Bom dia, espero que estejam bem. Hoje preciso da ajuda de vocês
Eu tenho um notebook da Acer que veio (original de fábrica) com o Windows 7 Home Basic OA Latam.
Aí, quando saiu o Windows 10 gratuitamente, eu fui lá e atualizei. Até aí beleza.
Só que, há uns 6 meses, eu formatei o note completamente. Fiquei com o Windows 10.
Agora, estou querendo voltar pro windows 7 (por diversas razões), e queria fazer uma instalação limpa dele. O problema é que a minha product key é do tipo OEM, e quando vou no site da microsoft baixar a ISO, dá o erro "A chave de produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante..."
Queria saber como proceder, afinal, eu comprei o notebook, e tenho o direito de usar a minha chave.
Dando uma pesquisada na net, percebi que a Acer costuma não disponibilizar uma chave alternativa, e que a microsoft costuma disponibilizar uma chave temporária depois de confirmar dados e etc. Assim que o chat abrir vou falar com eles, mas por enquanto, queria saber se alguém já passou pelo mesmo e como resolveu.
Agradeço, e desculpa o textão.