Hell Slayer

Boa noite. Tente resolver direto com o suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email Se conseguir resolver o problema tente botar um e-mail alternativo que não seja o hotmail

Com certeza não é problema na placa. É o suporte pro 7 mesmo. @alyssonsilva13 Só botar pra traduzir no google que dá pra ter uma noção: https://www.anandtech.com/show/11182/how-to-get-ryzen-working-on-windows-7-x64

Bom... o jeito mais fácil de resolver isso seria instalando o windows 10. Tenta arrumar uma cópia. Pelo que andei lendo o ryzen não tem suporte direito pro 7.

Não consegue chegar nessa tela ?

É o windows 7 que você está tentando instalar não é ? Tenta fazer a instalação com o 10 pra ver se continua esse erro. Quando dá boot pelo cd de instalação ele dá erro em que parte? Antes de carregar os arquivos ? A propósito qual é o processador e placa-mãe?

Dá uma olhada nesse post:

@alyssonsilva13 Fazendo a reinstalação do Windows resolverá o problema. Sempre que fizer uma troca assim é preciso.

@Barbosaoo Tenta instalar o sp1 baixando aqui: https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=5842 Se for tentar pelo windows update novamente tem que instalar essa atualização: KB976932. O negócio é não desistir.

Boa noite. Provavelmente instalando o service pack 1 do windows 7 pare de dar esse erro.

Boa noite, estou em dúvida entre essas placas: rx 460 (http://www.pichau.com.br/hardware/placa-de-video/placa-de-video-sapphire-rx-460-2gb-gddr5-11257-00-20g-box) gtx 950 (http://www.pichau.com.br/destaques/placa-de-video-gigabyte-geforce-gtx-950-2gb-gddr5-128bit-gv-n950d5-2gd-box) a rx 460 está por R$ 585 e a gtx 950 por R$ 610 (preço final com frete, estou com o boleto de ambas). Será que o fato da 460 ser dual fan e estar com um preço um pouco mais baixo compensa mais ?