caras, eu fiz o seguinte
eu tinha assinado Virtua em Nov/2005 quando lançaram as tais velocidades.......
beleza, assinei os tais 4mb
antes eu tinha Way 600k
daí eu baixava a 78kb/s no Way em todo tipo de programa, e com banda ilimitada.....
O tecnico veio aqui, instalou virtua 4mb, e eu baixava nem a 15kb/s ou seja, o que era pra ser 500k, ficou em 15
beleza, fiquei ligando pra eles, durante os 7 primeiros dias que eu tinha assinado, e disse, q caso eles não arrumassem isso dentro da primeira semana de contrato, eu cancelaria
beleza, chegou o 7° dia e nada, liguei pra cancelar..... o atendente veio com a tal divida q eu teria de cancelamento da fidelidade
simples, eu informei ele do codigo de defesa do consumidor, que dá 7 dias de "teste" para consumidores sem ônus algum......
ele ficou em silencio por uns 10seg, e dps falou, OK vou efetuar o cancelamento.
e cancelei sem dó nem piedade
e o que me acontece dps de alguns dias quando o tecnico veio recolher o equipamento?
ele veio em um horario sem avisar, onde só tinha a empregada aqui em casa, q inocentemente deixou ele trabalhar, alem de levar o modem deles, levou o modem da way tambem, e cortou todo o cabeamento da minha casa.....
neste dia, eu quase cometi um atentado terrorista na sede da way.....
porque eu fui pessoalmente buscar o tecnico, pra ele fazer o re-cabeamento todo aqui..... fiz ele inclusive trocar uns cabos velhos q tinha aqui.....
hora, poupe-me
virtua SUXXXXXXXXX
PROCUREM SE INFORMAR, vocês TEM 7 DIAS PRA EXPERIMENTAR O PRODUTO, SE não GOSTAR, E não TE ATENDER, CANCELE mesmo, E INFORME SOBRE O SEU CONHECIMENTO SOBRE O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. que permite 7 dias de experiencia sem onus algum.....
é isso ai
desculpa o caps lock