-Nocturne-

O pessoal que recebeu o XPS 15 poderia reparar se a fonte faz algum barulho? Tipo uma interferência, uma estática, uns estalos, não sei definir muito bem. Se colocar o ouvido perto da fonte fica mais nítido.

Mas como eles irão saber se eu aceitei ou não?

Alguém notou um ruído na fonte? Percebi no meu hoje pela manhã, tipo uns estalos, como se fosse uma interferência elétrica. Achei que fosse no áudio, mas quando encostei o ouvido na fonte, percebi que vem dela mesmo. Será que isso é normal ou vou ter que acionar a garantia? Quem puder confira sua fonte por favor, basta encostar o ouvido nela que fica claro os ruídos. Parece que depois que a fonte esquenta, o barulho diminui é à medida que vai esquentando some e fica normal. Obrigado

O meu tb chegou por essa Proativa. Acho que pelo nosso note estar atrasado ele vem com carater de urgencia, ai veio de avião. Recebi o meu em uma sacola branca com um lacre de metal. Ai quando abri notei que a caixa estava com um rasgo como se alguma ponto tivesse batido ali e rasgado a caixa. E o pior é que foi no meio então creio que o note recebeu algum impacto. Será que devo me preocupar com isso? No note em sí nao estava arranhado nem nada, no local onde a caixa veio com esse rasgo. Notei que a caixa de um lado estava meio amassada tb como se tivesse algo pesado sobre o note.

Acabei aceitando a licença do windows por achar que ia dar muito trabalho conseguir o reembolso. Agora ainda me deparo com o HD sem uma partição de backup, vou ter q formatar do mesmo jeito

Calma amigo hehehe, não precisa desanimar, só citei meu caso, mas a maioria do pessoal aqui está recebendo dentro do prazo certinho. O meu deveria ter sido entregue segunda-feira, mas pelo que pude entender ele só havia sido liberado com atraso e por isso o prazo não foi cumprido, mas como compensação enviaram o note em 1 dia útil, pois até hoje de manha o mesmo estava na rapidão cometa em curitiba e já recebi hoje a tarde no interior de MG.

Aquela luz laranja acima do touch pad era pra acender quando? Lembro de ter lido que era o caps lock, mas o caps lock tem uma luz própria na tecla. EDIT: já verifiquei que a luz é para indicar o touch pad desativado.

Olá amigo, pedido enviado não quer dizer que saiu da alfândega não, pois o meu constava como pedido enviado desde o dia 13/05, mas parece que só essa semana foi liberado pela alfândega.

Xiii acho que agora já era, pois aceitei a licença

Liguei pra pedir o reembolso, falei da venda casada, que um colega do forum conseguiu e tal, mas a mulher ficou comigo meia hora no telefone dizendo que não tem como, que eu já vi que teria que estressar muito e deixei pra lá. Pra fazer o backup dos discos é só ir no Dell data Safe e depois ir na opção backup e depois clicar na primeira opção? Parece que não tem como fazer o backup completo, apenas na versão mais premium do Data Safe

Chegou... Logo de cara notei que a caixa tinha um rasgo, mas o note estava intacto, pelo menos visualmente. Outra coisa que fiquei na dúvida é se aquele plástico que vem no teclado é normal vir soltando? No meu de um lado estava todo descolado. E uma última pergunta é se o único manual que vem com o note é aquele pequeno na caixinha junto com os cds? Achei que viria um maior. Onde que eu recuso a instalação do windows? Logo que ligo ele carrega e já pede pra eu configurar nome de usuario e tal. Tem que rejeitar o contrato ou simplesmente já ir formatando e instalando o outro?

Aleluia, já está a caminho. Depois de me passarem um prazo ridículo até 08/06 e eu ter ameaçado cancelar se não fosse ter nenhuma compensação, vieram com um novo prazo no chat de 02/06 e a mulher ainda alegando que não estava atrasado e os prazos do site eram apenas estimativas. Reclamei tanto com ela que a **** fechou o chat na minha cara e eu tive q voltar só pra dizer que ela era grossa e incompetente. Enquanto isso reclamei muito com os gerentes da Dell, inclusive com a Rosandra que passaram os e-mails aqui no site, mandaram meu note que estavam em Curitiba agarrado, de avião, e agora está vindo de transporte terrestre para minha cidade. Me ligaram pra dizer que até umas 16:00 horas já devo ter recebido. Disseram que estava preso na alfândega. :D:D:D:D:D:D

Agora no chat a atendente me falou um monte de absurdos. Atendente: Tinha um chamado em aberto referente ao seu pedido e a resposta que tivemos foi que seu pedido entrou em produção no dia 13/04, são 30 dias úteis para produção , mais o prazo loogístico de seu estado que seriam 6 dias úteis, a entrega não esta em atraso, prazo seria ate 02/06.

Amigo, esse fórum é de discussão do XPS em todos os sentidos, incluindo aí problemas de entrega que alguns estão passando (meu caso). Se quer saber informações técnicas sobre o note, desempenho com jogos, enfim, basta procurar os reviews feitos pelos membros aqui do fórum: http://forum.clubedohardware.com.br/review-dell-xps/936220 http://forum.clubedohardware.com.br/dell-xps-15/925077/8

Só? Na NF do meu consta o windows como 188,00 e o anti-vírus uns 56,00

Entrei de novo em contato com a rapidão cometa. Uns atendentes dizem que não tem nada com aquele número da nota, mas a última disse que está em Tatuquara -Curitiba. O que isso quer dizer? Que a Dell ainda nem entregou o note pra transportadora ou a transportadora está chocando pra ver se nascem uns XPSzinhos? Uma coisa acho que é fato, se a Dell estiver me enrolando e o note estiver sido extraviado/roubado, como o Daniel citou, eu vou saber, pois eles terão que me enviar outra NF.

Cara tô p... demais com essa Dell. Eu só não cancelei ainda porque eu não tenho o dinheiro à vista pra pagar, então teria que ser dividido mesmo e tb porque eu só comprei essa ****** por causa do som, já que eu tinha um home theater ligado ao note e quando eu viajava ficava impossivel levar e o som comum de note é um lixo. Ontem o gerente me mandou e-mail dizendo que eu receberia no início da próxima semana, só que na rapidão não tem nada em meu nome. O mais suspeito disso é que ontem eu conseguia rastrear com a data de 08/06 e agora sumiu e eles não sabem nada. Queria poder tacar um processo na Dell, isso já me deixaria satisfeito, porque eles fazem o que querem com a gente e nada pode ser feito com eles na justiça.

Liguei hoje na rapidão cometa e meu pedido que, depois de 15 dias apareceu pra consulta no site deles, com prazo de entrega pra 08/06 (COM 15 DIAS DE ATRASO) agora simplesmente sumiu do site deles para consulta e no telefone disseram que não encontraram nenhum pedido em meu nome. kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Pois é Daniel, mas acontece que se meu note foi extraviado/roubado e a Dell tivesse que me entregar outro, a nota fiscal tb teria que ser outra, com outro número, inclusive o número do pedido terá que ser alterado também, já que o mesmo aparece na NF. Mas hoje pela manhã chegou a aparecer no site da rapidão cometa com entrega para o dia 08/06, mas pesquisando pelo mesmo número de NF que foi enviado ao meu e-mail no dia 13/05.

Acontece que a Dell prometeu a entrega pro inicio da semana que vem. Como eles conseguiriam fabricar um novo e me mandar num prazo de 1 semana, já que o prazo do meu venceu na última segunda-feira? Porque se fizeram isso, o note deve ter sido montado de qualquer jeito, sem testes nem nada. E eu iria preferir cancelar.

Se a Dell me falasse: o pedido atrasou e o novo prazo é tal. Eu entenderia, mas ficar enrolando, dizendo que não sabe onde está o note é fazer a gente de ******. É claro que eles sabem onde está o note ou vocês acham que a Dell manda notebooks XPS que custam uma nota espalhados pelo Brasil na sorte e os que não são entregues a Dell assume um novo prejuízo? Estou achando que deu problema em algum lote e a Dell mandou fabricar novamente os notes em caráter de urgência. E por isso, o prazo de 45 dias cai pra uns 15.

Alguém aqui do fórum da remessa de 27/04, estava com previsão de entrega entre 18/05 e 24/05 e ainda não recebeu ou eu sou o único que está sendo feito de palhaço?

O de vocês até que ainda está no prazo. Pior é o meu que comprei dia 11/04. Dia 27/04 foi remetido para o Brasil Dia 12/05 recebi a NF. Dia 13/05 recebi o e-mail de que o note estava com a transportadora e o prazo de entrega era até dia 23/05. Entrei em contato com a Dell que ficou de me retornar sobre o ocorrido até em 48 horas. Já se passaram 4 dias e não me passaram nenhuma posição. Hoje pela manhã por acaso entrei no site da rapidão cometa e consegui localizar meu pedido, com uma nota data de entrega para o dia 08/06. Depois voltei a olhar á tarde e já constava como não encontrado novamente. Estão todos de palhaçada, desde a Dell até essa transportadora ridícula.

Não sei o que está acontecendo, mas fui olhar no site da rapidão cometa novamente e agora consta como não encontrado. Tá phoda viu:mad:

Acabei de ver no site da rapidão cometa: Status da Carga: Em trânsito sem ocorrência Previsão de Entrega: 08/06/11 Data de Entrega: nd A previsão de entrega era pro dia 23/05. Agora aparece em transito sem ocorrências com nova previsão com 15 dias de atraso na maior cara de pau. Se não me derem uma compensação vou quebrar o pau.