GuilhermeNS

@Mateus WickertO prazo de entrega começa a contar somente à partir do momento que eles entregam para a transportadora, porém existe uma cláusula no termo de compra que diz que a terabyte tem de 3 à 5 dias úteis dependendo da disponibilidade do produto no estoque. Então se o prazo informado lá no pedido é de 5 dias você tem que adicionar mais 3-5 dias nesse cálculo. No seu pedido tem um link para o termo de compra na parte inferior da página. Outro fator para adição no prazo de entrega é a forma de pagamento. Se for feito no boleto tem 48h à mais para confirmação já que existe o intermediário que no caso é banco. Então seria o prazo da terabyte para fazer a postagem + aprovação do meio de pagamento + o prazo da transportadora. Tenta entrar em contato com a transportadora pra verificar o status de envio, só leve em conta que o prazo para atualização pode levar até 48h.