Ermeson Oliveira

Salve guys, a saga se encerrou umas semanas atrás, esqueci de atualizar aqui!

A Terabyte pediu algumas fotos do furo da caixa, eu mandei e o suporte foi super atencioso! Ficaram me informando o processo por email, e confirmaram com a Transportadora que houve um extravio na mercadoria, ou seja, que a mercadoria tinha sido "perdida" rs.

Além de ter dor de cabeça com o furto, a Braspress ainda demorou para fazer a entrega, há uma sede dela bem perto da minha casa, 20min de carro, a mercadoria chegou aqui dia 26 de Janeiro, e ficou em rota de entrega do dia 26 até o dia 02, só entregaram porque eu usei o Reclame Aqui e o suporte responsável falou com o gerente.

Mas é isso, agradeço todo mundo que de certa forma ajudou, e quem está passando pela mesma coisa, não desista! Use e abuse do suporte não só da loja, mas da transportadora também. Gravem vídeos ao abrir suas mercadorias, e deixo aqui minha experiência com a Braspress: foi bem negativa, não sei se tive azar com o furto e a demora, e que foram exceções, mas não vou mais utilizar o serviço dela.

😄