letyzinha

Amigo, to com o exato mesmo problema, até fiz um post sobre agora. Você conseguiu algum progresso/solução? Eu to considerando que talvez seja algum problema no processador, será?

Ei gente, bom dia/tarde/noite. Preciso de uma ajudinha sobre o que pode ta acontecendo. Vou deixar as specs do meu pc: placa-mãe gigabyte GA-AB350M-DS3H V2 2x8gb glowy 3200mhz Ryzen 5 3400g fonte rainbow 750w (tbh n sei ql a marca direito) SSD 240gb kingston e um HD de 1tb q ficam jogos/trab Bom, o problema em si é que de uns meses pra cá meu pc começou a congelar aleatoriamente durante o uso, e acontece assim: a imagem no monitor congela, n podendo usar o mouse e o teclado. já tentei usar ctrl + alt +del/ctrl +shift + esc e tds os atalhos q eu ja pesquisei. já desliguei e liguei o monitor também pensando q era isso, e não é. ai eu não consigo reiniciar ele e tenho que reiniciar pelo botão no gabinete. já procurei relatório de erro e foi esse: Evento 41: "O sistema foi reiniciado sem desligar de maneira limpa primeiro". No manual de soluções do site da microsoft sobre esse erro esses dois tópicos foram os relevantes: Cenário 2: o computador é reiniciado porque você pressionou e segurou o botão de energia Cenário 3: o computador não responde ou é reiniciado aleatoriamente e a ID do Evento 41 não está registrada ou a ID do evento 41 lista valores de código de erro de zero; Bom, fim do ano passado (eu acho, menos de um ano certeza) eu testei com aqueles aparelhos q verifica energia nos cabos/redes elétricas se tava funcionando direitinho a minha fonte porque o pc tava com problema, na época, de não ligar (que era um problema do processador não ligar sem secador porque moro em lugar litorâneo) ent eu meio q descarto q seja isso. Eu também comprei um protetor de energia pra ver se era instabilidade de energia mas desde q coloquei ela continua acontecendo os freezes. Minhas memórias são relativamente novas. Meu processador é do Aliexpress (SCPUZ store? eu acho), de 2021. Eu n tenho certeza se ele era novo quando eu comprei ele, mas n sei se tem como olhar a vida útil dele, enfim. Também não é relativo a temperatura do pc, pois nunca passa de 70 graus. O ponto é: não sei o que ta causando isso e n sei como descobrir ou o que fazer. Ta me incomodando porque hj por exemplo o pc congelou duas vezes e eu tive q reiniciar pelo botão no gabinete. E ta acontecendo direto tanto com uso casual quanto em jogos e eu to com medo do pc ir de base, alguém me da uma luz pls!!