vfjunior

@suehtam963 Faça como eu que da certo... Não mexe em nada no HD... deixei todas as partições como originais..... É como se atualizasse o SO....

Consegui "formatar"... mas sem alteração na bios, que é o que eu queria....

Instalei o W10 do pendrive dentro do proprio W8... Depois de instalado o W10, p/ limpar a instalação "suja" de um SO dentro do outro, restaurei o sistema p/ uma instalação "limpa"... Deu certo... porém não do jeito que queria!!!

@Erso  e @suehtam963 ... Tentei com pendrive UEFI e também nao funcionou!!!

@Erso Esse método confesso que nao conhecia...... vou tentar...

@Erso De todas as abas da BIOS, só consigo acessar uma aba: SECURITY.

Nela só consigo acessar 3, tal qual mostra nas imagens do colega acima... São elas:

LOCKED SETUP; - pede senha que nao sei e bloqueia TUDO

SET SYSTEM PASSWORD; - está sem senha

HDD PASSWORD SETTING. - está sem senha

Nas opções do boot através do F12, só posso iniciar pelo HD, rede IPV4 ou rede IPV6...... nada mais...

@Erso Valeu... mas infelizmente nao deu certo... tentei com o código de erro... numero de série e service tag... nada!!!

@suehtam963  Valeu pela ajuda... gostaria de nao precisar pagar por uma coisa que não é "culpa" minha...

Estou com o mesmo problema no meu Inspiron15... porém NADA foi trocado e o note foi utilizado nesses 2 anos que foi adquirido nao mais que 20x... quase nunca foi ligado... Como esta muito lento, resolvi formata-lo e botar p/ rodar no escritório, mas ao entrar na bios também da a mesma informação de LOCKED SETUP e nao consigo sequer alterar a sequencia de boot... Ja entrei em contato com a DELL e nao me ajudaram porque a garantia expirou. 

Se eu nunca especifiquei essa senha, obviamente foi a DELL, que não me fala qual é porque a garantia expirou... Não sei o que fazer!!!