um erro (log CBS) mas falou que foi resolvido e sobre o tempo, foram até que rápido

Baixei o blueScreen mas não ta aparecendo nada!

Recentemente montei computador e começou a da erro WHEA UNCORRETCTABLE_ERRO.

Já fiz vários testes, na memória, um pelo cmd, ja formatei e o erro continua aparecendo.

Configuração:

placa-mãe atermiter x79

Processador e5 2620 v2

16 ram ddr3

Alguém me ajuda ai, ja não sei o que fazer.