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Tudo que João Pedro Munhoz postou
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Claro, só vou esperar mandarem a senha e mando uma foto aqui. O único problema é que botaram novamente uma assistente robô falando que ia redirecionar para um atendente e até agora não me chamaram de volta kkkk Estou com um pouco de receio de retirar o cabo fibra, pesquisei na internet e tem que ter muito cuidado para não danificá-lo, aqui vai uma foto do meu: O fio está passando pelas linhas do roteador, se eu tirar ele das linhas e deixar reto, após isso desconectá-lo, tem algum risco?
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Acabei de entrar na config e fui em System Tools > Configuration File, e a única coisa que tem é Save e Save and restart, Onde eu posso recolocar o arquivo? Então, acabei de perceber que infelizmente não baixou o arquivo de config, mas tive acesso a configuração, Uma pergunta, Se eu reconectar o cabo fibra ele pode reconhecer as configurações da operadora ou não?
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Se por acaso eu resetei com a fibra conectada, e reconectar ela no roteador, é possível todas as informações voltarem ao roteador? Se o provedor ter Auto Provisionamento, é claro. Cara, pior que me deparei com essa opção com os logins pppoe e a tag, acredita? O edge até perguntou se eu queria salvar o login, mas eu disse que não. Mas temos uma boa noticia, eu salvei a configuração antiga do roteador nele, então talvez eu consiga conectar com a fibra desconectada e recolocar a configuração, assim fazendo o funcionar novamente, só tenho que fazer isso e respondo vocês num instante. Obrigado de coração pela ajuda. Eu só achei meio estranho porque ele não perguntou e não baixou nada, então eu tenho outra dúvida, é possível salvar a configuração no roteador? Nesse especifico roteador. Após eu salvar ele falou que salvou com sucesso, então imagino que ele está salvando em sua memória, já que não baixou nada no meu computador.
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Então, eu também estranhei muito isso, eu até contactei o número deles e um robô falou que ''fez algumas mudanças'' Quando eu fui testar não mudou nada, imagino que só seja algo pra incentrivar o cliente a desligar o roteador por dez segundos, Após eu falar que não deu certo ele diz que não estão disponíveis. Mas obrigado, eu vou tentar achar o login, e infelizmente não estava na fatura.
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É a GTA Telecom, perto de guarulhos aqui em SP, eu vou ver novamente a parte de baixo do roteador, talvez podem ter botado o login lá. Mais uma pergunta, se houver o login abaixo do roteador, como eu logo pra conseguir conectar nas configurações do roteador? Eu me lembro de ter salvo as configurações ou no meu computador ou na memória do roteador.. Mas como posso recuperá-las? Eu queria tentar arrumar por mim mesmo, pois se não eu tenho que esperar até segunda-feira. Dei mais uma verificada e percebi que precisa entrar nas configurações do roteador para conseguir. meu IP é 192.168.100.1, mas sempre que tento conectar ele diz que não reconhece o site. No ipconfig não aparece o gateway nem nada.
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@wagner2029 Eu tentei o hardreset e não deu ainda, possivelmente não tem zinabre, eu sentia que ele tinha defeito antes porque não conectava mais de um dispositivo na LAN, além de não abrir nenhuma porta, o que posso fazer? Minha operadora só atende de segunda a sexta. E acho que ele é um híbrido, age como roteador e modem. Eu andei buscando na internet e ele estava no modo PPPOE, Então eu devo contactar a provedora e pedir o login novamente, né?
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