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O post de Felipe Giffoni em Travamentos/congelamentos em computador novo foi marcado como solução
Bom dia, Pessoal.
Consegui solucionar da seguinte forma: configurações>sistema>energia e suspensão>configurações de energia adicionais>mostrar planos adicionais>MARCAR ALTO DESEMPENHO.
Até chegar a essa solução realizei todos procedimentos possíveis, teste de memória, teste do SSD M.2, embora moba nova, limpei os contatos, troquei pasta termica do computador, formatei o Windows, só n cogitei a fonte, pois também era nova.
agradeço a todos.
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