Rodrigo Cardoso Teixeira

Funcionou por aqui! Conectou e em poucos minutos já apareceu atualização do firmware. Acredito que a kabum viu s falha e corrigiu neste novo pacote. O problema é que pra baixar tem que conectar na internet e aí que o procedimento aí ajudou! Muito obrigado

Aí lascou! A Vivo informou que eles não fazem isso e que eu deveria configurar meu roteador. Até liberei esse ip no firewall mas só libera porta upd/ftp

Sem ping aqui, ligando pro provedor @Allan Xiu uma pergunta: liguei agora na vivo e eles alegam que essa é uma configuração é feita no meu rotador e eles não tem nada que possam fazer. Como seu caso foi solucionado? Liberou alguma coisa no seu roteador? Obrigado

Pois é! Super apertado se trabalho, indo viajar amanhã e como vou conseguir uma caixa dessa? e outra minha garantia acabou, eles vão me cobrar? Que situação!

Banho de água fria… kkk obrigado por compartilhar. Vou fazer o teste também mais tarde e aviso aqui

Consegui mais informações no privado no reclame aqui. A pessoa pediu para rotear a internet por um celular, e em outro celular tentar parear o aspirador. Vou tentar fazer mais tarde, mas agora começo a pensar que pode ser algo no ISP. Estou usando Vivo fibra em São Paulo

Kabum acabou de responder via reclame aqui: falaram que não tem problema com eles e pediram pra eu enviar o aspirador por um link de logística reversa no correio. Detalhe que meu produto já está fora da garantia e não tenho ideia do que irá acontecer após eu enviar

Pessoal, boa tarde. tenho o smart700 e estou com o mesmo problema de todos vcs. este fds verifiquei e testei diversas possibilidades sem sucesso. Eu até consegui ver, no processo de adicionar o dispositivo na rede, o mesmo entra como dispositivo na rede local, porém parece que a etapa de registro no cloud não é completa. Registrei uma reclamação também no reclame aqui. Suporte da kabum por telefone não funciona mais, por chat eles te pedem para esperar 40 minutos, e quando conecta eles te dão no máximo 2 minutos para responder questionamentos deles. Aconselho todos a registrarem o defeito no reclame aqui