Jackson_Martins

Caro, Entrei em contato com o suporte ontem e eles não chegaram a essa conclusão. Fiz inúmeros testes e em nenhum surtiu o efeito esperado. Creio que o meu problema possa ser o mesmo que o seu. Porém, solicitei a vinda de um técnico à minha residência, possivelmente pra "trocar" a peça defeituosa, ou então instalá-la. Quando conseguir o atendimento, volto aqui pra postar o resultado. Acho que vale a pena você tentar o suporte em domicílio e ver o que acontece antes de pedir troca completa ou estorno.

Caros, preciso da ajuda de vocês. O meu note chegou segunda, e só ontem tive como desinstalar alguns dos acompanhamentos da DELL e instalar meus programas e jogos. Só que aí percebi o seguinte quando tentei abrir o Catalyst Control Center. Ele não abriu, apareceu a seguinte mensagem: "Não é possível iniciar o Catalyst Control Center. No momento, não há nenhuma configuração que possa ser definida com o Catalyst Control Center." Ao olhar no gerenciador de dispositivos, vi que o driver da placa AMD estava com aquela exclamação, e ao abrir, tinha a seguinte mensagem: "O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)." Já tentei reinstalar os drivers mas nada parece resolver o problema. Por favor me ajudem. Grato