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consegui entrar em contato finalmente com a desenvolvedora do teclado, e ela foi clara ao me explicar que o firmwares da linha k500 esta em redesenvolvimento por alguns problemas, por isso alguns firmwares "proximos" estão sendo adaptados aos modelos que estão tendo problema com fn, esc principalmente, no meu caso, o esc continua sem funcionamento, mas de modo geral o teclaro funciona perfeitamente. Só questão de aguardar a boa vontade deles agora...

no meu caso, a tecla fn funciona, porém não consigo usar a tecla esc, ela apenas não funciona, ja troquei os switch, instalei o driver, firmware e não rodou aqui...