Realmente galera sou mais um *****, que acabei adquirindo o Net Virtua 2 mega flash.
Caí na besteira de cancelar meu ajato de 512Kbps pela tentação do grande "Mega Flash" e me estrumbiquei!!!
Assinei o serviço a exatos 30 dias e durante a primeira semana funcionou que foi uma maravilha, mais é claro que deveria funcionar, pois temos 7 dias a partir da data da instalação para cancelar o serviço sem pagamento de qualquer multa!!!
Mas depois disso fiquei 2 dias inteiros sem sinal, que segundo eles era toda a cidade de São Paulo e que eu poderia ligar e pedir ressarcimento pelos dias sem sinal. Uma grande mentira, pois meu irmão mora a menos de 1km de casa e por lá o sinal estava 100%, além do mais porque eu precisava ligar para a Net pedindo o abatimento dos dias sem sinal se era a cidade toda q estava sem o serviço...Era muito mais fácil eles gerarem automaticamente tais descontos.
Pois bem, só assinei o Virtua 2 Mega flash, porque sou game maníaco e jogo muito Counter Strike Source, mas para minha indignação meu ping aumentou e muito em todos os jogos online, antes com o Ajato ficava com ping na casa dos 40 e agora com virtua mega flash em torno de 150, um absurdo!!!!!!
E olha q na propaganda q circula na TV, eles dizem que melhora muito em jogos online!!!
De Mega Flash esse serviço num tem nada, tem sim um monte de Mega troxa que somos nós que pagamos pelo serviço.
O atendimento do suporte é realmente um lixo, e os mesmos usam apenas 3 frases para os assinantes que são essas:
- Nós só garantimos 10% da largura da banda!!!
- O senhor já deve ter consumido sua franquia!!!
- Se o senhor solicitar um técnico e ele não encontrar nenhum problema será cobrado a visita!!!
To morrendo de saudade do meu Ajato...
O pior de tudo é que aqui no meu prédio não tinha Net, e foi cabeado a menos de 2 meses, um representante/vendedor da Net fez uma reunião de apresentação no salão de festas com vários moradores e disse que o serviço era sem igual no mercado, que era uma maravilha, q inclusive havia saido em matérias em revistas especializadas como o melhor serviço de banda larga, a mais rápida...etc...
Agora pergunta se ele falou sobre o contrato de fidelidade e se eu recebi o meu contrato, ou se ele circulou de mão em mão no dia da reunião??? Claro que não, só tomei consciência do contrato depois que liguei reclamando dos dias que fiquei sem o serviço e solicitei que me enviassem!!!
Imagina se ele falou que só garantiam 10% da banda???
Ah... já ia me esquecendo, ele comentou que tinha limite de download, mais que 20GB era uma monstruosidade e nem o mais aficionado por jogos e músicas conseguiriam atingir esse limite!!!
Pois bem, como vocês eu também estou revoltado e estou usando o serviço a apenas 45 dias, mas vou procurar meus direitos.
Boa sorte a todos!!!