Gudevil

Passei por algo parecido nesses últimos dias. Comprei uma RTX4060 em Fevereiro e em meados de Maio/Junho eu troquei de computador. Só que inicialmente tava tudo funcionando. E de repente comecei a notar artefatos vermelhos em vídeos no youtube, twitch, etc. Porém nos jogos não apresentava nenhum problema, conseguia jogar normalmente. Fiz diversos testes com monitor diferente, cabo HDMI e DisplayPort diferente, formatar o PC, e não deu certo. Até então eu achava que o problema realmente estava na placa RTX4060, já que ao testar com outra placa de vídeo(Geforece G210) o problema não ocorria. Mandei a placa RTX4060 para a garantia da fabricante PNY. Onde eles relataram que deixaram a placa ligada por mais de 3 dias, fizeram diversos testes e não encontraram nenhum problema. Alegando que o problema estava no meu sistema. Então, eles enviaram a placa de volta. Ao recebê-la, realizei uma instalação limpa usando o DDU, porém o problema persistiu. Foi aí então, que do nada surgiu a brilhante ideia de testar os vídeos que apresentavam artefatos vermelhos em outro navegador, o Microsoft Edge, onde não ocorreu o problema. Com isso, já sabia que algo estava de errado com o Google Chrome e o Opera, onde o problema persistia. Ao pesquisar no Google por "artefatos vermelhos no Google Chrome", encontrei a solução, que seria desabilitar a opção "Aceleração gráfica". Ao desabilitar essa configuração no Chrome e no Opera, o problema foi resolvido!

@jotacaio @ArturHW @mtsesperanca Showww, obrigado pessoal pela contribuição, já me ajudou demais!!

Ei pessoal, boa noite! Gostaria de pedir recomendação de marcas de placa de vídeo pensando no pós venda, garantia e RMA de acordo com as experiências boas que vocês tiveram. Pois dando uma olhada em marcas que eu conheço como Gigabyte, ASUS, PNY, MSI no Reclame Aqui, encontrei diversas reclamações e dificuldade para conseguir valer a garantia, negando-a na maioria das vezes. Exemplo: Caso onde a empresa aponta que o próprio cliente causou o dano na placa sendo que na teoria o problema já veio de fábrica, etc. Enfim... Quais vocês recomendam?

Certo. E o que você acha que eu poderia fazer pra tentar melhorar esse ping? Tentar conversar com a operadora, pra trocar o modem?

Pessoal, qual seria a latência aceitável entre a conexão do meu PC e o Modem via cabo de rede? Estive fazendo alguns testes de ping e identifiquei que o ping oscila entre 1ms e 2ms. E as vezes bate 6ms. Conforme print: Porta Modem: Isso é aceitável? Ou meu cabo de rede pode estar com problema? Vocês sugerem a troca do cabo? A distância entre o PC e o Modem é de no máximo 1metro.

Então, ainda estou testando o Exitlag. Aparentemente tá resolvendo o problema. Os servidores da Valve, são escolhidos aleatoriamente. Eu não consigo ordenar por ping. Única coisa que consigo fazer, é ir na configuração é definir um ping máximo, que no caso eu deixo setado em 50. Que aí só vai encontrar partidas com até no máximo 50 de ping. Quem hospeda os servidores é a Valve, responsável pelo Counter-Strike. Eu realmente não sabia que eu conseguia pegar o IP pelo monitor de recursos. Na próxima vez que eu for jogar e identificar esse problema de lag, vou tentar encontrar o IP pelo monitor de recursos ou pelo Wireshark como orientado por você. Após isso, vou fazer o teste de ping e tracert. É então, o teste que eu fiz na steampowered, só foi uma análise mesmo. Eu sabia que não teria relação nenhuma com os servidores do Counter-Strike. Mas como eu havia encontrado uma rota com problema ao testar na steampowered, foi uma forma de relatar o problema para a provedora. Caso eu não consiga identificar o IP, eu te aviso. Obrigado pelas dicas e presteza.

Entendi! Vou fazer um teste utilizando Exit lag então, para avaliar se irá melhorar. Obrigado pela dica!

É então, o técnico da NET Claro veio aqui ontem. E informou que infelizmente eles não conseguem mudar a rota da internet. Que a opção seria mudar o plano para a internet dedicada, que é específico pra gamers(segundo ele). Ele falou que o plano dedicado, tem uma inteligência que consegue alterar a rota automaticamente quando identifica lentidão. Porém, esse plano é extremamente caro. Em relação a instalação da fibra, infelizmente aqui na região eles ainda não disponibilizam a fibra. Ele informou que já estão trocando a infraestrutura deles para os cabos de fibra, e que futuramente já será possível solicitar a troca do cabo coaxial para a fibra.

Vou utilizar esse aplicativo, não conhecia. Eu utilizo cabo de rede mesmo. O FPS fica em torno de 200-250. Obrigado pelas dicas! Entendi. Vou conversar com a operadora pra ver se eles conseguem me ajudar. E no último caso, tento trocar a operadora. Agradeço a ajuda! Valeu!!

Como assim? Não entendi. Você tá falando da print que anexei?

NET Claro. Não sei te dizer se eles usam CGNAT. Como posso descobrir? Executei um tracert para o endereço web da steam. Encontrei um endereço onde o ping estava maior que o normal, será que esse pode ser um indício de um problema?

Pessoal, gostaria de pedir dicas e orientações para conseguir realizar um teste mais detalhado na minha internet. Há um mês estou passando por uma instabilidade na minha conexão. Eu consigo notá-la quando estou jogando CSGO(Counter-strike Global Offensive). Porém, não consigo saber o que pode ser e nem como posso testar melhor a minha internet para identificar esse problema, para que posteriormente eu consiga abrir um solicitação/reclamação no suporte da operadora. A instabilidade que eu vejo no jogo é que o "boneco" vai e volta, como se houvesse perda de pacote. Mas isso não ocorre em todos os servidores da Valve. Tem partidas que consigo jogar normalmente. Então, acredito que também possa ser algo relacionado a rota. Nas estatísticas do "net_graph" dentro do jogo, o loss e o choke ficam em 0%. Já realizei testes nos sites: speedtest, minhaconexão, fast.com, porém os testes apontam que tudo está normal. Posso estar enganado, mas infelizmente esses sites não testam problemas de rota e nem perda de pacotes. Por isso, gostaria de uma ajuda para realizar um teste melhor e mais aprofundado. Pensei eu utilizar o teste de ping, pathping e tracert para os servidores da Valve, porém não consigo ter acesso aos IPs, já que eles ficam "camuflados".

@GabrielLV Por incrível que pareça, consegui resolver. Após atualizar a versão do Windows 10 para a Versão 2004(19041.804), o problema de lentidão na inicialização foi solucionado.

A opção de inicialização rápida já estava desativada. Fiz os procedimentos referente a criação do novo usuário, porém a lentidão persistiu. Acho que vou ter que formatar mesmo kkk

@GabrielLV Segue:

Pelo que eu analisei no TreeSize, o tamanho da pasta de usuários está aceitável.

@GabrielLV Desativei os serviços como solicitado, porém a lentidão persistiu.

@GabrielLV Segue dados do Kingston SSD Manager: As duas coisas que vi de diferente na aba Health, foi a Temperatura que está com indicador em 66. E o Bad Block Count que está com valor de 10 na coluna "Threshold". Health SSD Log.txt

Então, eu já até pensei em desfragmentar mas fiquei com certo receio para ser sincero, porque li em alguns locais que não era legal ficar desfragmentando SSD. Ainda estou avaliando essa possibilidade kkkkk Se não conseguir resolver de outra forma, vou desfragmentar mesmo.

Adicionei a print do CrystalDiskInfo no tópico. Referente ao primary boot device, eu só tenho o SSD no meu computador. Os programas funcionam normalmente, não sinto lentidão não.

Eu gostaria de uma ajuda para verificar se há algum problema no meu SSD. Porque meu computador está demorando muito para ligar. Tenho que aguardar em torno 2 minutos só para chegar na tela de login do Windows. Modelo SSD: Kingston A400 480gb - Um ano de uso. - Está ligado na porta SATA III. Placa-mãe: Gigabyte B75M-D3H Testes no CrystalDiskMark: CrystalDiskInfo:

@ZxtEq Já atualizou o windows para as últimas versões? 1903 ou 1909?

@miguel.hyp3r já atualizou o Windows para as últimas versões? 1903 ou 1909?

Gigabyte B75M-D3H adicionado 14 minutos depois @mick 07 Era isso mesmo!! Alterei para SATA 3 e o desempenho ficou normal. Muito obrigado pela ajuda!

Recentemente recebi meu SSD da Kingston A400 480gb e instalei o Windows 10 nele. Fui fazer o teste do SSD no CrystalDiskMark, e me deparei com uma leitura e escrita de apenas 250mb/s. Já fiz o testes três vezes, e sempre fica nessa velocidade. Será que ele está com algum problema? Por via das dúvidas, já registrei uma reclamação no Reclame Aqui.