Olá pessoal.estava lendo aqui os posts,e infelizmente eu sou mas um nessa enorme lista de
casos.No meu caso comprei um CD de game da revista FULLGAMES e me deparei com uma
situação inorte,perdi um CD-RW da A-OPEN .
Como ninguém quer assumir a responsabilidade (Fullgame/Revendedor da revista)levei os
cacos do CD junto com o CD-RW e registrei um B.O na delegacia.
Pra orientar vocês o Leitor de CD roda automaticamente com a velocida já estipulada no CD seja
ele original ou não,o que acontece e que mesmo que você olhe o fundo do CD se existir alguma
rachadura plana não da pra ver a olho-nu e necessário um aparelho infra-vermelho junto a
outro aparelho ultra-violeta,esses aparelhos geralmente so existe no local onde se produz o CD.
O que acontece e que Empresas compram este CD e levam para o processo de co-produção onde
o CD sera submetido a 75.6X de gravação(o estipulado normal).So que o básico não e feito que e
a verificação da "Planagem".seria muito caro um exemplo:um cd de musica custa 50,00R$
sem "Planagem" se submetido a uma verificação de planagem custaria 150,00 R$ .Como não e
obrigatorio a 'Planagem' ninguém se submete a uma alta de custos em seus produtos dai o orientado e
que se você comprou um CD original ou ele veio como parte integrante de um Kit comprado .
Va ao local onde foi efetuada a compra do CD,e peça uma reparação aos produtos danificados
se a loja ou outro local onde você comprou o CD não se responsabilizar pelo dano no mesmo dia
registre um B.O na delegacia mas proxima.
A responsabilidade sobre o produto e do ultimo revendedor,por isso tenha sempre a nota fiscal
de compra do produto.
O proximo passo e esperar que um representante da pericia verifique o aparelho danificado
junto ao CD ou seus cacos que devera ficar retido na delegacia junto ao B.O como prova para
fins de periciamento.
Obs.Em caso do ultimo revendedor reparar seu prejuízo,so entregue o produto danificado quando
o mesmo lhe entregar um produto novo ou um comprovante do revendor,que você so deve assinar
quando estiver com o produto em mãos,nunca assine nada sem ter um produto novo em mãos ou
um produto reparado.Se o produto não for entregue no prazo estipulado exija 2% do valor do
produto por cada 24 horas de atraso ou leve o mesmo a justiça e procurem um org.de defesa ao
consumidor...LEBRE QUE O PREJUIZO DEVE SER REPARADO POR QUEM LHE VENDEU O PRODUTO
SE ELES FALAREM QUE O PROBLEMA E DO FABRICANTE,NÃO ACREDITE VA A DELEGACIA.