maicon pilz

Olá, passei pelo mesmo problema na empresa em que trabalho, compramos o vostro 3710 do 16gb de memória da marca Adata. Após upgrade de memória de 2 pentes de 32sgb 3200MHz cada da kingston fury beast, a máquina não ligou. Decidimos entrar em contato com o suporte da Dell e obtivemos uma resposta. Enfim, a resposta estava na frente dos nossos olho o tempo inteiro.....SIM! A tensão de funcionamento da memória Adata que veio originalmente é de 1,2Volts. E as memórias de "alto desempenho/Gamer" adquirida por nós que obtivemos esse problema é de 1,35Volts. TODAS ESSAS INFORMAÇÕES estão NAS ETIQUETAS COLADAS NAS MEMÓRIAS OU SEJA, A placa-mãe desse modelo não fornece a tensão necessária para o funcionamento das memórias adquiridas. Espero ter ajudado, e quanto a isso, a única coisa a fazer é trocar por memórias com tensão de funcionamento de 1,2Volts.