Pessoal,
Assim como outro participante acima, sou novato do forum, mas lendo estas mensagens deu vontade de escrever também, relatando meu fato.
Tenho uma C43SX há 22 meses. Até a semana passada nunca tinha tido problemas!
Uso cartuchos compatíveis (não consigo sustentar com originais, rsss).
Acontece que quando eu estava precisando fechar um relatório urgente, ela simplesmente "travou". Ficou com a tal alternância de pisca-pisca entre as luzes.
Pois bem, tive que resolver meu relatório de outra forma e nesta semana levei até uma assistência técnica.
Como tenho necessidade da impressora, solicitei falar com um técnico, pensando: quem sabe relatando o problema ele já pudesse ter conhecimento do mesmo.
Dito e feito! Ele me disse que era normal, informando que eu havia atingido um volume X de trabalho e necessitaria "rodar" um software para resetar um contador e voltar a funcionar. Puxa vida, achei a maior sacanagem!
Me disse que ficaria em R$ 45 e ficaria pronto no dia seguinte. Deixei para fazer o serviço e comentei que ambos os cartuchos estavam cheios.
No dia seguinte me ligou avisando que estava pronta, mas que precisava de cartuchos para testar. Após meu espanto, não tive como mudar a situação, comprei novo par de cartuchos e levei até lá. Ele trocou apenas o preto e o que ocorre é que a impressora "puxa o papel e não imprime nada". Ele fez a limpreza, etc e tal com o drive do próprio windows/epson e nada muda. A impressora ficou mais um dia e hoje quando liguei para saber notícias, ele me disse que preciso trocar a placa lógica ou cabeça. Resumo: peguei de volta e vou decidir o que faço.
Alguém tem uma luz (diferente de "compre outra", rs).
Meu uso é relativamente frequente, e uso 95% para textos (impressão de artigos e relatórios). Raramente um gráfico ou uma foto.
Obrigado,
Rogério
ps: Tinha uma 640 e nunca tive problemas. Tive que comprar esta pois na época tive que imprimir uma dissertação de mestrado e a 640 começou a falhar. Como não havia tempo, fui e comprei outra nova. A 640 ainda está funcionando.