Você baixa aida64 https://www.aida64.com/downloads
Vai clickar no dispositivos, gerenciador dispositivos , ícone onde está exclamação clickar lá e cola id Google e vê qual id driver e baixa, pega nome exemplo RTL563 aí você põe Google RTL563 driver windows 10 download geralmente Chipset temhttps://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005533/technologies.html tem site Intel e áudio tem site realtek https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-softwareou você baixa driver pack Full , drivers gráfico https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download/18369/intel-graphics-driver-for-windows-15-40.html
https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/download-center/home.html
Geralmente quando da choque e porque energia que fica dentro do gabinete energia usada não está saindo geralmente problema fonte de alimentação , agora e bom senhor verificar a fiação elétrica , cabeamento está adequado porque se estiver alguma gambiarra vai dar choque mesmo , recomendo fazer aterramento , vírus também causa isso , vírus fimrware existem diversos fatores.
Quando geralmente cooler faz ruído forte isso é vírus HD , mau funcionamento placa-mãe
Outro problema que sistema da Microsoft está vindo com virus.
Eu estou usando o da Dell e parou problemas links https://www.dell.com/support/home/pt-br/drivers/osiso services tag vcs baixam sem vírus 96y54z1 33rx4q2 d1661z1 8djxk32
Vírus entra pelo modem , filtrar com roteador bom roteador Cisco Linksys são melhores
Eu removi todos usuários que não foram criados por mim e após remover meu PC parou travar ,Vai com botão direito mouse sobre ícone meu computador , click gerenciar, lá veja nomes de usuários que não são os que você criou, mandar link como remover eles pelo promt, remova todos até convidado
https://www.tutorialeinformacao.com.br/2016/08/comoadicionar-e-excluir-contas-de.html?m=1
Umas das brechas seria chip TPM que vem senha padrão 123456, no cd placa-mãe existe programa TPM em other ou tools você instala troca senha e reinicia