Denis Fernandes
-
Posts
7 -
Cadastrado em
-
Última visita
Tipo de conteúdo
Artigos
Selos
Fabricantes
Livros
Cursos
Análises
Fórum
posts postados por Denis Fernandes
-
-
@MbR2XgD Então eu comprei a peça que substitui entrando na parte de suporte da página oficial da Thrustmaster lá fora. Abri um ticket; a partir dai vem um mail que me correspondi por lá com o suporte. Depois de 3 procedimentos que me passaram, disseram que a solução seria trocar a placa integrada, e que custaria 65 euros com o envio. Paguei (via paypal) e chegou dia 28 no BR, está na alfandega esperando liberação. Assim que receber vou instalar e ver se foi tudo ok.
O X56 é da Logitech hoje em dia, então teria que ver o suporte deles. Assim que pegar a placa e trocar conto aqui como foi a experiência.
-
Em 29/12/2020 às 06:26, MbR2XgD disse:
Eu tenho o Warthog. Que tipo de problema você tem nele?
De todos os modelos de Joystick, que eu comprei, esse foi
o mais flexível e deu menos problema.@MbR2XgD É um problema conhecido nesse hotas, queima a placa controladora. Não consegui suporte aqui, e segui o procedimento de dezenas de pessoas que vi de forums lá fora. Basicamente você compra a placa principal do throttle por 65 euros. Fiz isso e estou aguardando chegar. Vamos ver.
-
Alguém poderia me indicar uma assistência técnica da thrustmaster no Brasil?
Estou com problema no Thrustmaster Warthog e não encontro lugar para consertar.Desde agradeço.
Abs
-
@NIGHT FALL Não foi pra mim não hehehe. Só dei uma opinião sobre a Zotac. abs
-
Eu estou tendo problemas de RMA com a Zotac. Ignoram qualquer mensagem, e só conseguir abrir pelos EUA. Só assim responderam aqui. Ainda não tenho a 'experiência toda' mas HOJE não compraria NADA deles por ser bem precário o processo de garantia aqui.
Sobre as placas, eu aguardaria a seria Radeon 6800 e 6800 RX . São mais baratas que a 3070/3080 com performances até melhores em alguns casos.
Abs,
Denis
-
Gostaria de passar minha experiência com RMA da ZOTAC (e talvez tirar dúvidas).
Comprei uma Zotac 2080 ti AMP em uma loja no Mercado Livre com nota fiscal há quase 2 anos.
Há alguns meses, jogos do nada ficavam com a tela preta, retornava para o windows e via o erro:
"display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered " no Event Viewer
Pesquisando em forums, vi que era um problema da placa. Após testar em duas máquinas diferentes tendo o mesmo resultado, iniciei o processo de RMA.
Do dia 27 de outubro até o dia 10 de novembro tentei contato com a Zotac no Brasil sem sucesso. Eles simplesmente ignoraram todos os mails, aberturas de RMA pela página e até mensagens por mídias sociais.
Consegui resposta pela Zotac USA que responderam com uma abertura de RMA, passando o procedimento padrão aqui do Brasil.
Enviei a placa para a caixa postal referida no documento, e por quase uma semana, aparecia que aguardava a retirada por parte da empresa.
Ligando para os correios hoje, descobri que já está com a Zotac Brasil, e que o update ainda não foi feito no site pois a Zotac Brasil não tinha retornado algum tipo de documento de confirmação, mas a atendente me garantiu que a placa já estava com empresa.
Alguém já fez RMA com a Zotac no Brasil? É "complexo" dessa forma?
Estou pensando em comprar uma nova placa de vídeo, e infelizmente essa experiência está me fazendo escolher outro fabricante.
Abs,
Denis
Sobre o Clube do Hardware
No ar desde 1996, o Clube do Hardware é uma das maiores, mais antigas e mais respeitadas comunidades sobre tecnologia do Brasil. Leia mais
Direitos autorais
Não permitimos a cópia ou reprodução do conteúdo do nosso site, fórum, newsletters e redes sociais, mesmo citando-se a fonte. Leia mais
Assistência técnica Thrustmaster no BR
em Recomendações de serviços e lojas
Postado
@MbR2XgD Consegui. A peça veio da França e foi fácil trocar. No final das contas saiu uns 700 reais (peça + envio + imposto). Demorou aproximadamente 1 mês para chegar. Direto com o suporte deles mesmo.