tykizin

Meu notebook começou desligar sozinho, o que poderia ser? Minhas config: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900H 2.50 GHz GeForce RTX 3070 ti 16.0 GB 1TB

@xlemes Desabilitei porém o problema persiste

@xlemes Utilizo o McAfee(vem junto nos notebook da dell)

@xlemes Como eu poderia verificar se o sistema esta corrompido? Virus creio que não pois fiz a restauracao(apenas mantive meus arquivos) recentemente. Eu consigo apertar a tecla windows e digitar normalmente, porém, não consigo clicar em nada utilizo antivirus McAfee

@Gui GC Responde sim, quando aperto a tecla windows abre o menu, porém, não consigo clicar em nada. OBS: Eu utilizo mouse e o touch pad esta funcionando também, esse problema ocorre frequentemente e tudo volta funcionar depois de alguns minutos ou quando eu reinicio o notebook

Não consigo clicar em nada no computador, nem na area de trabalho. Restaurei o notebook mas nada de resolver. começou esse problema do nada, não sei se tem relação com a atualizacao do windows(costumo atualizar sempre que tem atualizacao). alguém para dar uma forca? Minhas config: 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900H 2.50 GHz GeForce RTX 3070 ti 16.0 GB 1TB Windows 11 Home versão 22H2