kleks

Obrigado pelas considerações. Infelizmente, vim saber do problema dos "reset" apenas após levar a minha c43 na assistência. Foram eles (da assistência) que me falaram. Então, após minhas pesquisas, tive contato com o programa do www.ssclg.com. Valeu pela dica do fórum. saudações.

Pessoal, Assim como outro participante acima, sou novato do forum, mas lendo estas mensagens deu vontade de escrever também, relatando meu fato. Tenho uma C43SX há 22 meses. Até a semana passada nunca tinha tido problemas! Uso cartuchos compatíveis (não consigo sustentar com originais, rsss). Acontece que quando eu estava precisando fechar um relatório urgente, ela simplesmente "travou". Ficou com a tal alternância de pisca-pisca entre as luzes. Pois bem, tive que resolver meu relatório de outra forma e nesta semana levei até uma assistência técnica. Como tenho necessidade da impressora, solicitei falar com um técnico, pensando: quem sabe relatando o problema ele já pudesse ter conhecimento do mesmo. Dito e feito! Ele me disse que era normal, informando que eu havia atingido um volume X de trabalho e necessitaria "rodar" um software para resetar um contador e voltar a funcionar. Puxa vida, achei a maior sacanagem! Me disse que ficaria em R$ 45 e ficaria pronto no dia seguinte. Deixei para fazer o serviço e comentei que ambos os cartuchos estavam cheios. No dia seguinte me ligou avisando que estava pronta, mas que precisava de cartuchos para testar. Após meu espanto, não tive como mudar a situação, comprei novo par de cartuchos e levei até lá. Ele trocou apenas o preto e o que ocorre é que a impressora "puxa o papel e não imprime nada". Ele fez a limpreza, etc e tal com o drive do próprio windows/epson e nada muda. A impressora ficou mais um dia e hoje quando liguei para saber notícias, ele me disse que preciso trocar a placa lógica ou cabeça. Resumo: peguei de volta e vou decidir o que faço. Alguém tem uma luz (diferente de "compre outra", rs). Meu uso é relativamente frequente, e uso 95% para textos (impressão de artigos e relatórios). Raramente um gráfico ou uma foto. Obrigado, Rogério ps: Tinha uma 640 e nunca tive problemas. Tive que comprar esta pois na época tive que imprimir uma dissertação de mestrado e a 640 começou a falhar. Como não havia tempo, fui e comprei outra nova. A 640 ainda está funcionando.