Professor Marcelo

Lusitano boa tarde. Desculpe a demora em responder, estava no hospital com meu pai. Ok, Acho que é só isso mesmo, né? O note tá bom, tá mais ligeiro pra iniciar, acho que encerramos aqui com essa máquina. Mais uma vez, muito agradecido por toda sua atenção e auxílio. Vou ler as informações sobre segurança. Me interessa muito saber mais sobre isso e tentar me blindar mais contra essas invasões. Acho que podemos fechar o tópico, né?

Lusitano, boa noite. Olha, o note tá melhor sim. Tá respondendo melhor, Quanto ao CCleaner, vou optar por desinstalá-lo de todas as minhas máquinas. adotarei o clean disk do próprio windows + script. Quanto ao que o eset detectou: eram vírus? Se sim, por que o karspersky não detectou? Minha intenção é continuar com o karspersky, mesmo porque ainda tenho mais de um ano de licença já paga pra todas as máquinas.

Lusitano, boa tarde. Olha, eu não sei se entendi direito o que você quis me dizer com a coisa do CCleaner. Eu baixei o script, rodei aqui, mas não tive notícias do que aconteceu, o que foi limpo aqui. A sugestão é desinstalar o CCleaner e usar somente a limpeza de disco do windows e o script, é isso? A limpeza do registro a gente deixa pra lá? fiz o que você recomendou com o arquivo hosts, Executei o FRST como recomendado e vai anexo o log pedido. Outra coisa: preciso baixar a ferramenta desinstaladora do AVG e executá-la ou essa correção do frst ja fez isso? Mais uma vez, obrigado por dispender seu tempo conosco. Fixlog.txt

Boa tarde, Lusitano. Olha, eu realmente creio que ele já está iniciando mais rapidamente, mesmo com a limpeza incompleta. Quanto ao CCleaner, gosto da limpeza que ele faz no registro. I cleandisk do windows não faz essa limpeza de registro, né? Abaixo, os anexos pedidos. Grato pela atenção. FRST.txt Addition.txt

Boa noite, Lusitano, tudo bem? Primeiramente, muito obrigado por dispender seu tempo para nos auxiliar. Em novembro eu passei uma ou duas semanas lutando com você pra tentar organizar meu notebook que não queria atualizar. Fizemos várias limpezas, vários procedimentos, mas optamos por aguardar a atualização de dezembro, lembra? Então, veio a atualização de dezembro, nada mudou, fui me enervando até que, achando que não ia ter jeito, máquina antiga, num impulso comprei um outro note mais moderno, enfim... Depois de 5 dias que comprei, descobri que meu sistema operacional tava numa versão anterior, descobri uma ferramenta da própria Microsoft que atualizou o sistema operacional e o note ficou ótimo. Como comprei outro, vou levar aquele pra escola. Quanto a essa máquina, sobre os programas, o CCleaner está instalado, mas ele não fica rodando. Não inicia com o Windows, só o abro de vez em quando pra efetuar limpeza de arquivos e registro. Se ainda assim você achar que ele é causa da lentidão, podemos desinstalar. O AVG era o antivírus gratuito que usava antes de comprar o karspersky. Eu desinstalei-o antes de instalar o outro, mas sempre ficam rastros desses programas, nunca apaga tudo, se tiver como apagar esses rastros de processos e serviços, eu acho bom. Além do AVG, deve ter do McAfee que vem pré-instalado também. Mesmo desinstalando os programas pelo painel de controle direitinho, sempre fica algo. Quanto ao karspersky, como minha filha utiliza essa máquina para jogos online, para trabalhos de faculdade, eu investi na compra desse antivirus, me foi recomendado pela pessoa que fazia a manutenção dos meus notes a 20 anos como o mais confiável. Acho interessante manter o karspersky. Em anexo, os logs que você pediu. ESETScan.txt Fixlog.txt

Boa tarde. Meu nome é Marcelo, esse notebook pertence à minha filha Marcela e está muito lento. Demora demais pra iniciar, demora pra atualizar, demora pra responder às solicitações. Sei que o computador não é muito potente, mas está muito lento mesmo. Depois de ter feito uma limpeza inicial na máquina, me parece que ela tem alguma coisa que a faz ficar mais lenta. O notebook é utillizado para estudo, pra alguns jogos on-line, nada tão pesado pra deixà-lo tão lento. Em anexo, os log's do adwcleaner e do FRST. Grato pela atenção de vocês. AdwCleaner[C14].txt FRST.txt Addition.txt AdwCleaner[S14].txt

Muito obrigado, Diego, obrigado mesmo. Pode fechar o tópico.

Caro Diego, Primeiramente, muito obrigado por dispor do seu tempo pra me auxiliar. Realizei o que você pediu. Vi que retiramos os rastros do AVG. Esse computador veio com outo antivirus pré-instalado, que também foi desinstalado, mas não sei sobraram outros rastros. Anexo o log pedido. Fixlog.txt

Boa noite. Meu nome é Marcelo, esse notebook pertence à minha filha Carolina e está muito lento. Demora demais pra iniciar, demora pra atualizar, demora pra responder às solicitações. Sei que o computador não é muito potente, mas está muito lento mesmo. Depois de ter feito uma limpeza inicial na máquina, me parece que ela tem alguma coisa que a faz ficar mais lenta. O notebook é utillizado para estudo, pra alguns jogos on-line, nada tão pesado pra deixà-lo tão lento. Em anexo, os log's do adwcleaner e do FRST. Grato pela atenção de vocês. Addition.txt AdwCleaner[S04].txt FRST.txt

Boa noite a todos. Como o tópico não foi fechado, voltei pra tentar resolver. Lusitano, se puder me auxiliar, agradeço. Veio a atualização de dezembro e não consigo atualizar o notebook. Depois de muito tentar, resolvi restaurar o sistema. Não consegui. Ele dá uma mensagem dizendo que não foi possível. Tentei instalar o windows 11, não deixou também. A unica coisa que não tentei foi restaurar tipo formatar, não fiz backup de algumas coisas, não "banquei" isso sem orientação. Percebo que o "botão" de pausar as atualizações por 7 dias continua permanentemente "clicado". Qual o comando que a gente mexe pra reabilitar esse botão? Talvez reabilitando ele, permita-se que a atualização ocorra... Só um pensamento... Enfim, se você ver essa mensagem, Lusitano, e puder me ajudar, agradeço.

Opa! Obrigado FoxBlack, mas vou optar por esperar a atualização de dezembro pra ver se eles organizam.... Creio que podem fechar esse tópico, ne?

Bem, Lusitano, então o melhor é esperar dezembro e ver se vem uma atualização que corrija esse problema, né? A sugestão deles é que o Kaspersky pode ser o problema do conflito e até sugerem desinstalar o antivírus para reinstalar essa atualização e depois reinstalar o antivírus. você acha que vale a pena fazer isso mesmo? De qualquer forma, gostaria muito de agradecer-lhe pelo empenho em me ajudar. Mesmo no aguardo da solução pela Microsoft, pelo menos sei que meu note tá livre de vírus ou malwares.

Bom dia, Lusitano. Procedimento realizado. Tudo correu tranquilo, mas, novamente, quando chegou ao final do processo de atualização, informou que não pode concluir e reverte. Uma observação: o tempo que demorou pra reverter o processo de atualização foi maior do que o tempo total do procedimento. Tirante isso, tudo como antes. essa KB é a que tá travando a coisa. Ela que o update tenta instalar e não consegue. E o Windows diz que já está instalada. Eu não sei como instalar manualmente, sempre atualizei pelo Update.

Lusitano, boa noite. Desculpe-me pela demora a executar os procedimentos, estou em um momento do ano meio assoberbado de trabalhos da escola. Olha, eu comecei a passar o DISM.exe, mas tive que interromper o processo no meio (não pensei que fosse demorar tanto e tive de desligar o computador para ir pra escola). Depois, fiz o procedimento direitinho e, quando fui passar o scannow, ele me disse que tinha uma atualização pendente, me mandou reiniciar o computador e depois passar o scannow... Assim o fiz e, novamente, depois de reiniciar o note umas duas vezes durante a atualização, ao chegar ao fim, reverteu tudo. Passei o scannow e posto aí o log. Como ele é MUITO GRANDE, não copiei/colei aqui, só anexei o log. Engraçado que a tal KB5007186 não aparece no log. Aparecem várias outras KB's, mas aquela não. CBS.log

Boa noite, Lusitano, tudo bem com você? Passei o programa, como você orientou. Até achei que demoraria mais tempo, demorou apenas 1 hora... O processo de baixar a atualização, instalar e reverter leva quase 1 hora e meia, ou seja, ainda estou no lucro... hehe Lusitano, uma pergunta: o note da minha filha tá meio bagunçado também, muito lento pra abrir as coisas, depois vou abrir um tópico com o nome dela pra arrumá-lo. Mas a pergunta é a seguinte: eu vi, por alto, que o windows dela ainda não instalou essa mesma KB 5007186 que aparece aqui como instalada e fica aparecendo pra descer de novo. Devo instalá-la ou espero a gente chegar a alguma conclusão sobre essa atualização? Abaixo o log. Resultado da Correção pela Farbar Recovery Scan Tool (x64) Versão: 14-11-2021 Executado por Marcelo (16-11-2021 21:13:07) Run:5 Executando a partir de C:\Users\Marcelo\Desktop Perfis Carregados: Marcelo Modo da Inicialização: Normal ============================================== fixlist Conteúdo: ***************** CloseProcesses: SystemRestore: On CreateRestorePoint: cmd: net stop bits cmd: net stop cryptSvc cmd: net stop wuauserv cmd: net stop msiserver cmd: del /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\download\*.* cmd: net start cryptSvc cmd: net start bits cmd: net start wuauserv cmd: net start msiserver cmd: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth cmd: sfc /scannow NETSH winsock reset catalog NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns net start sdrsvc net start vss net start rpcss net start eventsystem net start mpsdrv net start bfe net start MpsSvc net start winmgmt StartRegedit: Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv] "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00 "Description"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-106" "DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\wuaueng.dll,-105" "ErrorControl"=dword:00000001 "FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\ 00,01,00,00,00,60,ea,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00 "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\ 6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,20,00,2d,00,70,00,00,\ 00 "ObjectName"="LocalSystem" "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,\ 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,\ 00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\ 61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,\ 00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,63,00,\ 62,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,\ 00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,\ 79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\ 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,\ 6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\ 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,\ 75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,\ 00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,\ 72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,44,00,65,\ 00,62,00,75,00,67,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\ 00,00,53,00,65,00,42,00,61,00,63,00,6b,00,75,00,70,00,50,00,72,00,69,00,76,\ 00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,\ 6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\ 00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,\ 69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,00,61,00,6b,\ 00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,\ 69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,61,\ 00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,\ 6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4d,00,61,00,6e,00,61,00,67,00,65,\ 00,56,00,6f,00,6c,00,75,00,6d,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,\ 65,00,67,00,65,00,00,00,00,00 "ServiceSidType"=dword:00000001 "Start"=dword:00000003 "SvcHostSplitDisable"=dword:00000001 "SvcMemHardLimitInMB"=dword:000000f6 "SvcMemMidLimitInMB"=dword:000000a7 "SvcMemSoftLimitInMB"=dword:00000058 "Type"=dword:00000020 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Parameters] "ServiceDll"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,\ 00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\ 77,00,75,00,61,00,75,00,65,00,6e,00,67,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00 "ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001 "ServiceMain"="WUServiceMain" [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\Security] "Security"=hex:01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\ 00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\ 00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\ 05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\ 20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,\ 01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\0] "Type"=dword:00000005 "Action"=dword:00000001 "Guid"=hex:e6,ca,9f,65,db,5b,a9,4d,b1,ff,ca,2a,17,8d,46,e0 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv\TriggerInfo\1] "Type"=dword:00000005 "Action"=dword:00000001 "Guid"=hex:c8,46,fb,54,89,f0,4c,46,b1,fd,59,d1,b6,2c,3b,50 EndRegedit: Reboot: ***************** Processos fechados com sucesso. HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\SystemRestore => removido (a) com sucesso. SystemRestore: On => completado Ponto de Restauração criado com sucesso. ========= net stop bits ========= O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. ========= Fim de CMD: ========= ========= net stop cryptSvc ========= O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo finalizado .. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi finalizado com ˆxito. ========= Fim de CMD: ========= ========= net stop wuauserv ========= O servi‡o de Windows Update nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. ========= Fim de CMD: ========= ========= net stop msiserver ========= O servi‡o de Windows Installer nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. ========= Fim de CMD: ========= ========= del /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution\download\*.* ========= ========= Fim de CMD: ========= ========= net start cryptSvc ========= O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo iniciado. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi iniciado com ˆxito. ========= Fim de CMD: ========= ========= net start bits ========= O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo est sendo iniciado. O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo foi iniciado com ˆxito. ========= Fim de CMD: ========= ========= net start wuauserv ========= O servi‡o de Windows Update est sendo iniciado. O servi‡o de Windows Update foi iniciado com ˆxito. ========= Fim de CMD: ========= ========= net start msiserver ========= O servi‡o de Windows Installer est sendo iniciado. O servi‡o de Windows Installer foi iniciado com ˆxito. ========= Fim de CMD: ========= ========= DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ========= Fixing is terminated due to reaching maximum fixing time of 60 minutes. <==== ATENÇÃO No update, ele continua baixando o mesmo KB... O botão "pausar atualizações" segue "apertado"... Fixlog.txt Lusitano, desculpe escrever logo depois de já ter escrito, sei que é contra as regras do fórum, mas tenho uma informação que pode ser importante. Depois de descer toda a atualização e instalar no windows update, antes de pedir para reiniciar, ele disse que deu problema com o processo e acusou o erro (0x80070002). Pode não se nada, mas como foi diferente das outras vezes, achei melhor informar logo. Outra coisa: é impressão minha ou o FRST não rodou todo o script (?) que você escreveu? Parece que parou quando deu 1 hora sem executar tudo...

Lusitano, boa noite. Olha, passei o Tweaking conforme você falou e vou postar os logs aqui. No começo da tarde, passei-o de maneira errada, mandei reparar tudo... Quando cheguei para enviar o log pra você, vi que era pra fazer da maneira como você disse e passei novamente. No fim das contas, o update diz que o tal KB tá instalado, mas no lugar que nos diz quais atualizações estão instaladas, esse KB não aparece. No log aparece um outro erro, o NET HELPMSG 3521. 1º Log. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO O servi‡o de Windows Update nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Identidade do Aplicativo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo finalizado .. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi finalizado com ˆxito. O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Instalador de M¢dulos do Windows nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o caminho especificado. NÆo foi poss¡vel encontrar C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.chk Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbres00001.jrs Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbres00002.jrs Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbtmp.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\2B81F1BF-356C-4FA1-90F1-7581A62C6764\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\dberr.txt.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.0.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.0.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.1.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.1.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.2.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.2.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.blf Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.blf.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.3.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.4.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.5.regtrans-ms.old C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TM.blf O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TM.blf Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SysWoW64\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Cat logo Winsock redefinido com ˆxito. Reinicie o computador para concluir a redefini‡Æo. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO O servi‡o de Windows Update nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Identidade do Aplicativo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo finalizado .. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi finalizado com ˆxito. O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Instalador de M¢dulos do Windows nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o caminho especificado. NÆo foi poss¡vel encontrar C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TM.blf O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.TM* Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.TM* NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SysWoW64\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Cat logo Winsock redefinido com ˆxito. Reinicie o computador para concluir a redefini‡Æo. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. Log da Tarde - Windows Repair Log Tweaking.com - Windows Repair 2021 (v4.12.0) -------------------------------------------------------------------------------- System Variables -------------------------------------------------------------------------------- Running In Windows Safe Mode: True OS: Windows 10 Home Single Language OS Architecture: 64-bit OS Version: (20H2) 10.0.19042.1151 OS Service Pack: Computer Name: DESKTOP-GT4RERJ Windows Drive: C:\ Windows Path: C:\WINDOWS Program Files: C:\Program Files Program Files (x86): C:\Program Files (x86) Current Profile: C:\Users\Marcelo Current Profile SID: S-1-5-21-882780810-1085728416-4120966697-1001 Current Profile Classes: S-1-5-21-882780810-1085728416-4120966697-1001_Classes Profiles Location: C:\Users Profiles Location 2: C:\WINDOWS\ServiceProfiles Local Settings AppData: C:\Users\Marcelo\AppData\Local -------------------------------------------------------------------------------- System Information -------------------------------------------------------------------------------- System Up Time: 0 Days 00:07:39 Process Count: 62 Commit Total: 973,45 MB Commit Limit: 9,11 GB Commit Peak: 1,08 GB Handle Count: 22759 Kernel Total: 196,31 MB Kernel Paged: 93,49 MB Kernel Non Paged: 102,82 MB System Cache: 700,21 MB Thread Count: 736 -------------------------------------------------------------------------------- Memory Before Cleaning with CleanMem -------------------------------------------------------------------------------- Memory Total: 7,86 GB Memory Used: 1,29 GB(16,3829%) Memory Avail.: 6,57 GB -------------------------------------------------------------------------------- Cleaning Memory Before Starting Repairs... Memory After Cleaning with CleanMem -------------------------------------------------------------------------------- Memory Total: 7,86 GB Memory Used: 1,04 GB(13,2153%) Memory Avail.: 6,82 GB -------------------------------------------------------------------------------- Starting Repairs... Started at (16/11/2021 18:36:34) 16 - Repair Windows Updates Start (16/11/2021 18:36:37) Decompressing & Updating Windows Permission File C:\Program Files (x86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\files\permissions\10\services.7z Done, 0,25 seconds. Running Repair Under Current User Account Running Repair Under System Account Setting Windows Updates Files That Are In Use To Be Removed At Next Boot. Done (16/11/2021 18:37:14) Cleaning up empty logs... All Selected Repairs Done. Done at (16/11/2021 18:37:14) Total Repair Time: 00:00:42 ...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM... Log 2 Tweaking.com - Windows Repair 2021 (v4.12.0) -------------------------------------------------------------------------------- System Variables -------------------------------------------------------------------------------- Running In Windows Safe Mode: True OS: Windows 10 Home Single Language OS Architecture: 64-bit OS Version: (20H2) 10.0.19042.1151 OS Service Pack: Computer Name: DESKTOP-GT4RERJ Windows Drive: C:\ Windows Path: C:\WINDOWS Program Files: C:\Program Files Program Files (x86): C:\Program Files (x86) Current Profile: C:\Users\Marcelo Current Profile SID: S-1-5-21-882780810-1085728416-4120966697-1001 Current Profile Classes: S-1-5-21-882780810-1085728416-4120966697-1001_Classes Profiles Location: C:\Users Profiles Location 2: C:\WINDOWS\ServiceProfiles Local Settings AppData: C:\Users\Marcelo\AppData\Local -------------------------------------------------------------------------------- System Information -------------------------------------------------------------------------------- System Up Time: 0 Days 00:07:39 Process Count: 62 Commit Total: 973,45 MB Commit Limit: 9,11 GB Commit Peak: 1,08 GB Handle Count: 22759 Kernel Total: 196,31 MB Kernel Paged: 93,49 MB Kernel Non Paged: 102,82 MB System Cache: 700,21 MB Thread Count: 736 -------------------------------------------------------------------------------- Memory Before Cleaning with CleanMem -------------------------------------------------------------------------------- Memory Total: 7,86 GB Memory Used: 1,29 GB(16,3829%) Memory Avail.: 6,57 GB -------------------------------------------------------------------------------- Cleaning Memory Before Starting Repairs... Memory After Cleaning with CleanMem -------------------------------------------------------------------------------- Memory Total: 7,86 GB Memory Used: 1,04 GB(13,2153%) Memory Avail.: 6,82 GB -------------------------------------------------------------------------------- Starting Repairs... Started at (16/11/2021 18:36:34) 16 - Repair Windows Updates Start (16/11/2021 18:36:37) Decompressing & Updating Windows Permission File C:\Program Files (x86)\Tweaking.com\Windows Repair (All in One)\files\permissions\10\services.7z Done, 0,25 seconds. Running Repair Under Current User Account Running Repair Under System Account Setting Windows Updates Files That Are In Use To Be Removed At Next Boot. Done (16/11/2021 18:37:14) Cleaning up empty logs... All Selected Repairs Done. Done at (16/11/2021 18:37:14) Total Repair Time: 00:00:42 ...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM... [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO O servi‡o de Windows Update nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Identidade do Aplicativo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo finalizado .. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi finalizado com ˆxito. O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Instalador de M¢dulos do Windows nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o caminho especificado. NÆo foi poss¡vel encontrar C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.chk Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbres00001.jrs Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbres00002.jrs Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edbtmp.log Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\2B81F1BF-356C-4FA1-90F1-7581A62C6764\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\SLS\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\sls.cab Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\dberr.txt.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{127D0A1D-4EF2-11D1-8608-00C04FC295EE}\catdb.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\catroot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\catdb.jfm Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.0.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.0.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.1.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.1.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.2.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.2.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.blf Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{66e53d48-0e75-11eb-9d7c-208984028c15}.TxR.blf.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.3.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.4.regtrans-ms.old Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560b-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TxR.5.regtrans-ms.old C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TM.blf O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TM.blf Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms Arquivo exclu¡do - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\SCHEMA.DAT{53b39e94-18c4-11ea-a811-000d3aa4692b}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SysWoW64\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Cat logo Winsock redefinido com ˆxito. Reinicie o computador para concluir a redefini‡Æo. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO O servi‡o de Windows Update nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Identidade do Aplicativo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Servi‡os de criptografia est sendo finalizado .. O servi‡o de Servi‡os de criptografia foi finalizado com ˆxito. O servi‡o de Servi‡o de transferˆncia inteligente de tela de fundo nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O servi‡o de Instalador de M¢dulos do Windows nÆo foi iniciado. Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 3521. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o caminho especificado. NÆo foi poss¡vel encontrar C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SoftwareDistribution O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TM.blf O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000001.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. C:\WINDOWS\system32\config\txr\{f97d560c-f1ee-11ea-9d5b-806e6f6e6963}.TMContainer00000000000000000002.regtrans-ms O arquivo j est sendo usado por outro processo. Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.TM* Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf Arquivo nÆo encontrado - C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.TM* NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.blf NÆo foi poss¡vel encontrar C:\WINDOWS\system32\SMI\Store\Machine\*.regtrans-ms [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO [SC] SetServiceObjectSecurity ÒXITO Caminho nÆo encontrado - C:\WINDOWS\SysWoW64\catroot2 O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. O sistema nÆo pode encontrar o arquivo especificado. Cat logo Winsock redefinido com ˆxito. Reinicie o computador para concluir a redefini‡Æo. [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig ÒXITO [SC] ChangeServiceConfig FALHA 5: Acesso negado.

Apaguei, reiniciei e já estou baixando novamente. hehe E já ta baixando esse 5007186 de novo... Acho que se não funcionar, vou sonhar com esse número... Aliás, vou jogar esse número no bicho, hehe. Quem sabe ganho uma grana e compro um notebook novo !!! Quando terminar aqui, te aviso o que aconteceu. Lusitano, então... Olha, aconteceu a mesma coisa... Minha teoria: essa atualização já foi feita, o computador diz que tá instalada, mas o update não tem esse registro, então, o update manda a atualização toda vez e, quando chega no fim da instalação, descobre que já tem e cancela tudo, tem de reverter. Por que isso acontece? Não sei. Antigamente a gente podia escolher o que baixar/instalar e o que não, mas agora não temos mais essa opção. Será que temos o que fazer ainda? Ou somente esperar a próxima atualização e ver se está assim com todas ou só com essa? De qualquer forma, muito grato pela sua ajuda. Boa noite.

É pra eu apagar todos os vários arquivos da pasta? Até achei o tal KB5007186 que diz que tem, mas que fica baixando todo o tempo... Apago tudo? depois vamos baixar tudo de novo, é isso? Meu caro, se tem uma coisa que tenho certeza, é que você não vai me deixar mal, nem desprotegido. Só tenho a agradecer e confio completamente em você, é só pra ter certeza do que fazer mesmo...

Parar ou reiniciar? Se parar, quando reiniciar reinicia, ou eu terei de fazer alguma coisa pra voltar a funcionar? E as atualizações posteriores? Funcionarão? Porque, até mesmo por uma questão de segurança, temos de manter o windows atualizado, né?

Lusitano, boa noite. Olha, quando coloquei pra apagar atualizações, me mostrou uma ou duas dessas críticas. não encontrei a atualização (KB 5007186) para apagar. O Histórico de atualização me diz que eu já tenho essa atualização instalada com êxito no dia 13/11, mas ela não apareceu pra mim como instalada e é essa que o update baixa e tenta instalar. Passa uma hora ou duas no processo de baixar e instalar e depois desinstalar por não ser possível concluir a atualização. Não sei porque, mas aqui não consigo mandar os prints da tela pra ficar mais claro. Você disse que temos uma nova versão do FRST que já inclui esse tipo de correção, é isso? Podemos tentar? Outra coisa: esse erro NET HELPMSG 2182 apareceu pra muita gente, esse mesmo erro. Numa busca rápida, encontrei esse procedimento abaixo. Como combinado, não fiz nada antes de falar contigo, mas será que pode ajudar? https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/net-helpmsg-2182/fa70b45b-9c61-4660-8b28-c935f39593fd

Ok, Lusitano, vou tentar lá. FoxBlack, tínhamos já conversado a respeito e optamos por deixar essa opção como última a ser tentada, mas obrigado pela dica.

Boa tarde, Lusitano. Olha, baixei o FixWin 10.2.2, cliquei no System File Checker Utility, ele abriu o cmd, rodou, fechou, daí cliquei em Windows 10 - The Windows update stucks... rodou, solicitou reboot, fiz, tentei atualizar e deu no mesmo. observações: A atualização que tá baixando, a KB5007186, consta como já realizada em 13/11, período em que estávamos tentando atualizar, Lusitano, e não conseguíamos. Aguardo novas instruções... Não consegui mandar aqui os prints da tela...

Bom dia a todos. Olha, executei a solução de problemas como solicitado. Vou postar aqui o que falou. Novamente, no finalzinho do processo, diz que não foi possível concluir e reverte tudo. Gostaria de fazer uma pergunta: o "botão" de pausar as atualizações por 7 dias vive permanentemente "apertado", como se existisse um comando pra que não fosse atualizado. Sei que esse botão nem sempre foi assim, porque já apertei ele uma vez para tentar resolver esse problema. Isso pode ter a ver? https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2020/10/windows-update-não-atualiza-veja-causas-e-como-resolver-no-windows-10.ghtml Windows Update Problemas detectados Verificar se há reinicialização pendente Detectado Reinicie o computador e tente executar o Windows Update ... Concluído Algumas configurações de segurança estão ausentes ou fora... Corrigido Redefinir configurações de segurança Concluído Registro de serviço ausente ou corrompido Corrigido Redefinir registro de serviço Concluído Possíveis problemas verificados Verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos Problema ausente Procurar problemas do Windows Update Problema ausente Problemas detectados < Verificar se há reinicialização pendente Detectado Foram detectadas alterações do sistema pendentes que requerem uma reinicialização. Reinicie o computador e tente executar o Windows Update novamente. Concluído < Algumas configurações de segurança estão ausentes ou foram alteradas Corrigido Redefinir configurações de segurança Concluído < Registro de serviço ausente ou corrompido Corrigido Redefinir registro de serviço Concluído Possíveis problemas verificados Verificar se há arquivos ausentes ou corrompidos Problema ausente Procurar problemas do Windows Update Problema ausente Detecta problemas relacionados ao Windows Update. Detalhes de detecção IsPostback_RC_PendingUpdates IsPostback: False IsPostback_RC_PendingUpdates IsPostback: True Service Status Page 1 of 2 file:///C:/Users/Marcelo/AppData/Local/ElevatedDiagnostics/2560293460/202111151... 15/11/2021 Problema com o serviço BITS: O serviço solicitado já foi iniciado. System.Management.Automation.RemoteException Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 2182. System.Management.Automation.RemoteException Service Status Problema com o serviço BITS: O serviço solicitado já foi iniciado. System.Management.Automation.RemoteException Para obter mais ajuda, digite NET HELPMSG 2182. System.Management.Automation.RemoteException Informações sobre coleção Nome do computador: DESKTOP-GT4RERJ Versão do Windows: 10.0 Arquitetura: x64 Hora: segunda-feira, 15 de novembro de 2021 09:54:55 Detalhes do fornecedor Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano Localizar e corrigir problemas que possam impedir downloads em segundo plano Versão do Pacote: 3.5 Fornecedor: Microsoft Windows Diagnósticos de Rede do Windows Detecta problemas na conectividade de rede. Versão do Pacote: 4.0 Fornecedor: Microsoft Windows Windows Update Resolva os problemas que o impedem de atualizar o Windows. Versão do Pacote: 9.3 Fornecedor: Microsoft Windows Windows Update Resolva os problemas que o impedem de atualizar o Windows. Versão do Pacote: 9.2 Fornecedor: Microsoft Corporation

f_neto, boa tarde e muito agradecido por dispender seu tempo para me auxiliar. Lusitano, mais uma vez, obrigado. Microsoft Windows Versão 20H2 (compilação do Sistema Operacional 19042.1151 Olha, até printei o que apareceu, mas não consegui anexar aqui.

Boa tarde a todos. Sou Marcelo, professor de escola pública, uso meu computador para lecionar e preparar aulas, basicamente. A cerca de uns dois meses, comecei a ter problemas para atualizar o windows dele. O Update localiza a atualização, baixa e não consegue instalar. Percebi também que, dentro do Windows Update, a opção "Pausar atualizações por 7 dias" aparece permanentemente selecionado. Informo que tentei reparar o windows 10 sem deletar meus arquivos e também não consegui. É como se não pudesse atualizá-lo. Por acreditar que pudesse estar com alguma infecção, abri um tópico na Remoção de Malwares e fui gentilmente atendido pelo Lusitano, que procedeu à tentativa de diagnosticar o que está acontecendo. Depois de fazer algumas alterações, chegamos a um ponto em que ele me orientou a postar aqui um novo tópico pra ver se vocês conseguem me ajudar. "Olá, vou fazer um ponto de situação e com essa informação tomará a sua decisão. Eu, por norma só opto por restauração do sistema em casos bem graves. Então vamos lá resumidamente fazer um ponto de sua situação: Nós, resolvemos já o seu problema de remoção de malware. Não era nada de grave e não está relacionado com o seu problema de não conseguir efetivar as atualizações. Nós, também conseguimos reparar erros que você tinha no registro e que não possibilitavam efetuar pontos de restauração. Eu creio que o seu problema está relacionado com alguma KB (Knowledge Base = Base de Conhecimento) e do que é do meu conhecimento, existem bastantes relatos de problemas semelhantes ao seu e também outro que está relacionado com as pessoas terem problemas com a sua impressora de rede e para ambos estes problemas, irá sair uma correção em nova forma de atualização prevista para o próximo mês de Dezembro. Explicado isto, eu aconselharia a abrir um novo tópico explicando o seu problema das atualizações no setor Windows 10, já que eu estou muito mais acostumado a análise dos malwares e acredito que as pessoas (técnicos) que usualmente instalam máquinas em seus clientes, já se tenham deparado com esta situação e que conheçam uma solução."